to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekno Deniz isimli, ticari unvanı life teknoloji turizm inşaat reklam dış ticaret ...limited şirketi olan satıcıdan 412 570 756 1 numaralı siparişle “Turuncu Motosiklet Takip Cihazı (24 Aylık) + Blokaj Kiti” ürününü satın aldım. Ödediğim bedel bu ürüne göreydi anca
7 Kasım 2026 Perşembe günü Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Salomon Speedcross Peak model ayakkabıyı satın almak is...tedim. Hem “sepete ekle” hem de “Hizlial.com” seçeneklerini defalarca denememe rağmen sistem ürünü sepete eklememe izin vermedi ve sipariş oluşturamadım. Buna rağmen ürün o an satı
Uzun süredir Hepsiburada’dan istemediğim halde reklam amaçlı SMS almaya devam ediyorum. SMS’leri durdurmak için mesajlar...da belirtildiği gibi defalarca kez 3172’ye “hbsms” yazarak gönderim iptal talebinde bulundum. Her seferinde talebimin alındığı ve en geç 3 iş günü içinde güncelleneceği belirtilmes
Hepsiburada üzerinden Netro İnşaat Otomotiv Reklam Nakliye Tekstil Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Skygo PVC WC m...utfak banyo Pimapen kapı için beyaz, iki yöne ayarlanabilir kapı kolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, istediğim özelliklerde olmadığını fark ettiğim için yasal süre
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a57 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünün siparişini 28.10.2026 tarihinde verd...im, ürünüm 1 Kasım 2026’da elime ulaştı. Bu telefonu 30.765,72 TL ödeyerek aldım. Hepsiburada sürekli olarak “Daha uygunu varsa farkını iade ederiz” şeklinde reklam ve tanıtımlar y
"Hepsiburada Müşteri hizmetlerinden Gülistan Hanıma teşekkür ederim. Aradaki 2000 Tl farkın iade süresi dolduktan sonra hesabıma kupon olarak tanımlanacağını söyledi. Ortaya çıkan mağduriyetim ortadan kalktı."
Yaklaşık 11 yıldır, 2015’ten beri Hepsiburada üyesiyim ve Premium üyelik kullanıyorum. Bu süre boyunca 101 siparişim sor...unsuz şekilde teslim edildi ve toplam alışveriş tutarım yaklaşık 229.700 TL oldu. Findeks/KKB kredi notum 1840 seviyesinde, yıllardır kredi ve kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecik
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada Tıkla Kazan oyunundan, belirli ürünlerde geçerli olduğu belirtilen %50 indirim kuponu k...azandım. Kuponda yalnızca 40 TL alt limit yazıyordu, üst limite dair hiçbir ifade yer almıyordu. Kuponu kazandıktan sonra erkek polar ceket, su arıtma cihazı filtreleri gibi farkl
03.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X60 Ultra robot süpürgeyi almak isterken yanıltıcı olduğunu düşündüğüm... bir reklam ile karşılaştım. Ürünü sepetime eklediğimde, sepet ekranında peşin fiyatına 12 taksit seçeneği açıkça görünüyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğim anda taksit sayısı 9’a d
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Yapı Kredi üzerinden verilen Hepsiburada Premium Worldcard’ı, özellikle “9 bin tl üzeri ...alışverişinize peşin fiyatına 9 taksit fırsatı” ibaresine güvenerek aldım. 21 Ekim 2026 tarihinde saat 19:00 civarında yaklaşık 45.000 TL tutarında bilgisayar almak için siteye gir
01.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madmext markalı içi kürklü gri bir hırkayı kasım indirimi kapsamında 849,92 T...L’ye satın aldım. Ancak 02.11.2026 tarihinde, yani ertesi gün, ürün stokta yok denilerek siparişim iptal edildi. Siparişimin “ürün yok” gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen, aynı
Hepsiburada satıcılı Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürgeyi satın almak istedim. Ürün sayfasında hiçbir ek paket... şartı görünmediği halde fiyat doğrudan 36.999 TL olarak yer alıyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde “1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi” otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu paketi
Hepsiburada üzerinde net çelik san. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcının listelediği “Net Çelik Star 7 Parça Granit Tencere Set...i” ürününün tanıtımının tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Ürün başlığında “Granit” ifadesi kullanılırken, açıklama kısmında “granit kaplama”, “porselen emaye”
Hepsiburada’nın uzun süredir sadık bir müşterisi olarak, iPhone 18 Pro Max 256 GB satın almak için hepsitaksit seçeneğin...i kullanmak istedim. 27.10. Tarihinde yaptığım başvuruda, Premium üyesi olduğum hesabımda en fazla 45.000 TL limit tanımlandı ve platformda kamuya açık şekilde bahsedilen yüksek li
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Parfüm ve Kabul Edilmeyen İade Talebim. Hepsiburada üzerinden 16.10.2026 tarihinde, ...Diamon Luxury isimli satıcıdan Tiziana Terenzi Sea Stars Atlantide parfümünü satın aldım. Sipariş numaram 4407890544 ödediğim tutar ise 2.136,47 TL’dir. Tarafıma teslim edilen ürü
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyası kapsamında 29.10.2026 saat 21:00 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikây...eti yazma gereği duydum. Kampanyada 300 TL ve üzeri temel tüketim alışverişine 100 TL indirim verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, alışveriş yaptığımda bu indirim hesabıma yans
Hepsiburada uygulamasından 16.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hepsipay ile peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından... yararlanarak iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon almak istedim. Ödeme ekranında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim ile limit sorgulaması yapıldı ve ekranda “Üzgünüz talebinize olu
Hepsiburada.com Premium üyeliğimi yeniledim. Bu üyeliği yenilerken mesaj olarak gördüğüm “Yemeksepeti Pro'yu 3 ay ücrets...iz kullanabileceğim” mesajı üzerine Yemeksepeti Pro üye olmak üzere Hepsiburada'dan bir kod aldım. Bu kodu Yemeksepeti uygulaması üzerinde kullandığımda geçersiz kupon kodu gibi bi
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 8 satın almak isterken ödeme adımında Hepsitaksit yöntemini seçtim. Ödeme yö...ntemleri ekranında Hepsitaksit’i işaretleyip telefon numaramı, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, doktor olmama ve yüksek limitli kredi kartlarına sahip olmama
Hepsiburada üzerinden Hepsi Kredi ile sunulan peşin fiyatına 3 taksit kampanyasından faydalanmak isterken, iki kez yaptı...ğım başvuru da olumsuz sonuçlandı ve ekranda “b002” kodlu bir hata mesajı aldım. Bu nedenle ilgili ürünü hiç satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurum politikası g
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret ...a. Ş.) üzerinden arces Pazarlama satıcısından 26.792,54 TL bedelle Arçelik
"Emel Hanım’a çok teşekkür ederim. Satıcı firmanın tüm zorluklarına rağmen süreci yönetti ve hukuki boyutta haklarımı koruduğu için."
Hepsiburada üzerinden satış yapan Karahanstore adlı satıcıdan 5.09.2026 tarihinde Bestway 58423 lastikten yapılmış, için...de su dolaşan güneş enerjili havuz suyu ısıtma panelini 3.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 8.09.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün çalışma prensibi, havuz
Hepsiburada Premium üyesi olarak bir ürünü indirimli alma beklentisiyle siteye giriş yaptığımda, Premium üye girişi yapt...ığım anda aynı ürünün fiyatının daha pahalıya geldiğini fark ettim. Üye olmadan baktığımda daha düşük olan fiyat, Premium hesabımla giriş yapınca yükseliyor. Canlı destek ile görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
