to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. 422 648 016 2 numaralı siparişimde, ürünün fiyatının daha son...ra düştüğünü 27.04.2026 tarihinde ürüne tekrar baktığımda fark ettim ve aynı gün fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum. 28.04.2026 tarihinde saat 11:51’de He
Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde Premium üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hesabım Premium görünüp, Eylü...l ayından Nisan ayına kadar kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 430 TL çekilmiş, ancak bunun yalnızca 200 TL’lik kısmı tarafıma iad
"Teşekkürler."
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk makyaj seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç cumartesi günü... teslim edileceği bilgisi yer alıyordu, ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Sipariş numaram 4780291008’dir. Bu ürünü bir doğum gün
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium üyeliğine, hiçbir onayım alınmadan o...tomatik olarak üye yapıldığımı fark ettim. 26 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kre
"Merhaba, firma yetkilisi arayarak problemi çözmüştür. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Fisher Price İlk Arabam ürününü satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı Premium üyelikle 574 TL ...olarak görünüyordu. Eşimin Premium hesabı olduğu için ürünü onun hesabından almaya çalıştığımda ise, ürünün Premium olmasına rağmen fiyatın 574 TL’ye düşmediğini gördüm. Bunun üze
Hepsiburada Premium üyeliğimin süresi dolduğu için 9 Nisan 2026 tarihinde yeniden satın almak istedim ancak ödeme aşamas...ında Hepsipay doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel ve doğru olmasına rağmen sistem doğrulama kodu göndermediği için işlemi tamam
"Teşekkürler İlgi ve alaka düzeyi Takdir edilesi idi. Saygılarımla Fahri A*** 29.04.2026"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağ...men, her ay düzenli olarak hesabımdan 69,90 TL çekilmeye devam ettiğini far
Hepsiburada dan yine satıcısı Hepsiburada olan beğendiğim bir çamaşır kurutma makinesini sepete ekledim. Eklediğimde fiy...atı 31.000 küsur TL idi. 1‑2 gün araştırma yapmak için bekledim. İki gün sonra sipariş vermek istediğimde fiyatının 32.999 TL'ye çıktığını gördüm. 24.03.2026 tarihinde müşteri hizm
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda daha açılır açılmaz “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Cih
Yıllardır Hepsiburada üzerinden aylık Premium üyelik kullanıyorum ve her ay düzenli olarak aylık ücret kartımdan çekiliy...ordu. 24.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–20.30 aralığında ise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kartımdan 539 TL tutarında yıllık Premium ücreti çekildi. Her zaman ol
Hepsiburada.com Premium üyelik yalanına kapılmayın. Kesinlikle destek olmuyorlar. Bana sattıkları Anker Soundcore kulakl...ık arızalandı. hepsiJET aracılığıyla servise gönderildi, 20 iş günü beklettiler, sonra bana geri gönderdiler. Arıza hiç yapılmamış, hatta fark ettirirler diye müşteri hizmetlerini
Hepsiburada Premium üyesiyim. Nisan ayında verdiğim iki sipariş, biri 9 Nisan’da oto koltuğu kılıfı, diğeri 18 Nisan’da ...dekoratif duvar ürünü olmak üzere, kargolanmadığı için sistem tarafından iptal edildi. Satıcı ürünleri kargolamadı, Hepsiburada ise sadece siparişleri iptal etmekle yetindi. Bu sü
"Teşekkürler"
12 Yıllık Premium Hesabıma Erişim Sorunu hakkında Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Uzun süredir a...ktif olarak kullandığım hesabıma teknik bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama adımında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: u********@outlook.com.
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15 civarında Hepsiburada uygulamasına... girerek Maybelline New York Colossal Bubble maskara satın almak istedim. Ü
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma 17 aylık iademin ödeneceği bilgisi verildi. Ancak... bu iadenin sadece 13 aylık kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 4 aylık ücret ödenmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek eksik kalan 4 aylık ücretin tarafıma iadesini ta
418 387 651 4 sipariş numaram. 26 Nisan annemin doğum günü. Premium üyelikt...en yararlanarak bugün kargolama şansınız var mı? Rica etsem, sizden. Müşter
Hepsiburada kartımız olmasına rağmen, 8 ay boyunca 69,99 TL, toplam 560 TL hesabımızdan çekildi. Bu yapılan dayatmayı ne... olursa olsun kabul etmiyorum. Eşim ve ben ihtiyaçlarımızı sürekli bu siteden alıyoruz. Ne bir avantajı var, ne bir kupon yüklüyorlar. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağız. Bu
Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen aynı ürün için farklı Premium kullanıcılara farklı fiyatlar gösterildiğini fa...rk ettim. Bende ürün 623 TL olarak görünürken, indirimli fiyat 499 TL şeklinde gösteriliyor. Başka bir Premium üyesinde ise aynı ürün 399 TL olarak görünüyor. Ürünü ilk açtığımda
Hepsiburada Premium üyesi olarak aldığım oyuncak araba siparişimle ilgili 10 Nisan 2026’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. 434 687 059 9 numaralı siparişim, iki kez üst üste “adres eksikliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sorunu çözmek yerine, aynı sipariş tekrar gönderildi ve yine aynı g
21.04.2026 tarihinde saat 14.07’de Yapı Kredi’ye bağlı kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım ...olmadan 69,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Hepsiburada Premium üyesi değilim ve bu yönde hiçbir başvurum, onayım ya da talebim ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
