to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıllık Premium Hesabıma Erişim Sorunu hakkında Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Uzun süredir a...ktif olarak kullandığım hesabıma teknik bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama adımında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: u********@outlook.com.
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.15 civarında Hepsiburada uygulamasına... girerek Maybelline New York Colossal Bubble maskara satın almak istedim. Ü
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma 17 aylık iademin ödeneceği bilgisi verildi. Ancak... bu iadenin sadece 13 aylık kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 4 aylık ücret ödenmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek eksik kalan 4 aylık ücretin tarafıma iadesini ta
418 387 651 4 sipariş numaram. 26 Nisan annemin doğum günü. Premium üyelikt...en yararlanarak bugün kargolama şansınız var mı? Rica etsem, sizden. Müşter
Hepsiburada kartımız olmasına rağmen, 8 ay boyunca 69,99 TL, toplam 560 TL hesabımızdan çekildi. Bu yapılan dayatmayı ne... olursa olsun kabul etmiyorum. Eşim ve ben ihtiyaçlarımızı sürekli bu siteden alıyoruz. Ne bir avantajı var, ne bir kupon yüklüyorlar. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağız. Bu
Hepsiburada’da Premium üyesi olmama rağmen aynı ürün için farklı Premium kullanıcılara farklı fiyatlar gösterildiğini fa...rk ettim. Bende ürün 623 TL olarak görünürken, indirimli fiyat 499 TL şeklinde gösteriliyor. Başka bir Premium üyesinde ise aynı ürün 399 TL olarak görünüyor. Ürünü ilk açtığımda
Hepsiburada Premium üyesi olarak aldığım oyuncak araba siparişimle ilgili 10 Nisan 2026’dan beri ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. 434 687 059 9 numaralı siparişim, iki kez üst üste “adres eksikliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sorunu çözmek yerine, aynı sipariş tekrar gönderildi ve yine aynı g
21.04.2026 tarihinde saat 14.07’de Yapı Kredi’ye bağlı kredi kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım ...olmadan 69,90 TL tutarında “Premium üyelik” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Hepsiburada Premium üyesi değilim ve bu yönde hiçbir başvurum, onayım ya da talebim ol
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve isteğim dışında başlatıldığını sonradan fa...rk ettiğim Hepsiburada Premium üyeliği için her ay 50 TL ücret kesildiğini
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ...ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et
Hepsiburada’da Premium üyeliğe geçmem halinde anında 254,90 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmiştir. Bu beyana güv...enerek Premium üyeliğe geçiş yaptım; ancak üyelik başlatıldıktan sonra söz konusu indirim tarafıma uygulanmamıştır. Akabinde müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağ
31 Aralık’ta Hepsiburada Premium üyeliği başlatmıştım. İlk ay kampanyalı ol...arak 1 TL ödedim, sonrasında ise kartımdan sırasıyla yaklaşık 50 TL, 70 TL
Hepsiburada uygulamasında, bilgim ve açık onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankas...ı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini dekontlarıma bakınca fark ettim. İlk başta 49 TL olarak, son iki aydır ise 69 TL olarak çekim yapılmış, üyeliğin de 18 Mayıs’ta yenilen
Hepsiburada üzerinden Molfix Premium 3 numara bebek bezi siparişi verdim, sipariş ekranında ve görsellerde de ürün açıkç...a “Premium” olarak görünüyordu. Ancak bugün teslim edilen üründe “Premium” ibaresi yok, yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. 468 541 241 2 numaralı s
Hepsiburada uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir bazı markalarda yalnızca Premium üyele...re özel yüzde 50 gibi yüksek indirimler yapıldığını görüyorum. Bu durum, insanları adeta zorla Premium üyelik almaya ve aidat ödemeye yönlendirmek gibi hissettiriyor. Normal kulla
Hepsiburada üzerinden Premium World kartım geldikten sonra, Premium üyeliğin ücretsiz olması gerekirken hesabımdan onayı...m dışında 1 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İşlem az önce gerçekleşt
Hepsiburada üzerinden 16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:22’de Dreame X40 Ultra ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 447 ...635 794 4’tür. Siparişimi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürünün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, aynı ürünün fiyatı 1000 TL daha düşük olacak şekilde yeniden sa
Hepsiburada tarafından 2-3 gündür belirli saatlerde Hepsiburada Premium satışı için sürekli aranıyorum ve artık bu durum...dan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her aradıklarında Premium’un çok avantajlı olduğunu, ücret alınmadığını söylüyorlar. Ben istemediğimi belirttiğim halde “Neden düşünmüyorsunuz
Hepsiburada’da ilk kez Premium üyeliği satın almak istedim. Kampanya kapsamında ilk defa Premium alacaklar için ücretin ...1 TL olduğunu gördüğüm için üyelik işlemini bilgisayar tarayıcısı üzerinden başlattım. Adres bilgilerimi ve kart bilgilerimi girdim, ardından benden telefon numaramı doğrulamam ist
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın aldım. Bu üyelik için sadece 1 TL kesinti olması gerekirken, 15 Nisan 2026 sa...at 14.29’da kartımdan iki kez işlem yapılmış ve toplamda 2 TL çekilmiştir. Yani taahhüt edilenden fazla tutar tahsil edilmiştir. Bu durumun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri
"Teşekkür ederim süreci tamamen iyi götürdüler sorun çözüldü"
Hepsiburada’dan herhangi bir Premium üyeliğim olmadığı ve bu yönde bir onay... vermediğim halde, hesabıma bağlı Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9500 ile
"Çözülmüştür ederim"
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim dışında başlatılan Premium üyelik nede...niyle yaklaşık 15 aydır babama ait kredi kartından düzenli olarak ücret çek
"Teşekkür ederim ✋🏼 :)"
Hepsiburada üzerinden Philips marka bir hava temizleme cihazı almak için He...psiburada Premium Worldcard başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı, ardından
Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 22 aydır QNB First kredi kartımdan ...düzenli olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım; bu üyeliğe ilişkin tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
