to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Avantajı Gerçekleşmiyor Ve Fiyatlar Rekabetle Uyuşmuyor
Hepsiburada’da Premium üyeliğim olmasına rağmen, Premium avantajı sunulduğu söylenen bir ürünü Amazon’a göre daha yüksek fiyata almak zorunda kalıyorum. Bugün, “Viko Karre 55 Serisi Çocuk Korumalı c1 Mekanizmalı Topraklı Priz Beyaz - 90940058” ürünü için Amazon’daki kargo dahil fiyat ile Hepsiburada’daki Premium üye fiyatını karşılaştırdığımda, Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen daha pahalıya satıldığını gördüm. Bu durum hem Premium avantajı söylemiyle çelişiyor hem de kullanıcı olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Premium üyeliğin gerçekten bir avantaj sağlamasını, fiyatlandırmada Premium üyelere göre hareket edilmesini ve aynı ürün için rakip platformlara göre dezavantajlı durumda bırakılmamayı talep ediyorum. Eğer böyle bir ayrıcalık sunulmayacaksa, müşteriyi yanıltan bu “Premium avantaj” söyleminin düzeltilmesini veya Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Bu diğer ürünlerde de bu durumu görüyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
