to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Üyeliği Bilgilendirme Olmadan 21 Ay Süreyle Ücretlendirilmesi
Hepsiburada Premium üye olarak 21 ay boyunca benden para kesmiş ve haberim yok. Ben iptal ettim, sistemlerinden iptal olmamış, askıya alınmış; temsilci öyle dedi. Kesintilerde de hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme gelmedi. Hesap hareketine şans eseri baktım ve gördüm; çok alışveriş yaptığım için bu özelliği tanımladılar sanmıştım. Ücretlerimi iade etmez ve memnuniyet sağlayacak bir dönüş yapmazlarsa, uygulamayı silerek bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım. Kesinlikle ricam dahilinde alınan ücretler değildi, bunlar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-575530363101302 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
