to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden **Azur (Ümit Teknoloji İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi) ** isimli satıcıdan **79.967,0...4 TL** ödeyerek sıfır Sony PlayStation 5 Pro 2 TB oyun konsolu satın aldım. Ancak ürün bana **kırık, ezilmiş ve fiziksel olarak hasarlı** şekilde ulaştı. Konsolun dış kasasında aç
10.11.2026 tarihinde saat 19:48 civarında Hepsiburada’da “Sony PlayStation 5” araması yaptım. Arama sonuçlarında “Sony P...layStation 5 Slim Digital 825 GB + Şarj İstasyonu + 2. Dualsense (İthalatçı Garantili) ” ürünü 25.500 TL (9 X 2.833 TL) fiyatla listeleniyordu. Ancak aynı başlıktaki ürüne tıkladı
Hepsiburada üzerinden lion Prime adlı satıcıdan 23 Ekim’de PlayStation 5 Pro dijital sürüm satın aldım. Ürünün Bilkom ga...rantili ve orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe orijinalliğe dair hiçbir etiket, hologram ya da ibare yoktu ve ürün ithalatçı garantili çıktı. Ürünün
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Pro 2 TB dijital oyun konsolunu Axess kredi kartımla satın almak istedim. Ürünü...n sayfasında ve sepet ekranında peşin fiyatına 12 taksit ibaresi açıkça yer almasına rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde yalnızca 9 taksit seçeneği çıkıyor. Son 5 gündür her gün 8–1
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım.... Fiyat karşılaştırma sitelerinden kontrol ettiğimde bu ürünün yıl içinde 45.000 TL ile 75.000 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını gördüm. Satın aldığım anda Hepsiburada üzer
12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Techno 3D isimli satıcıdan Sony PlayStation 5 Portal ürününü 16.300 TL'ye s...atın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ertesi gün siparişim, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. İşin ilginç tarafı, ürün hâlâ aynı satıcı tara
Hepsiburada üzerinden 4739014075 numaralı sipariş kapsamında Sony PlayStation 5 Digital Console/Fortnite Bundle satın al...dım. Üründe HDMI arızası meydana gelmesi üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Başvurumun hiçbir aşamasında bedel iadesi talep etmedim, talebim ürünün ücrets
17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemez oldum ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim anc
Hepsiburada üzerinden 4588667436 numaralı siparişimle bir adet PlayStation 5 Slim satın aldım. Ürünün arızası sonrasında... başlatılan süreçte ciddi hatalar yapıldı ve bu hatalar nedeniyle maddi olarak zarara uğradım. Arızalı ürünün yerine tarafıma 17 Ağustos tarihinde başka birisine ait, farklı bir ci
"Sorunum çözüldü fakat 20 günü aşan bir süreye mal oldu. Bu sürede devamlı gel git yaşasak da Hepsiburada tarafında bana yardımcı olan temsilcim bu süreci özveriyle idare etti, süreç boyunca takiplerini titizlikle gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden simo store adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 Slim adlı ürünü satın aldım. Ürün elime tamamen kutus...uz, daha önce kullanılmış olduğu çok belli ve Türkiye kayıtlı olmayan bir cihaz olarak ulaştı. Satıcı, Türkiye’de kullanılabilmesi için ayrıca Türkiye uyumlu dönüştürücü fiş gönder
17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemedim ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olması sebebiyle servise gönderdim ancak ta
"Hepsiburada ailesine teşekkür ediyorum. İlgi ve alakaları çok iyiydi."
"İlgilendiğiniz ve iade sağladığınız için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hmo Store adlı satıcıdan Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü 28.08.2026 tarihi...nde teslim aldım, ancak kulaklığı incelediğimde imitasyon olduğunu fark ettim. PlayStation 5 üzerindeki aksesuarlar menüsünde orijinal kulaklık “USB Kulaklık (Wireless Headset) ” o
Hepsiburada üzerinden 2 Eylül tarihinde Sony PlayStation 5 Dualsense kol satın aldım. Ürünün ilanında satıcı volkanik ko...l görseli ve başlığı kullanmıştı, ben de bu görseldeki volkanik rengi satın aldığımı düşünerek siparişi verdim. Ancak elime kırmızı renk kol ulaştı. Durumu fark eder etmez Hepsibu
Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 35.950 TL ödeyerek Sony PlayStation 5 Slim Digital 825 GB oyun konsolu sat...ın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 14 günlük yasal cayma hakkı süresi dolmadan iade sürecini başlattım ve iade kargosunu da bu süre içinde gönderdim. Kutuyu açmadığıma ve herha
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Hepsiburada üzerinden Elvita isimli satıcıdan dualshock 4 v2 PlayStation kumandası satın aldım, bağlantı gecikmeleri ve ...sorunları yaşayan kusurlu ürün geldiği için iade ettim. Satıcıya 28 Ağustos tarihinde teslim olduğu halde hala iade gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri satıcının iadeyi beklemeye
Hepsiburada üzerinden mağaza satıcıdan Sony PlayStation 5 Slim Digital 825 GB ürünü 33.400 TL’ye, 03.09.2026 tarihinde s...aat 17.20 civarında, 404 435 482 8 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödememi HEPSIPAY/Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün site
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PlayStation 5’e uyumlu FİFA 21 oyunu ...için 1.450 TL, FİFA 22 oyunu için ise 1.250 TL ödeyerek iki adet oyun CD’si satın aldım. Ürünleri göndermekle yükümlü satıcı siparişlerimi zamanında kargoya vermedi, uzun süre bekl
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital 1 TB ürünü... için 42.627 TL tutarında sipariş verdim. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” ve “Hazırlanıyor” ifadeleri
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünüm, elime ulaştığında açılmış ve kullanılmış izlenimi veriyordu. K...utu üzerindeki orijinal bantların üstüne beyaz bant takılmıştı, kutu yırtık ve sonradan bantlanmış durumdaydı, ayrıca oyun kolunda belirgin bir kirlilik vardı. Ürünün daha önce açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
