Hepsiburada param

Hepsiburada hesabımda herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak kartımdan 50 TL çekiliyor. Hesabımda herhangi bir üyelik, sipariş ya da fatura kaydı bulunmuyor ve bu işlemlerle ilgili hiçbir açıklama göremiyorum. Kart bilgilerim daha önce Hepsiburada’da ka...

19 Ağustos civarında Hepsiburada üzerinden banka kartımla yaklaşık 509 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında siparişim oluşmadı ancak hesabımdan para çekildi. Konuyla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Hepsiburada sorunun bankayla ilgili olduğ...

30 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Evvon ahşap katlanır bistro set siparişi verdim (Sipariş No: 400 798 421 2). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Muratpaşa dağıtım merkezi tarafından ürün teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve ürün teslim edilmeden şube tar...

Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...

Hepsiburada'dan aldığımız TCL 40 saat açılmadığı için garantiye gönderdik. USB soketi değişecek diye 1850₺ ücret istediler. Saati geri istedik ve içinden çıtır çıtır sesler geliyordu. Sonra siyah siyah parçalar dökülmeye başladı. Saatin vida yerlerini kırmışlar. Sökerken su geçirmezlik bandını parça...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’a online alışveriş ile aldığım Slimmy marka oyuncak bozuk çıktı. Ürün elime ulaştığında renkleri görseldeki gibi değildi, birbirine karışmıştı ve resmen yapış yapış bir haldeydi. Çocuğumun elinden ürünü yarım saatte zor çıkardık, çok kötü bir deneyim yaşadık. Bu anları...

Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Space One Aktif Gürültü Engelleyici Kablosuz Kulaküstü Kulaklık (anc, Bluetooth 5.3, Aİ destekli, 3 mikrofonlu, siyah) satın aldım. Ürünün ücretini banka kartımla 3.529 TL olarak ödedim. Ancak siparişim sistemde görünmüyor ve param da iade edilmedi. Sipariş numa...

Hepsiburada ve Hepsijet Sorumsuzluğu Dün sipariş vermiş olduğum, 'yarın kapında' teslimatı olan ürünüm, Hepsiburada Gebze deposundan Bursa'ya yola çıktı ve gece 03.15'te Bursa'ya transfer edildi. Bursa'dan sonra varış birimi olan Yıldırım'a transfer edilmesi gerekirken, ürün Kocaeli'ye gönderildi. F...

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 85U8000F model televizyon almak için “anında havale” seçeneğiyle Ziraat Bankası’ndan 54.349 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir sipariş veya müşteri numarası verildi. Defalarca müşteri hizmetl...

Hepsiburada aracılığıyla Boyner mağazasından Adidas Sportswear GE1981 Tensaur Hook and Loop model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz giymeden, yaklaşık 1-2 hafta içinde her iki ayakkabının da aynı noktasında yırtık oluştuğunu fark ettim. H00000GX53 numaralı siparişimle ilgili ol...

Hepsiburada üzerinden 13.000 TL ödeyerek 20 Haziran Perşembe günü Philips XC8053/01 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 114 890 3. Ürün, ertesi gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp sordu...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 425 494 622 7 numaralı Hepsiburada siparişim Antep’ten yaşadığım şehir olan Malatya'ya geldi. Pütürge ilçesindeyim. Adresimde de bu yazıyor. Satıcı olan Karaca’nın anlaşmalı olduğu şirket Hepsijet. Hepsijet kargomu Antep'ten Malatya'ya getiriyor, sonra bir anda “AA ben ...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı 216 Ticaret’ten Sony WH-1000XM5 model kulak üstü Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 26.08.2025’te Ankara/Mamak adresine sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürünü denediğimde sol kulaklıktan hiç ses gelmediğini, yalnızca sağ kulaklıktan ses geldiğini fark ettim...

Hepsiburada’dan sıfır MSI marka laptop aldım. Üründe piksel kaybı var ve geri iade almıyorlar. Delillerim olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. 200.000 TL ödedim ve paramın karşılığını alamadım.

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung Odyssey G3 model monitör ürünü satın aldım. 14 günlük kolay iade sürecinden faydalanarak 1 Eylül Pazartesi günü iade talebi oluşturdum. İstanbul'da olmama rağmen ürünün satıcıya ulaşması dün geceyi buldu ve sistemde hâlâ “Talep İnceleniyor” olar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Civil erkek bebek kapüşonlu yelek yerine yanlışlıkla eşofman altı gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsiburada'nın verdiği iade koduyla, Hepsijet kargo firması aracılığıyla Giresun’daki adresimden kapıdan teslim ettim. İade işlemini 1 ayı aşkın süre önce gerçekle...

Hepsiburada.com üzerinden Çanakkale merkezli Sneaker Shose World mağazasından 25 ve 27 Ağustos tarihlerinde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 4610688969 ve 4646807084). 38,5 numara ayakkabı siparişi vermeme rağmen ilkinde 38 numara, ikincisinde ise 40 numara gönderildi. Her iki ürünü de...

31 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden North Bayou nb F80 model ürünü 1.275 TL kampanyalı fiyatla satın aldım. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti. Ancak ürün bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi ve 5 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Ürünü...

Hepsiburada üzerinden takas desteği ile sıfır, kapalı kutu ve garantili iPhone 16 Pro satın aldım. Ödemem gereken tutarı (yaklaşık 34.000 TL) ödedim ve eski cihazımı da takas kapsamında teslim ettim. Ürün evime kargo ile teslim edilirken, ekstra olarak 2.000 TL daha ödeme yapmak zorunda kaldım. Ürün...

12 Ağustos’ta Hepsiburada online mağazadan Samsung A16 model telefon siparişi verdim. 13 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ancak telefonu kullanmaya başladığımızda, şarjının çok çabuk bittiğini ve cihazın aşırı derecede ısındığını fark ettik. Ürünü yalnızca iki gün kullandık ve ardından iade/değişim tal...