Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Kez Yanlış Numara Gönderildi, Adidas Hoops 3.0 Bold 37,5 Ayakkabısı Çıkmadı

Üç Kez Yanlış Numara Gönderildi, Adidas Hoops 3.0 Bold 37,5 Ayakkabısı Çıkmadı
Üç Kez Yanlış Numara Gönderildi, Adidas Hoops 3.0 Bold 37,5 Ayakkabısı Çıkmadı
Üç Kez Yanlış Numara Gönderildi, Adidas Hoops 3.0 Bold 37,5 Ayakkabısı Çıkmadı
profile
30 Nisan 22:56
43

16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 470 498 373 5’tir. Ürün ilk geldiğinde numarası yanlıştı, bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Doğru numara olan 37,5 yerine bu kez 38 numara gönderildi. Tekrar değişim talebi açtım, yine aynı şekilde 38 numara ayakkabı gönderildi. Üçüncü kez değişim talebi açtım, bu sefer ayakkabıyı teslim alıp götürdüler ancak ne doğru ürünü gönderdiler ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yaptılar, kendi inisiyatifleriyle iade talebi oluşturduklarını gördüm.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatalarını düzelteceklerini ve doğru numara ürünü göndereceklerini söylediler, ancak verilen sözlere rağmen üç kez üst üste yanlış numara gönderildi ve bir buçuk aydır parasını ödediğim ayakkabı elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı hatanın tekrarlanması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Talebim, en başta sipariş ettiğim gibi Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabının herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesidir.

uc-kez-yanlis-numara-gonderildi-adidas-hoops-30-bold-375-ayakkabisi-cikmadi-1.jpg
Zehra
Zehra
30 Nisan 23:10

Daha yarım saat önce müşteri hizmetleriyle konuştum ve kafanıza göre iade kaydı oluşturmuşsunuz dedim ben ayakkabıyı istiyorum dedim. Ona rağmen beni dinlemeyip iade oluşturmuşlar ve nakdi olarak bile değil hediye çeki olarak iade etmişler.

04 Mayıs 09:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor

profile
30 Kasım 2025 00:04
469

5 Defa Yanlış Beden Gönderildi: Açıklama Ve Özür Talebi

profile
15 Ocak 10:05
284
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 19:29
556
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri