"Teşekkürler"
Hepsiburada oluyor
2.166 şikayet
Hepsiburada Hesap Bilgileri Üçüncü Kişiler Tarafından Ele Geçirildi Ve 16.240 TL Kayıp Yaşandı
07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
Giriş Öncesi Görülen Fiyat Ve Premium İndirimi Sepette Uygulanmadı
"Problemin açıklamasını belirttiler. Hesabıma kupon tanımladılar. Teşekkürler."
Ziraat Bankası Kartı İle 3D Secure Görünmediği İçin Hepsiburada’da Alışveriş Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla alışveriş yapmak istediğimde 3D Secure ile ödeme seçeneği çıkmadığı ...için alışverişimi tamamlayamıyorum. Asus Tuf Gaming m3 Gen ıı Aura Sync isimli, toplam 749 TL tutarındaki ürünü satın almak isterken her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Öde
Hepsiburada'da Stokta Olmayan Ürün Siparişi Ve Teslim Edilmemesi
"Teşekkürler Trendyol"
Hepsijet İade Talebini Yanlış Kapatması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık 10 gün önce aldığım bahçe masa sandalye takımı için 1 Ağustos’ta iade t...alebi oluşturdum ve Hepsijet’in kapımdan alma seçeneğini kullandım. Ancak kapıya kadar gelen kargo görevlisi ürünü büyük olduğu gerekçesiyle teslim almayıp geri gitti ve iade kaydı
İki Ürün İçin Ödenen Ücretin Yarısı Eksik Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Mikado md bt 38 model Bluetooth hoparlörden 2 adet sipariş verdim ve 2 adet için ödeme yaptım, anc...ak bugün saat 12.25 civarında teslim edilen kargodan yalnızca 1 adet ürün çıktı. Kargo takip ekranında da zaten tek ürün görünüyor, fakat sipariş detaylarımda 2 adet olarak ve ücre
Premium Üyeler İçin Gösterilen Fiyat Sepette Uyuşmuyor
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Gillette Proglide tıraş makinesi ve yedek bıçağı 4’lü” ürününü 6 Ağusto...s Perşembe gecesi 00.30–00.32 saatleri arasında almak istedim. Ürün sayfasında Premium aboneliğe özel fiyat 709 TL olarak görünmesine rağmen, Premium üyesi olan eşimin hesabıyla se

Hepsiburada Faturamı Alamadım
Hepsiburada sitesi üzerinden Aktaş GSM adlı satıcıdan 5.06.2026 tarihinde 2100 liraya Stanley marka termos satın aldım. ...Ürünümün faturası ulaşmadığı için bende Hepsiburada çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bana faturaya ulaşamadıkları için 800 liralık kupon teklif ettiler. Ben 2100 liralık al
Hepsiburada’da Kargo Teslimatı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Botla Sınırlı İletişim
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişimle ilgili kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Kargonun doğru adrese teslim... edilmesiyle ilgili yaşadığım bu problemi defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Canlı iletişim adı altında sadec
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Ürün İade Reddi Ve Satıcı Yalanı
Ürünün sıcaklık ayarı dokunmatik tuşu arızalı. Elimizde bunu gösteren video var. Önce değişim istedik günlerce cevap gel...medi mecburen değişimi iptal ederek iade talebi açtık ve ürünü kargoladık. Fakat iade talebi reddedildi. Firma ürünün 10 gün kullanılmış olduğunu yeniden satılabilir özelliğini kay
Araç Kamerasının Sürekli Park Moduna Geçmesi Ve Kapanması
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 gün önce ddpai z60 model araç kamerası satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’da bir oto ele...ktrikçide obd park kiti ile aracıma taktırdım, sadece obd fişi aracın obd girişine bağlandı. Ancak montajın yapıldığı ilk günden beri cihazda sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyo
Hepsiburada İade Sürecinde Yanlış Kargo Yönlendirmeleri Sürekli Gecikmeye Neden Oluyor
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Bosch CL2001u 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima (montaj dahil) satın ald...ım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, kesinlikle montaj ya da kullanım yapılmadı. Buna rağmen 13 Temmuz’da iade talebi oluşturmama rağmen talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmıyo
Hepsiburada Vizyon Grup Enerji Üründe Sorun Yaşama
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vizyon Grup Enerji a. Ş. Markalı evwallbox 22 KW v3 şarj cihazı satın aldım. ...Cihazı evimdeki elektrik tesisatına bağlayarak elektrikli aracımı şarj etmek için kullanmak istedim. Şarjı başlatmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra cihazda kırmızı ışık yanıyor
Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişin 3.195 TL İadesi Gecikti
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araba aküsü siparişi verdim,... 3.195 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal

Kaçak Telefon Satışı Ve Uzayan İade Süreci
Hepsiburada üzerinden “Blas Teknoloji” isimli satıcıdan 25.07.2026 tarihinde Poco X8 Pro 512 GB marka modeli bir telefon...u Türkiye garantili ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürünün kaçak olduğu ortaya çıktı. Cihazın kutusunu açmadan hemen iade ettim. Buna rağmen satıcı firma iade sürecini uzat

Eksik Sayfalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap distribütörlüğünde gönderilen dune adlı kit...abı satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan bir süre sonra, içinde 16 sayfa
Hepsiburada’da Değişim Hakkım Engellendi Ve Rızam Dışı Eksik Parça Talebi Açıldı
07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı İncehesap (Oksid Bilişim) olan TCL 50p635 model televizyon satın ald...ım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranında çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. 30.05.2026 tarihinde TCL yetkili servisi Bilkom/Özgür Elektronik tarafından yapılan inceleme son
Yanlış Jant Boyutu, Hatalı Teslimat Ve Çözülmemiş İade
Hepsiburada üzerinden 2 adet Bisan bisiklet siparişi verdim. Bisikletlerden birinin 27,5 jant, diğerinin 29 jant olması ...gerekirken, ikisi de 27,5 jant olarak teslim edildi. Ürünler yanlış geldiği için iade sürecini başlattım. 4570553322 numaralı siparişime ait bu bisikletler için önce adresten alım
Hepsiburada’da Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
24 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden Syrox marka şarj aleti ve kablosu siparişi verdim, aynı gün Hepsijet ile kargo...ya verildi. Kargo takipte son hareket yine 24 Temmuz Cuma akşamı olarak görünüyor ve kargonun Diyarbakır’da olduğu yazıyor, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket gü
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de TP-Link Deco e...4 ürününü 2.700 TL bedelle sipariş ettim. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saa


Tahsil Edilen 649 TL Ücretinin Geri İadesi Ve Siparişin Kargoya Verilmemesi
17.06.2026 tarihinde miyavpatim üzerinden “miyavpati | Kemirdikçe Dişleri Temizleyen %100 Doğal Matatabi Çubuğu — Kemird...ikçe Temizlenen Dişler” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 1034 numaralı bu sipariş için 649 TL tahsilat yapıldı ve teslim tarihi olarak 22–23.06.2026 aralığı taahhüt edildi. Anc
Kapak Ve Conta Kusuru Nedeniyle İade Talebim Haksızca Reddedildi
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Toptancıdan Al” olan Philips Opal Blender problend Teknolojisi hr2...672/00 model ürününü satın aldım. Ürün 11.07.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk kez 13.07.2026 tarihinde ürünü kutusundan çıkarıp muzlu yulaflı kefirli bir karışım hazırlamak için ku
Hepsiburada’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada pazar yeri üzerinden 498 045 233 7 numaralı siparişimle Wago 221-2411 Kol İçi Satır... Ekleme Konnektörü satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve 28 Temmuz günü de dağıtıma çıkmadı, ne zaman teslim edileceği
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















