to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 23 Nisan’da Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 18. Gününde çeşitli hatalar verme...ye başladı. Önünde hiçbir engel olmamasına rağmen temizlik rotası normal değil uyarısı çıkıyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Su haznesi de adeta delikmiş gibi su damlatıyor, yeni h
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bernardo Lyon marka tabak takımı sipariş ettim ancak ürün elime kırık parça...larla ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat bu kez gelen üründe de yine kırık parçalar vardı. 17 Nisan’da kırık parçaların temini için yeniden talep oluşturdum an
Hepsiburada onaylı satıcıdan 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:58’de La Roche Posay Anthelios SPF50+ 50 ml güneş kremi satı...n aldım. Sipariş numaram 428 219 922 6, İstanbul Çekmeköy’de adrese teslim edildi. Bu alışveriş için toplam 1.456,57 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biriyim, hatta
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 Mayıs tarihinde bir satıcıdan 18.000 TL bedelle, 6 taksitli olarak bulaşık makinesi sat...ın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen satıcı kargo takip bilgilerini girmediği için günlerce hiçbir bilgi alamadım. Yaklaşık bir hafta boyunca ne kargo geldi ne
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen B...osch teknik servisi 21.05.2026 tarihinde buzdolabının kullanılmış olduğunu, kapısının yönünün daha önce değiştirilmiş bulunduğunu ve kapısında darbe kaynaklı hasar olduğunu tespit
Hepsiburada üzerinden Brandshoppingtr adlı satıcıdan şarjlı oto süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun, s...atıcının ürünü hem yanlış hem de eksik göndermesi ve buna ek olarak tarafıma fatura iletmemesidir. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemiz sonucunda bu firmanı
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Play Kids isimli satıcıdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 45...91030236 numaralı kromi desen perde siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 2.6
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödemeyi Edenred Ticket Gift kartım ile gerçekleştireceğim sırada ...limit nedeniyle işlem yapamıyorum. Edenred kartımda 40.000 TL bakiye olmasına rağmen sistem düşük tutarlı e-kod oluşturmama izin veriyor ve aynı anda sadece tek bir kod girebildiği
Yaklaşık 25 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Şu an işleminiz g...erçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatası alıyorum. 28.05.2026 tarihi itibarıyla bu sorun halen devam etmektedir ve hesabım ü
Hepsiburada üzerinden Sporcity mağazasından 18 Mayıs tarihinde 1.650 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra ayakkabının kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ayağımda duruşunun markanın orijinal ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Hem malzeme kalitesi he
19 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Venüs kadın 5 bıçaklı Comfortglide Sugarberry kokulu ergonomik tıraş m...akinesi siparişi verdim. 447 531 6857 numaralı bu sipariş için 504 TL ödemeyi kartımla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipari
Hepsiburada üzerinden dün kedi kulak solüsyonu siparişi verdim. Ürünü özellikle “yarın kapında” seçeneği olduğu ve yükse...k fiyatlı olmasına rağmen bu nedenle tercih ettim. Satıcı farklı bir mağaza olmasına rağmen kargo Hepsijet ile gönderileceği için teslimatın hızlı olacağı belirtildi. Sipariş ekra
25.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon yenileme kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro satın aldım. Eski telefo...numu kurye alacak, yeni telefonu ise bana teslim edecekti. Teslimat tarihi olarak 26.05.2026 görünüyordu. Bu süreç için eski telefonumdaki tüm bilgilerimi sildim ve telefonu teslim
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gala Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. İsimli satıcıdan 4622102313 sipariş numarası... ile “LG SH5A Soundbar” ürününü satın aldım. Ürün Ankara Kahramankazan’dan kargolanıp İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Teslimattan sadece 1 gün sonra, 6502 sayılı
Hepsiburada üzerinden oska global isimli satıcıdan 18.04.2026 tarihinde Ttt Teleskopik Giysi ve Çamaşır Askısı satın ald...ım. Ancak tarafıma ürün yerine küçük, boş bir şişe gönderildi. Ürünün görseli ve açıklamasıyla bana gelen bu ürünün hiçbir alakası yok. Durumu satıcıya iletip gelen ürünün fotoğra
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iPhone 13 uyumlu şeffaf telefon kılıfım, Hepsijet kargo ile Gaziantep Nizip adres...ime 26 Mayıs tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Tarih geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 627547915314
"Şikayetim sonrası telefonla arandım ve iadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Yıllardır Hepsiburada üyesiyim, düzenli alışveriş yapmama, borcum olmamasına ve Findeks notumun iyi olmasına rağmen 2025... Kasım ayından bu yana Hepsipay tarafında hâlâ bana herhangi bir limit tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli geçiştiren, olumsuz ve net bir açıkla
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım, ürün 10 Mayıs’ta tarafıma teslim... edildi. 12 Mayıs’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve rapor düzenledi. Bu rapor sonrasında ürün geri gönderildi. Ürün ince
Hepsiburada üzerinden 4750536583 numaralı siparişimle MSI Forge gk600 tkl model bir klavye satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta... tarafıma teslim edildi, birkaç gün sonra klavyede ekranla ilgili bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Değişim ürünü yaklaş
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden bahçe aletleri siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün 23 Mayıs’ta teslim edileceği ...bilgisi paylaşıldı. Satıcı ürünü bir gün sonra kargoya vermesine rağmen, Hepsiburada tarafı iş yerimde kimse olmayacağını düşündüklerini söyleyerek teslimatı keyfi şekilde bir haft
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Hepsiburada Hazır Limit üzerinden yaptığım alışverişlerin taksit ödeme tarihleri yaklaştığında, firmanın yaptığı rahatsı...z edici ölçüde arama, SMS ve e-posta bombardımanından artık bıktım. Ödeme gününden bir gün önce mesaj ve mailler gelmeye başlıyor, ödeme günü bir gün geçse günde defalarca telefonl
Hepsiburada üzerinden akustik duvar paneli siparişi verdim ancak ürün yanlış geldi. Doğal olarak iade talebi oluşturdum ...fakat ürün bir türlü teslim alınmıyor. Ürün hacimli olduğu için XL kargo ile alınması gerektiği söylendi, ancak bu konuda da hiçbir adım atılmadı. 15 Mayıs’tan bu yana dört kez ia
23.05.2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime (Ankara/Altındağ) teslim edilmesi gereken bs...t7626648118 numaralı kargom dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ürün, hjc f71 kask için kamera aparatı olup 1.357 TL ödemesini yaptım. 25.05.2026 tarihin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
