to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 498 599 3 numaralı siparişimde yer alan kulaklık, klavye ve mouse ürünleri tarafıma h...iç ulaşmadığı halde, sistemde Hepsijet kargo ile teslim edilmiş olarak görünüyor. 16.12.2025 tarihinden beri siparişim bu şekilde teslim edildi görünüyor ancak ben hiçbir ürün tesl
11 Aralık 2025'de Hepsiburada üzerinden Minisan marka beş taşlı bir soba siparişi verdim. Özellikle kırmızı renk olan mo...deli tercih ettiğim için siyah renk 1600 TL civarındayken, kırmızı rengi için yaklaşık 1800 TL ödeyerek daha yüksek bir ücret vermeyi kabul ettim. Ancak bugün teslim edilen ürün he
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Daikin marka iki adet hava temizleyici siparişi verdim ve ürünleri 16 Ekim’de teslim al...dım. Ürün açıklamasında hava filtresinin 10 yıl boyunca değişimine gerek olmadığı, diğer filtrelerden farklı olduğu ve değiştirilmesi gerekmediği açıkça yazdığı için bu ürünü özell
Ödeme konusunda Hepsiburada ve satıcı tarafından mağdur ediliyorum. Yasal süreç içinde ihtar niteliği taşıması açısından... bu yazıyı paylaşıyorum. Aldığım ürünlerden biri eksik geldiğinden dolayı eksik ürün talebi oluşturup satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı siparişimin yanlış kargolandığını iletti.
Hepsiburada sitesinden sipariş numarası: 437 327 342 3 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:06'da Casper excalibur g870 intel... care i7 13620h 16 GB 1 TB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6 '' 165 hz laptop aldım. Akbank kredi kartımdan 12 taksit olarak sipariş verdim. Üründeki kusur nedeniyle siparişimi iptal ettim
"Sorun biraz gecikmeli olsa da çözüldü aslında en büyük sorun iletişim eksikliği yapay zekadan kopup canlı bir insana bağlanınca sorun halloluyor."
Sipariş kodu: 460 732 168 7 Hepsiburada üzerinden 5 Aralık tarihinde 3.399 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ilgili sipariş için iade talebi oluştu
16.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderi için “kendisine teslim edildi” mesajı al...dım; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen bir kargo olmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya ya da apartman görevlisine de teslim edilmedi. Ko
30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Donna Giyim” mağazasından Escada Gold işlemeli kolsuz siyah gece elbise...si 36 beden ürünü 50.104,20 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4676229435’tir. Ürün ilk elime ulaştığında bedeni dar olduğu için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderd
04.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 541 478 604 numaralı siparişimle Canisa marka bir sandalye satın aldım ve ürü...n 20.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü o dönemde hemen kullanmayacağım için depoya kaldırdım ve yeni yeni kullanmak üzere açtığımda sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu far
10 Kasım 2025 tarihinde süper kasım indirimlerinden 4824419770 ve 4337321161 sipariş numaralı alışverişlerimde 37,5 sipa...riş verdim ama tarafıma 38 numara gönderildi yaklaşık 10 defa yanlış ürün tarafıma iletildi. Daha sonra 37 num için 9 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4619937497 si
10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arji makam koltuğu siparişi verdim. Sipariş için 3 günde teslimat taahhüdü ol...masına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli aynı kargo acentesinde, çıkış şubesinde görünüyor. Sistemde defalarca aktarma merkezi, Ferah
Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu ol...duğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı
Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay Premium üyeliğimle ilgili olarak, kartımdan otomatik olarak ücret çekildi. ...Bu işlemin ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık tarihinde ücretin kredi kartıma iadesi yerine, yaklaşık 30 gün sonra sadece Hepsiburada sitesinde kullanabileceğim Para
Kasım 2024’te Hepsiburada’dan 3.000 TL ödeyerek satın aldığım Jabra Elite8 Bluetooth kulaklık, garanti süresi devam eder...ken arızalanmıştır. Ürünü yetkili servise göndermem sonrası düzenlenen raporda, kulaklığın ayıplı olduğu ve değişim yapılması gerektiği, ancak aynı ürünün ve muadilinin stokta bulu
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet mont siparişi verdim. Bedenlerinin uymaması nedeniyle iki ürünü de a...ynı kargo paketi içinde iade ettim. Ancak sistemde yalnızca ürünlerden birinin ulaştığı, diğer montun gelmediği söylenerek ikinci ürünün iadesi yapılmadı. İlgili siparişimin numara
7.11.2025 tarihinde İstanbul’da yaşayan kızlarım için hediye olarak Hepsiburada üzerinden Roborock s maxv Ultra model ro...bot süpürge siparişi verdim. Ancak, sipariş numarası 444 819 6515 olan bu alışverişte s maxv Ultra yerine, daha düşük model olan Qrevo Master teslim edildi. Ürün hediye olduğu için
Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bir bebek arabasını, "Çok büyük kampanya, daha ucuzunu bulursan iade" söylemleriyle 5....000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürün, kampanyalar bittikten sonra bu kez 3.000 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldı. Aradaki fark, sunulan kampanya ve "daha ucuzunu bu
2.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rani satıcısından çok amaçlı kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürün sayfasında ...kargonun 9 Aralık Salı günü verileceği yazıyordu. Ben de özellikle bu hızlı kargo tarihine güvenerek, aynı ürünü Rani’nin kendi sitesinde 3800 TL’ye bulmama rağmen Hepsiburada’dan
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus ala 322 w 72 l ankastre fırın siparişi verdim. Ürünü 10.12.2025 tahm...ini teslim tarihiyle 10.500 TL’ye satın aldım. 8 Aralık’ta gün içinde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen ürün teslim edilmedi, ertesi gün ise sistemde ürünün hasarlı ol
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Örgü Şarj Kablo ürününü satın a...ldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadım ve bu nedenle onarım, değişim ya da para iadesi talebinde bulundum. İadem 22.10.2025 tarihinde onaylandı, 350,
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı ola...rak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusun
28 Kasım 2025 tarihinde saat 18:40’ta Hepsiburada üzerinden Doğtaş Lutie 3 Kapaklı Dolap – Beyaz ürününü 8.576 TL ödeyer...ek sipariş verdim. Sipariş numaram 408 614 047 6’dır. Ürün o tarihte indirimdeydi ve 15 Aralık tarihine kadar da satışta görünmeye devam etti. Ancak siparişim 17 gün boyunca 'teda
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü sipariş verdikten hemen sonra iptal etmeme rağmen, 4399307267 numaralı bu ...siparişe ait ücret 15 gündür banka kartıma iade edilmedi. Sipariş, sistem üzerinden iptal edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Hepsib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
