to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce 15.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Not...e 2 Pro robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 4085717069, satıcı firma
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teka wm 20941 wh 9 kg Çamaşır Makinesini 18.999 TL bedelle sipariş verdim.... Ürün henüz yeni alınmışken 7 Eylül 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü uygulama üzerinden gördüm. Çok kısa bir süre önce aynı ürüne daha yüksek bedel ödem
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, sistemde ürün var olarak görünmesine rağmen siparişim iki defa iptal edildi.... İlk siparişim için yaklaşık 1 ay bekledim, tam teslimat beklerken “ürünü temin edemedik” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim
"Süreçte her ne kadar başta bazı karışıklıklar yaşanmış olsa da para iadesi yapılarak sorun çözülmüştür. Hepsiburada mağduriyet yaşanmaması için satılan ürünün arkasında durmuştur."
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos tarihinde 415 652 786 7 numaralı siparişle s25 Ultra 512 GB mavi renk telefon satın ald...ım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak 72.999 TL tutarında yaptım. Cayma hakkı sürem dolmadan kısa süre sonra aynı ürünün fiyat
"Hepsiburada mağduriyet yaratmadan para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı ürünler için 4860152316 numaralı siparişi verdim. Normal ...teslimat tarihini iki gün geçen bu sipariş, kargo görevlisi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargo firması teslimat öncesinde beni aramadığı ve kargo kodu gibi bilgiler tale
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X Difüzyon Tabanlı Tava 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 24 c...m ve 32 cm olan ürünleri özellikle seçmeme rağmen 32 cm olan ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi. İki ürün arasında kalite v
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde Roborock marka bir süpürge satın aldım ancak siparişimde seçtiğim model yerine... aynı markanın farklı bir modeli gönderildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince durumu fotoğraflarla birlikte hemen iade sürecine aldım ve ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Ürü
30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marketimcepte satıcısından 914 TL ödeyerek 3 adet Arap sabunu siparişi ve...rdim. Siparişim için Hepsijet kargo ile gönderim yapıldı ve 5 Ağustos tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için 2 senedir düzenli ...olarak sorun yaşıyorum. Hepsipay ödeme ekranında 6 haneli doğrulama kodu isteniyor ancak Hepsiburada tarafından gönderilen bu kod telefona hiç düşmüyor ve satın alma işlemini tamam
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli v...e özenli kullandım, hiçbir darbe almadı ya da zarar görmedi ancak alımdan kısa bir süre sonra gözlük su almaya başladı ve şu anda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun
Hepsiburada üzerinden “Kutup Ayısı” isimli satıcıdan Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde... sipariş edildi, 13 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yalıtımının düzgün çalışmadığını, içine koyduğum suyun yaklaşık 2 saat gibi kısa bir sürede ısındığını
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Einhell marka GC-WW 1045 n model hidrofor satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan ...sonra ağustos ayında plastik aksamında çatlama meydana geldi ve çeşitli yerlerinden belirgin şekilde su kaçakları oluştu. Bu durum üzerine ürünü kullanmayı bıraktım ve kenara kaldı
Hepsiburada üzerinden 485 155 444 5 numaralı siparişimde Bamba adlı satıcıdan 8 adet boxer satın aldım. Ancak kargo elim...e ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer 7 ürün hiç gönderilmedi. Hepsiburada üzerinden aynı konu için 3 kez talep açtım. Eksik ürünlerimle ilgili hiçbir çözüm üre
4897709766 numaralı sipariş ile telefon alacaktım. Sonra baktım Hepsitaksit ile 3 taksit alabilirmişim, ödemede o şekild...e ödeyeyim dedim. Kimlik okut, tarat vs. Derken en son yüz yüze görüşme açıldı, ses gelmiyor. Müşteri temsilcisine “Sizi duyamıyorum.” diyorum, sonra yüz yüze görüşmeyi bıraktım, k
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Salomon Ultra Flow 2 Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüğüm için, kullanılmamış şekilde, geldiği gibi paketleyip 29 Ağustos’ta iade olarak geri gönderdim. 31 Ağu
29.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Roblox Robux 500 Gift Card Eksik Yüklenmede İade Garantili” adlı dijital ürü...nü 329 TL ödeyerek İstanbulkart kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 476 540 0871’dir. Ürün dijital olduğu için teslimatın sistem üzerinden kod veya link ile yapılması gere
Hepsiburada üzerinden bana özel “Hepsitaksit” kampanyası ile Samsung Galaxy a37 model telefonu 23.999 TL peşin fiyatına ...3 taksit seçeneğiyle almak isterken dün ödeme aşamasında müşteri hizmetleri bağlantısında bir sorun yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sepete geri dönüp ödemeyi tekrar denemem
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan 7 adet spor ayakkabıyı aynı anda satın aldım ve toplamda 10.393 TL ö...deme yaptım. Ürünler Hummel Performance 100 spor ayakkabı 900823-2001, Hummel Performance 100 spor ayakkabı 900-823 1100 ve U.S. Polo Assn. Penelope 5fx lacivert kadın sneaker mode
Hepsiburada üzerinden neşrah isimli satıcıdan Roborock Qrevo Edge 2 Pro Akıllı Robot Süpürge ürününü 44.999,10 TL bedell...e satın aldım. Siparişim oluşturulduktan ve ödeme işlemi gerçekleştirildikten sonra tarafıma ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak siparişimin
Hepsiburada üzerinden Çapa Market isimli satıcıdan Farmate marka, 3 ileri 1 geri Çapa makinesi sipariş ettim. Ancak bana... siparişimle hiçbir alakası olmayan Fırtına marka Çapa makinesi gönderildi. Siparişi verdiğim tarihte Farmate marka Çapa makinesi 28.000 TL idi, şu an aynı ürün 35.000 TL olmuş. B
"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
