Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
29 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modeli için ileri tarihli bir sipariş verdim. Siparişim 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar (Bolu adresine) ürün tarafıma ulaşmadı. 4312523112 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca yazışma yoluyla müşteri hizmetleriyle...
Yüksek Tutarla Alınan İphone Siparişlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 4897249645 ve 4815304237 numaralı siparişlerimle toplam 479.996,2 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünlerin 10 Kasım’da gönderilmesi gerekiyordu ancak teslimat önce 17 Kasım’a ertelendi, ardından halen gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ...
Philips SpeedPro Max Süpürgede Kısa Sürede Teleskopik Boru Kırılması Ve Mağduriyet

Philips xc7043/01 SpeedPro Max süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 903667263’tür. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bugün süpürgenin teleskopik borusu normal kullanım sırasında aniden kırıldı. Garanti süresi dolmuş ol...
Hepsiburada Yüksek Tutarla Aldığım İPhone Siparişimde Teslimat Ve İletişim Sorunu
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu, 120.000 TL ödeyerek Ankara Çankaya adresine sipariş verdim. Sipariş numaram: 420 689 275 3. Ürün, 11 Kasım’da hazırlanacak ve 12 Kasım’da kargoya verilecekti. Ancak bugün 14 Kasım akşamı olmasına rağm...
Hepsiburada Airpods Max Hüsranı!

İphone Siparişim 10 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4584009304. Siparişim Erciyes dağıtım...
Yüksek Tutarlı İphone Siparişimde Teslimat Ve İletişim Mağduriyeti Yaşadım
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Hepsiburada'dan Aldığım İphone Hâlâ Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...
Roborock Q8 Pro Max Plus Sürekli Su Damlatıyor İade Talebim Reddediliyor
Roborock q8 Pro Max Plus model robot süpürgeyi 28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem, her temizlikte düzenli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 430 140 418 4. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ç...
Geciken İphone Siparişi: Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

9 Kasım'da teslim edilmesi gereken iPhone 12 Pro Max siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141528538 numaralı siparişi Ankara Etimesgut adresime, standart kargo seçeneğiyle verdim. Ancak ürün henüz kargoya dahi verilmedi ve teslima...
Yanlış Model Kamera Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada üzerinden 7.488 TL ödeyerek Azdome 550 Max araç içi kamera siparişi verdim (Sipariş No: 480 645 695 2). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim 550 Max modeli yerine daha alt model olan 550 Pro olarak teslim edildi. İki model arasında ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Durumu yaklaşı...
Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

28 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini yaklaşık 120 bin tl ödeyerek, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 405 586 041 7). Sipariş adresim Gaziantep Şahinbey. Sipariş verirken ürünün tahmini teslim tarihi 13 Kasım, kargoya verilme tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Anc...
Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihazı 120.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4584249589). Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş detaylarında en geç 10 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bu tarihte de gönderilmedi ve sto...
Hepsiburada'dan Aldığım İphone Teslimatı Gecikti, Mağdur Edildim

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple 17 Pro Max model telefon satın aldım. Siparişim için 10 Kasım’da kargoya verileceği ve 12 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 Kasım’a ertelendi. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım ve farkl...
Hepsiburada İphone Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Yok
09.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numaraları: 420 455 302 0 ve 416 600 335 2), Hepsiburada tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan 17.11.2025’e ertelendi. Apple.com üzerinden aynı ürünü sipa...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Belirsiz Bilgilendirme Ve İade Talebi: Hepsiburada'da Yaşadığım Mağduriyet

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock 7 Max model robot süpürge parçası siparişi verdim (Sipariş No: 454 547 252 3). Ürünün tahmini teslimat tarih...
Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Yok
21 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (sipariş no: 405 828 989 1). Siparişin kargoya verilme tarihi 8 Kasım, teslim tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım fak...
Beklenen İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 486 387 374 0). Siparişimin kargoya veriliş tarihi 8 Kasım olarak belirtilmişti ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sakarya Serdivan ve mevcut telefo...
Tek Siparişim Toplu Alım Sanılarak İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

08.11.2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4137451287 talep numarası ile Ankara adresime, Media Markt satıcısından HP Omen Max/Intel Core Ultra9-275HX/64 GB RAM/2 TB model bir laptopu 149.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ürünüm 10.11.2025 Pazartesi günü sistemde paketlemede ve kar...
Fiyat Farkı İadesi 5 Haftadır Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulun, Aradaki Farkı İade Edeceğiz” kampanyası kapsamında LG A9X-MAX Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kampanya gereği fiyat farkı iadesi için başvurumu yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak IBAN bilgilerimde hata olduğu gerekçesiyle tek...
İphone Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Tekrarlandı
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4012395908 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Siparişimin 9 Kasım’...
Eskiyi Yenile Kampanyasında Kurye Sorunu Ve Geciken Cihaz Teslimatı

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı göndermek ve yerine iPhone 17 Pro Max 256 GB almak üzere 441 481 054 2 numaralı siparişi oluşturdum. Eskiyi Yenile talebim 29017513 numarası ile kayda alındı. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski cihazım...
-
Alışveriş Kredisi 648
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.893
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 513
-
Fatura 1.844
-
Garanti 2.566
-
Hediye Çeki 1.502
-
İade 12.719
-
İndirim 1.705
-
İnfluencer Programı 202
-
Kampanya 1.975
-
Kargo 6.707
-
Kupon 1.616
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.955
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.961
-
Puan 313
-
Sepet 386
-
Sipariş 18.533
-
Teslimat 8.673
-
Üyelik 2.709



