İphone Siparişim 10 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4584009304. Siparişim Erciyes dağıtım...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4584009304. Siparişim Erciyes dağıtım...
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Kargo teslim tarihi olarak 10 Kasım gösterildiği için yaklaşık bir ay boyunca bekledik. Ancak 10 Kasım günü geldiğinde siparişimizin kargoya verilmediğini öğrendik. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...
Roborock q8 Pro Max Plus model robot süpürgeyi 28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldıktan bir hafta sonra cihazda su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem, her temizlikte düzenli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 430 140 418 4. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun ç...

9 Kasım'da teslim edilmesi gereken iPhone 12 Pro Max siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141528538 numaralı siparişi Ankara Etimesgut adresime, standart kargo seçeneğiyle verdim. Ancak ürün henüz kargoya dahi verilmedi ve teslima...

Hepsiburada üzerinden 7.488 TL ödeyerek Azdome 550 Max araç içi kamera siparişi verdim (Sipariş No: 480 645 695 2). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim 550 Max modeli yerine daha alt model olan 550 Pro olarak teslim edildi. İki model arasında ciddi bir fiyat farkı bulunmakta. Durumu yaklaşı...

28 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini yaklaşık 120 bin tl ödeyerek, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 405 586 041 7). Sipariş adresim Gaziantep Şahinbey. Sipariş verirken ürünün tahmini teslim tarihi 13 Kasım, kargoya verilme tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Anc...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model cihazı 120.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4584249589). Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş detaylarında en geç 10 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti ancak bu tarihte de gönderilmedi ve sto...

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple 17 Pro Max model telefon satın aldım. Siparişim için 10 Kasım’da kargoya verileceği ve 12 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 Kasım’a ertelendi. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım ve farkl...
09.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 2 adet iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numaraları: 420 455 302 0 ve 416 600 335 2), Hepsiburada tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. Üstelik teslim tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan 17.11.2025’e ertelendi. Apple.com üzerinden aynı ürünü sipa...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock 7 Max model robot süpürge parçası siparişi verdim (Sipariş No: 454 547 252 3). Ürünün tahmini teslimat tarih...
21 Ekim'de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (sipariş no: 405 828 989 1). Siparişin kargoya verilme tarihi 8 Kasım, teslim tarihi ise 9 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım fak...
26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 486 387 374 0). Siparişimin kargoya veriliş tarihi 8 Kasım olarak belirtilmişti ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Sakarya Serdivan ve mevcut telefo...

08.11.2025 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden 4137451287 talep numarası ile Ankara adresime, Media Markt satıcısından HP Omen Max/Intel Core Ultra9-275HX/64 GB RAM/2 TB model bir laptopu 149.999 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş verdim. Ürünüm 10.11.2025 Pazartesi günü sistemde paketlemede ve kar...
09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulun, Aradaki Farkı İade Edeceğiz” kampanyası kapsamında LG A9X-MAX Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Kampanya gereği fiyat farkı iadesi için başvurumu yaptım ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak IBAN bilgilerimde hata olduğu gerekçesiyle tek...
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4012395908 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Siparişimin 9 Kasım’...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı göndermek ve yerine iPhone 17 Pro Max 256 GB almak üzere 441 481 054 2 numaralı siparişi oluşturdum. Eskiyi Yenile talebim 29017513 numarası ile kayda alındı. Yeni cihazım elime ulaştıktan sonra, eski cihazım...

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 400 324 206 2. Ürünün 8 Kas...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 431 065 626 5). Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu ya da teslimatın gecikeceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Tahmini teslim tarihi bugün olm...
27 Ekim’de Hepsiburada’dan iPhone 17 Pro Max Gümüş modelini sipariş ettim (Sipariş No: 465 807 233 9). Siparişim İzmir Çeşme’ye teslim edilecek. Ancak...


23’ünde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 359 0767. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 119.999,02 TL olarak yaptım. Siparişin en geç ayın 8’inde teslim edileceği belirtilmişti; bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde...