Yüksek Tutarla Aldığım İphone Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 457 750 081 2). Ödemesini kredi kartı ile 131.999 TL olar...

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 457 750 081 2). Ödemesini kredi kartı ile 131.999 TL olar...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 131.950 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 4759873458’dir. Ürünün 24 Ekim 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bugün müşteri hizme...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: 4026905150. Siparişim en geç bugün teslim edilmesi gerekirken, tarafıma “teslim edemiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi. Bir aydan uzun süredir beklememe rağmen cihaz...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Akbank alışveriş kredisiyle 119.000 TL değerinde iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram: 4103816343. Ürünün 25 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. İlk taksitim olan 44.850 TL’yi faizli olarak ödedim. Ancak Hepsiburada, hiçbir...
10 Ekim tarihinde 861962494 numaralı siparişim olan Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge’yi, İzmir Gaziemir’den Aras Kargo ile Hepsiburada’nın verdiği adrese gönderdim. Ürünün garantisi devam etmektedir ve elimde faturası mevcuttur. Ancak bugün, Eymen Teknik Servis adlı bir firmadan WhatsApp ...

15.05.2025 tarihinde eşimin Hepsiburada Premium hesabından 98.146 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldık. Telefonun eylem tuşu çalışmadığı için 08.10.2025 tarihinde Kocaeli Troy mağazasından servis raporu alarak değişim talebinde bulunduk. Bize, 14 Ekim tarihine kadar konuyla ilgili geri dönüş ya...

Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde, iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanyum model telefonu “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut iPhone 15 128 GB cihazımla değiştirmek üzere Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün işlemi tamamlayıp satın almak istediğimde, Hepsiburada satıcılı ürü...

04 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Volta se-03 Max elektrikli motor siparişi verdim (Sipariş No: 432 310 340 5). Ürünün en geç 10 Ekim'de teslim edilece...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 422 242 794 6). Ödememi kredi kartı ile 3.527 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, daha önce adını dahi duymadığım “Sanal İletişim” adlı bir firma tarafından bana teslim edildi. Ben ürünü Heps...
29 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 16 Pro Max 256 GB marka telefonu sipariş ettim. 1 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, içinden telefon yerine tıraş cihazı çıktı. Ürünü teslim alırken ve kutuyu açarken video kaydı da aldık ve bu videoyu Hepsiburada’ya ilettik. Hemen...
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 Pro Max cihazda, ilk günden itibaren donanımsal bir sorun yaşadım. Cihaz zaman zaman kendiliğinden reset atıyordu ve bu sorun zamanla daha da sıklaşmaya başladı. Başta yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek bir süre bekledim,...

25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone Pro Max 16 model telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim (Sipariş No: 481 287 266 1). Siparişim Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime kargoyla gönderilecekti. Ancak ürünün tedariği 10 gün boyunca sağlanamadığı için 6.10.2025 tarihinde siparişim i...

28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Chrysamed İnsektisit Max adlı ürünü (sipariş no: 4132038036) kredi kartı ile 819 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 30 Eylül’de teslim edildi. Antalya Kemer’de butik otel işletmeciliği yapıyoruz ve bir odamızda tahta kurusu problemiyle karşılaşınca, internetten araştırma...

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB Beyaz modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim v...
Shark Neverchange5 Clean Sense IQ Max hava temizleyiciyi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, cihazın çalışırken rahatsız edici düzeyde fan sesi çıkardığını fark ettim. Bu sorun altı aydır aralıksız devam ediyor. Ürünün reklamlarında belirtilen 'sessiz çalışma' özel...

17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi aldığımın ikinci gününden itibaren haritalama, şarj istasyonuna dönme, toz boşaltma ve konumlanma gibi ciddi problemlerle kullanamadım. Cihazı defalarca sıfırladım, haritayı silip yeniden yükledim, uygulam...
22/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Satıcılı Spigen iPhone 17 Pro Max / 16 Pro Max Cam Ekran Koruyucu aluminacore™ iyonlaştırılmış Güçlendirilmiş Cam Teknolojisi siparişi verdim (Sipariş No: 4768237946). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. B...

22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge (750w, powercyclone 8) siparişi verdim. Sipar...

Reeder p13 Blue Max 128GB model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Tekirdağ adresime satın aldım. Geçen hafta perşembe günü IMEI klonlanma sorunu ile ilgili bir mesaj aldım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’ya başvurdum. İade talebi oluşturdular ve ücret iadesi yap...

04.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max v model robot süpürgem için su haznesi siparişi verdim. Ancak alışveriş yaptığım mağaza, 4 kez üst üste yanlış ürün gönderdi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram: 4395755885. Adıyaman Merke...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında edindiğim Blutv aboneliğim, platformun Max tarafından devralmasından sonra kullanılamaz hale geldi. Hepsiburad...

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Spigen iPhone 17 Pro Max / 16 Pro Max Cam Ekran Koruyucu aluminacore™ iyonlaştırılmış Güçlendirilmiş Cam Teknolojisi Anti-Dust Uygulama Kolay Kurulum Glas.tr ez Fit Pro HD - agl10095 - Şeffaf” ürününü (Sipariş Numarası: 462 320 316 6) Kayseri/Melikgazi ...