Hepsiburada mail

Hepsiburada'da Hepsipay altında, Yapı Kredi kartımdan aylık 49,90 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Kendim Premium'a üye olmadığımı ve bu işlemin neden ve nasıl bilgim dışında gerçekleştirildiğini sordum. Bu konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bir üyeliğim varsa, üyelik sözleşmesinin mail ola...

Hepsiburada'dan aldığım süpürge 1 yıl sonra evi süpürürken kırıldı. Bende garanti süresine bakmak için mailimden faturaya ulaşmak istedim. Ancak faturayı görüntüle bağlantısına bastıktan sonra Hepsiburada uygulamasında hata veriyor ve faturama ulaşamıyordum. Bende Hepsiburada'ya mail attım ve oradan...

Önceden Hepsiburada'dan şikayet talebim üzerine eklerde ve dosyalarda deliller mevcut. Başka bir yetkilinin incelemesinde, diğer inceleyen ve haklı olduğum halde, kendi yaptıkları işlemler sonucu mağdur edildim. Yetkililer adına özür dileyip bana 3122 TL kupon tanımladılar ve görseldeki Apple 13 tel...

Ürünüm yanlış gönderildi. Farklı bir seçenek satıcıda görünmüyordu. Fotoğraftaki ürüne aldandık ve bu elimize geldi. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Kargo süresi gayet makuldü, Hepsijet'e teşekkür ederim. Fakat aynısı gelmiş olan ürünüm için diyemeyeceğim. Satıcı Firma: Haftanın Fırsatları Satıc...

+1

24 Nisan 2023 tarihinde satın aldığım, Hepsiburada satıcılı Adata USB Bellek 3.2 64GB AUV150-64G-RBK ürünü Mayıs 2025 ortasında çalışmamaya başladı. Her gün elimde olan bir ürün olmadığından, belki de 1-2 ay öncesinde arızalanmıştı. Durumu Hepsiburada ile görüştüğümde, iki seneyi geçtiği için fatura...

Hepsiburada alışveriş sitesinde Tefal 6x 32 cm tavanın Ürün açıklamasındaki fiyatı 1775 TL iken sepette 2246 TL oluyor. Sepette fiyat yükseliyor. Bu hatanın düzeltilmesi gerekiyor. Bu gi i durumlarda mesaj ya da e mail ile Hepsiburada firmasına kolay ulaşım olmalı.

547 *****71 numaralı siparişimde satın almış olduğum telefon arızalanınca servise vermiştim. Servis tamir olmadığı gerekçesiyle ücret iadesine hükmetti ve cihazı servis teslim alarak evrak düzenledi. Evrağı tarafınıza mail atmama ve iade faturası kesmeme rağmen ücret iadem hale yapılmadı ve bana dön...

Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun faturasına uygulamadan ulaşmak istediğimde hata veriyor. Mailime gönder diyorum, gönderiyor sözde ancak gelmiyor. 5 Haziran'da müşteri hizmetleri ile konuştum faturamı göndermediler. 853488764 numaralı talep oluşturdular araya bayram girdi ve belirtilen sürede...

e*********@gmail.com mail hesabıma ait olan Hepsiburada hesabıma tanımlamış bulunduğum 250, 100, 25, 25 TL'lik ayrı ayrı çek ve kuponlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada beni engellediği için bu kuponlarımın hiçbirini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çok mağdur oldum. Hepsiburada, benim e...

Hepsiburada'dan ürün aldım ve ürünüm hiçbir yerde görünmüyor. Siparişlerime giriyorum yok, mailime bakıyorum yok, bankama bakıyorum ama ücret kesilmiş. Şuan neye ücret kesildiği bile ortada yok. Hepsiburada desteğe giriyorum 0 yardım. Çok ciddi şikayetçiyim.

Hepsiburada üzerinden 478 730 999 7 sipariş numarasıyla 20.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Beden değişimi için ürünü iade etmek istedim ancak iade faturası kesilmeden iade edemeyeceğim uyarısını aldım. Fakat satıcı ürünün faturasını kesmeden yollamış! Bu sebeple iade faturası kesemedim ve satıcıda...

Bugün kampanya olduğu söylendi ve Hepsiburada sitesi üzerinden toplam 4 adet cep telefonu aldım; eşim, kendim ve çocuklarım için. 2 saat sonra mail geldi ve siparişlerim hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edildi. Hatanın ne olduğunu anlamadım. İllaki Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmam gerekiyor? Ned...

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne, Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12GB RAM adlı ürün için 4556416378 numaralı siparişim, ödeme alınmış ve sipariş onay maili tarafıma ulaşmışken "hatalı fiyatlandırma" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında k...

Hepsiburada’DAN yasaya aykırı sipariş iptali – Satıcı Doğrudan Hepsiburada 01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden %11 indirimle satın aldığım [ürün adı] siparişim sistem tarafından onaylanmış, ödeme kredi kartımdan tahsil edilmiş, sipariş maili tarafıma iletilmiştir. Satıcı, herhangi bir üçünc...

Hepsiburada uygulamasından 'Dyson Airwrap (Dyson Türkiye garantili)' şeklinde belirtilen ürünü güvenerek satın aldım. MyDyson uygulamasında ürünün seri numarasını girdiğimde de onaylandığı için gerçek olduğunu düşündüm. Ancak ürünü kullandığım ilk günden beri sarma aparatlarının çekim gücü çok zayıf...

26.05.2025 tarihinde Facebook'ta telefon satışı yapılan bir grupta paylaşımımı gören birisi tarafından özelden konuşmaya başladık. Şahıs bana 2 adet Xiaomi 15 marka telefonu vade farksız 6 taksitle satabileceğini söyledi ve ben de kabul ettim. Şahıs işlemi mail order yöntemiyle yapacağını belirtti v...