to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabına Erişilemiyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
Hepsiburada hesabıma bu akşam yaklaşık bir saat önce itibarıyla erişemiyorum. Kayıtlı şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde de kayıtlı e-posta adresime herhangi bir mail gelmediği için şifremi yenileyemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sabah 8’e kadar beklememi söylediler, ancak bu süre boyunca hesabıma erişememek mağduriyet yaratmaktadır. Hem şifremi kullanarak hem de şifre yenileme adımlarıyla giriş yapabildiğim, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinize istinaden anlık bir sorun yaşamış olabilirsiniz. Kontrol ettiğimizde 14.10.2026 tarihinde güncel olarak sipariş verdiğinizi gördük. Devam eden bir sorun olması durumunda veya siparişiniz hakkında detaylı bilgi için sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
