to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın almak istedim ve bu kapsamda iPhone 11... 128 GB cihazımı gönderdim. Cihazım tertemiz, hiçbir kırık, darbe, çatlak ya da benzeri kusuru olmayan, sıfıra yakın temiz bir durumdaydı. Bana ilk etapta 16.100 TL teklif verildi
21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasına ait baza ve başlık 2’li set satın aldım. Ödemeyi kredi k...artıyla yaklaşık 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, sadece setin başlık kısmı elime ulaştı, baza ise hala gönderilmedi. D
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 33.999 TL’ye satın ...aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada, ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişimi iptal etti. Ürünün güncel fiyatı şu anda yaklaşık 54.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Sipar
14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. 4367100281 numaralı siparişimdeki ürünü, mağaza temin e...demediğini söyleyerek iptal etti. Ancak aynı ürünü şu anda hâlâ sistemde satışa açık olarak görüyorum. Hem ürünü temin edemediğini söyleyip siparişi iptal etmeleri hem de aynı ürü
9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 416 317 587 9 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki üç ürün için stok hatası... olduğu ve ürünlerin gönderilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi, sipariş iptal edildi. Ancak iptal edilen bu siparişin ücret iadesi yapılmadığı gibi yaklaşık iki aydır kredi kartı
Hepsiburada.com üzerinden modem sinyal güçlendirici siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Pudo’...yu seçtim ve ürünün ertesi gün Pudo teslimat noktasına ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra kuryenin geldiği, Pudo kapağının açılmadığı ve bu nedenle ürünün gönderici fir
Hepsiburada üzerinden verdiğim Sleepy Ocean yüzey temizleme mendili siparişim, “Bir Günde Kargo” firmasının teslim etmes...i gerekirken, benden yaklaşık 3 km uzakta bulunan bir binadaki, hiç tanımadığım bir kişiye "komşusu" denilerek teslim edilmiş görünüyor. Sistem üzerinde 18 Aralık Perşembe günü tes
Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Durağı firmasından 1 Ekim 2025 tarihinde suya ve soğuğa dayanıklı olduğu belirtilen bir a...yakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandım ve yaklaşık 25 gün sonra her iki ayakkabının da aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. Bu durum, ürünün tanıtıldığı gibi dayanıklı
Hepsiburada internet sitesinden Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye garantili) siyah renkli telefonu satın aldım ...ve ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra telefona gelen bilgi mesajıyla cihazın kaçak olduğu ve 30 gün içinde kapatılacağı tarafıma iletildi. Bunun ü
29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz... konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş
02.12.2025 tarihinde 35.156 TL bedelle, Hepsiburada aracılığıyla Tarıkgsm adlı satıcıdan TCL 65P79K model televizyon sat...ın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 09.12.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra ekranın sağ alt köşesinde
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Long4Lashes maskara bazı satın aldım. Aynı markanın serumundan memnun olduğum... için maskara bazının da iyi olacağını düşünerek aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda kirpiklerimde beyaz beyaz kalan, tortu şeklinde bir görüntü oluştu ve bu nedenle ürünü kullanam
Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce bir ayakkabı siparişi verdim. Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek ist...edim ancak sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Keşke bunun bilgisi
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renk bir cihaz satın aldım. 18 Aralık 2025 t...arihinde ürün Hepsijet kurye ile dağıtıma çıktıktan sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan “Siparişiniz iptal edildi, ürün iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünün dağıtıma ç
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sipariş verdim. 18 Aralık 2025 tarihinde ürün, ...Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve 'iade edilecektir' şeklin
"Sorunumu hızlı bir şekilde dikkate alıp çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Hepsiburada uygulaması üzerinden, eski süpürge iadeli kampanyadan 15 Aralık... tarihinde 484 836 579 9 numaralı sipariş ile bir robot süpürge satın aldım
14.12.2025 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden 4571154615 sipariş numaralı DeFacto Puffer Şişme Uzun Mont Parka S...u Geçirmez Regular Kalıp Çıkarılabilir Kapüşonlu A1315AX24WN isimli ürünü sipariş ettim. Kargo Hepsijet’e verildi ve sistemde 17.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıy
Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık almak istedim; ancak bütçem yetmediği için eksik kısmı tamamlayabilmek umud...uyla 18 Aralık 2025 günü saat 09.10 civarında 'Oynadıkça Kazan / Çark Çevir' bölümüne 60 TL bakiye yükledim. Çarkı defalarca çevirmeme rağmen sürekli 5 TL ya da 0 TL gelmesi dikkat
Hepsiburada’dan aldığım ayakkabının numarası yanlış olduğu için ilk siparişimi iptal ettim ve doğru numara ile yeniden s...ipariş verdim. Her iki ayakkabı da elime ulaştı, ben de ilk gelen ürünü hediye ettim. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, ilk siparişimin iptal tutarının kartıma yansıdığını
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat 2025 tarihinde Arnica marka şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sistemde... karşıma koruma paketi seçeneği çıktı ve Gig Sigorta üzerinden bu koruma paketini de ayrıca satın aldım. Ürünün adaptörü ve gövdesinin bir iki yerinde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay
Hepsiburada üzerinden 2025 yılının Temmuz ayında akrep kovucu bir ürün satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 gü...nlük yasal iade sürem dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı iademi kabul etmedi. Platformda yer alan bir satıcının, yasal iade hakkımı bu şekilde fiilen eng
Hepsiburada uygulaması üzerinden Unilever isimli satıcıdan iki kez Dove marka şampuan siparişi verdim. İlk siparişim hiç... kargoya verilmedi, ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimi iptal etmem istendi ve ben de mecburen iptal ettim. Daha sonra aynı satıcıdan yeniden Do
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100