Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor

Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor
Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor
Dayanıklı Denilen Ayakkabı Birkaç Kullanımdan Sonra Çatladı, Mağduriyetim Çözülmüyor
profile
18 Aralık 2025 18:15
210

Hepsiburada üzerinden Ayakkabı Durağı firmasından 1 Ekim 2025 tarihinde suya ve soğuğa dayanıklı olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4–5 kez kullandım ve yaklaşık 25 gün sonra her iki ayakkabının da aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. Bu durum, ürünün tanıtıldığı gibi dayanıklı olmadığını ve kısa sürede deformasyona uğradığını açıkça gösteriyor.

Sorunu hem Hepsiburada’ya hem de Ayakkabı Durağı firmasına ilettim. Ürünü iade veya tamir için göndermemi istediler, ben de talep edildiği şekilde ürünü gönderdim. Ancak daha sonra bana e-posta ve mesaj yoluyla sadece 14 günlük yasal sürenin geçtiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağı belirtilerek ayakkabılar hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili, yalnızca 14 günlük süre gerekçe gösterilip hiçbir çözüm sunulmadan mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Hepsiburada ve Ayakkabı Durağı’nın sattıkları ürünün arkasında durmalarını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli inceleme yapılarak ayakkabının iadesi veya değişimi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 745551502’dir.

18 Aralık 2025 18:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)
19 Aralık 2025 09:22

Merhaba Osman Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 745551502 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Osman
Osman
28 Aralık 2025 22:03

Başvuruma halen bir çözüm üretilmedi, banada ders oldu bir da ha Hepsiburada dan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Temmuz 2025 11:26
1.248
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2025 07:54
233
reebok-kosu-ayakkabisi-kisa-surede-asindi-tamir-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 15:15
703
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Ve Mağduriyet
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi Ve Mağduriyet
+1
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Garantili Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Aşındı, İade Talebim Reddedildi

profile
13 Kasım 2025 12:58
339
Orijinal Garantili Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Aşındı, İade Talebim Reddedildi
Orijinal Garantili Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Aşındı, İade Talebim Reddedildi
Orijinal Garantili Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Aşındı, İade Talebim Reddedildi
Orijinal Garantili Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Aşındı, İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri