to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renk bir cihaz satın aldım. 18 Aralık 2025 tarihinde ürün Hepsijet kurye ile dağıtıma çıktıktan sonra, hiçbir gerekçe açıklanmadan “Siparişiniz iptal edildi, ürün iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ürünün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bu şekilde iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satışın reddedildiğini ancak sebebini bilmediklerini, bununla ilgili bir kayıt oluşturacaklarını söylediler. Buna rağmen iptal gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kusurum ya da iptal talebim olmamasına rağmen tek taraflı olarak iptal edilen bu siparişimde, ürünü satın aldığım koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İptal gerekçesinin açık ve yazılı olarak paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sipariş verdim. 18 Aralık 2025 tarihinde ürün, Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi ve dağıtıma çıktı olarak görünürken, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve 'iade edilecektir' şeklin...
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen, Hepsiburada’nın GET Mobil altyapısındaki eksiklik nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve sistemde sanki ben vazgeçmişim gibi gösterilerek ürün geri gönderildi. Bu sü...
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 512 GB turuncu renkli cihazı sipariş ettim (Sipariş No: 445 794 558 3). Siparişi İstanbul Avcılar adresine verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 27.09 olarak görünüyordu; ancak daha sonra teslimat tarihi 25.10’a ertelendi. Müşteri h...
Hepsiburada üzerinden Kasım indirimleri kapsamında değiştokuş kampanyası ile iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişimi 25 Kasım tarihinde verdim ve 'yarın kapında' teslimat seçeneği ile ürünün kısa sürede elime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilg...
9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişin toplam tutarı 108.419,28 TL olup ödemeyi kredi kartımın 4170 ile biten numarasıyla yaptım. Teslimat adresim “Selimiye Mah. Tıbbiye CD. Sultan 2. Abdülhamid Han Eğitim ve Araştırma Hastan...
Yorumlar