to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden, eski süpürge iadeli kampanyadan 15 Aralık tarihinde 484 836 579 9 numaralı sipariş ile bir robot süpürge satın aldım. Ürünün eski süpürgeyi teslim alması için 18 Aralık 2025 tarihinde Hepsijet’in geleceği bilgisi verildi.
Bu tarihten itibaren iki gündür Hepsijet tarafından sürekli aranarak siparişi iptal etmem yönünde baskı yapıldı ve en sonunda 18 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda bırakıldım. Görüşmelerde, iptal etmem gerektiği, ürünü aynı fiyattan tekrar alabileceğim söylendi. Ancak şu anda aynı ürünü aynı kampanya koşulları ve aynı fiyattan alamıyorum, fiyat yükselmiş durumda ve kampanya avantajımı kaybettim.
Ödememi Hepsiburada uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürün ve kampanya kaynaklı hiçbir kusurum olmamasına rağmen, Hepsijet’in yönlendirmesiyle iptal etmeye zorlandım ve şimdi mağdur ediliyorum. Eski süpürge iadesi için planlanan süreç ve kargo da onlardayken, bana verilen sözlerin tutulmasını ve robot süpürgenin sipariş tarihindeki aynı fiyat ve kampanya şartlarıyla yeniden tanımlanmasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...
Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürgeyi sözde “Büyük Kasım indirimi” kapsamında 18.999 TL’ye satın aldım. Ancak şu an ürünün güncel fiyatı 17.999 TL olarak görülüyor. Arada 1.000 TL fark bulunmasına rağmen “ucuzunu bulursan farkı iade” kapsamında yaptığım başvu...
29 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Roborock Q8 Pro robot süpürgeyi 13.127 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğu tespit edilemedi, ne Hepsijet ne de Hepsiburada tarafı net bir bilgi veremiy...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 154 
Çekiliş 163 
Değişim 3.881 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.664 Garanti 2.517 
Hediye Çeki 1.633 
İade 12.062 
İndirim 1.732 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.602 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.530 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.722 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.560 
Teslimat 8.268 
Üyelik 2.241 
Yorumlar