"İlginize teşekkür ederim ürünüm bugün eline ulaştı🙏"
Hepsiburada kurye
1.443 şikayet
Hepsiburada Değişim Formunu İşleme Almazsa HP Garantisi Süresi Dolacak
Hepsiburada üzerinden aldığım HP Omen 16 model laptop arızalandı. HP ile iletişime geçtiğimde ürünü incelediler ve bana ...değişim onayı vererek değişim formu düzenlediler. Bu formun çarşamba günü son geçerlilik tarihi olmasına rağmen, Hepsiburada tarafında gerekli işlem bir türlü başlatılmıyor. Geçen
Kodu Sormayan Hepsijet Teslimatı Sonrası Siparişim Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde tto X nemlendiricili yüz temizleme köpüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 6275...4925509882 ve bu siparişin Hepsijet ile 10 Temmuz tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Teslimat günü Hepsijet kuryesi, benden teslimat kodu istemeden ve b
Hepsiburada’da Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı, Kargo Hiç Gelmedi
"Hepsiburada ailesinden Rana hanıma teşekkür ederim"
Hepsiburada İade Talebinde Kurye Gelmediği İçin Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
Ertesi Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Asılsız Arama Beyanı
Hepsiburada üzerinden "Ertesi Gün Teslimat" ve "Randevulu Teslimat" avantajlarına güvenerek bir sipariş oluşturdum. Anca...k 6275 4935 9150 55 takip numaralı kargom, Hepsijet kuryesinin sorumsuzluğu ve firmanın operasyonel zafiyetleri nedeniyle günlerdir teslim edilmemiştir. Yaşadığım mağduriyetin det
Aynı Gün Teslimat Seçimime Rağmen Ürün Gelmedi, Başka Müşteriye Ait Ürün Gönderildi
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10 adet Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim ve 1.399 TL ödeme yapt...ım. Siparişi oluştururken özellikle aynı gün teslimat seçeneğini işaretledim ancak ürünüm aynı gün gelmedi, ertesi gün teslim edildi. Daha da kötüsü, teslim edilen paket bana ait
"Koçtaş iademi gerçekleştirdi sağ olsun ama kolay gelsin kargo sınıfta kaldı."
Hepsiburada İade Talebinde Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Beko Ac 8030 200 w Güçlü Kule Tipi Hava S...oğutucu Uzaktan Kumanda ile Kanatsız Pervane” adlı ürünü 4 Temmuz tarihinde
Hepsiburada Takas Kampanyasında Yaşadığım Cihaz Teslimatı Ve Ek Ücret Sorunu
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB için “Hepsiburada Kapında – Yenile” takas kampanyasından fay...dalanarak sipariş verdim. Kampanya ilk gün “sisteme düşmedi” denilerek bir gün oyalandım, ertesi gün ise hiçbir sorunu olmayan cihazım bu kez kurye tarafında kullanılan, çalışmayan
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Ürünün En Geç Yarın Eksiksiz Ve Sağlam Şekilde Adresime Ulaştırılmasını Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden 493 606 794 6 sipariş numarası ile elektrikli ev alet...i siparişi verdim. 59028 kodlu, 204124047 numaralı gönderim Kolay Gelsin ka
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Xlarge Araç İle Teslimat Reddi Ve Uzayan İade Süreci
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından ayarlanabilir duvar perdesi satın aldım. Siparişi 26 Haziran günü verdim ve... 27 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu getiren Hepsijet kuryesi beni arayıp, araçlarıyla bu ürünü taşıyamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile görü

20.998 TL’lik Tablet İadesinin Gecikmesi Ve Hepsiburada’da Çözüm Bulunamaması
Yüksek Teknoloji adlı satıcıdan satın aldığım tableti iade etmek için 20 Haziran’da İstanbul’da Hepsiburada üzerinden He...psijet kurye ile ürünü teslim ettim. O günden bu yana 17 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Hepsiburada sisteminde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen satıc
İade Sürecinin Uzaması Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
Hepsiburada üzerinden Yüksek Teknoloji isimli satıcıdan aldığım Xiaomi Pad Mini tableti iade ettim. İade sürecini 19 Haz...iran’da başlattım ve ürünüm 20 Haziran’da Hepsijet kurye ile benden teslim alındı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürünün satıcıya ulaşmadığı ve bakım aşamasında olduğ
Kargo Hasarı Ve Fiyat Artışıyla Ürün Teslim Edilmedi, Eski Fiyatla Yeniden Gönderilmesi İsteniyor
Hepsiburada’dan 2 Temmuz tarihinde Kiwi kfan-7429 kule tipi vantilatör (beyaz) sipariş ettim. Sipariş numaram 4609652029.... Ürünü 1.079 TL’ye aldım, bunun 80 TL’si Hepsipara, kalan tutar kartımdan çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden gön
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Hepsiburada üzerinden bir kahve köşesi satın aldım, ürünün teslimatı yaklaş...ık bir ay sürdü. Bu kadar gecikince ihtiyacım olduğu için başka bir ürün al

Hepsiburada Kurye Hatası: Zara Paketi Yanlış Teslim Edildi Ve Uzun Süre Geri Gelmedi
2 Haziran tarihinde Antalya Bahçeyaka’daki sitemde yaşanan bir teslimat karışıklığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hepsiburada sipariş numaram 4685363431’dir. Hepsiburada’nın kuryesi, sitemizin güvenliğinden teslim alması gereken Hepsiburada iade paketim yerine, Zara’ya iade etmem gereken pak
"Sorunum çözüldü"
Kuryenin Alaycı Davranışı Ve Keyfi İade Talebi Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4438407172 numaralı siparişime ait kargomla ilgili Aydın Didim’de ciddi bir mağduriyet ya...şadım. 02.07.2026 tarihinde saat 12.34’te, sonu 4942 ile biten numaradan kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Adres bilgilerim açık ve net olmasına rağmen kurye, ilgili ca
Hepsijet/Hepsiburada’da Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yetkisiz İade
Hepsijet’in 62754896684043 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım ...etek, 28 Haziran saat 20.37’de sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmad
Kırık Klima Teslim Edildi, İade Süreci Kurye Gelmeyince Haksızca İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden Altus 12000 BTU marka bir klima satın aldım ve ürün 27.06 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma te...slim edildi. Altus yetkili servisinden kurulum talebi oluşturduğumda, pazartesi günü gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve klimanın kırık olduğunu, hasarlı olduğu için iade ed
Eskiyi Yenile Sürecinde İptal Ve Teslimat Sorunu
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi
Kargo Takip Sorunu Ve İade İşlemlerimde Kesintisiz Gecikme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad Mini tablet için iade süreci başlattım ve iade kargosunu 20.06.2026 tarih...inde Hepsijet kuryesine İstanbul’da teslim ettim. Kargomun varış yeri Maltepe Dağıtım Merkezi olarak görünmesine rağmen, 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görü
Cumartesi Teslimat Sözü Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Güveni Sarsıyor
Hepsiburada üzerinden Sandisk 1 TB harici SSD satın aldım. Özellikle cumartesi teslimat ibaresi olduğu için, pazar günü ...teslim edileceği belirtilen ve daha ucuz olan aynı ürün yerine bu ürünü tercih ettim. Sipariş numaram 62754891968180’dir. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için, kurye tarafınd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















