Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada kurye

1.374 Şikayet
38100
(12.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eskiye Yenile Kampanyasında Kurye Sorunu Ve Para İadesi Talebi

profile
Abdullah
06 Kasım 2025 10:40
347

"Çözüldü"

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Bekleyen Siparişime Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Harun
04 Kasım 2025 10:46
455
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Semih
03 Kasım 2025 13:06
290
hepsiburadanin-eskiyi-yenile-kampanyasinda-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Tablet Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

profile
Ahmet
29 Ekim 2025 05:51
293
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parçalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Sefa
27 Ekim 2025 23:26
303
eksik-parcali-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kuryeler Kapıya Gelmeden Teslimatı İptal Ediyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Salihcan
27 Ekim 2025 01:08
140
kuryeler-kapiya-gelmeden-teslimati-iptal-ediyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Kaybı Mağduriyeti

profile
Batuhan
24 Ekim 2025 23:23
720
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Değişim Süreci Sonuçlanmıyor

profile
Ufuk
24 Ekim 2025 20:13
223
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 19:29
426
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Telefon Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Cengiz
24 Ekim 2025 13:56
279
Telefon Siparişim Dağıtıma Çıkmadan İade Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Hepsiburada Teslimat Taahhüdüne Uyulmadı, Ekstra İzin Almak Zorunda Kaldım

profile
Murtaza
23 Ekim 2025 11:27
253
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayhan
20 Ekim 2025 12:59
120

"Muğla Hepsijet'e ve Hepsiburada'ya sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargom Adresimden Alınmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Doğan
20 Ekim 2025 12:06
254
iade-kargom-adresimden-alinmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada 'Yarın Kapımda' Seçeneğiyle Aldığım Telefon Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Ali
19 Ekim 2025 12:16
850
4
Metin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuryenin Teslimat Yapmaması Ve Sorunun Çözülmemesi

profile
Metin
19 Ekim 2025 00:27
134

"3 defa kargom iade oldu. Süreç uzun oldu. Bugün kargom elime ulaştı ve başka arkadaşı görevlendirmişler. Fakat ürünün fiyatı arttı. Buna istinaden bir kupon tanımlandı. 430 TL civarı olan ödeme miktarı 498 TL oldu. Ama sorun çözüldü. Emeği geçenlere teşekkür ederim. Sorun kargoların iadesinden çok, Ambulans girişine park ettiği için uyarıldığı halde, aracını çekmeyen kargo görevlisini aynı siteye gönderip, müşterileri mağdur etmeye devam etmekteydi. Benzer konularda daha dikkatli olmalarını diliyorum. Teşekkür ederim."

kuryenin-teslimat-yapmamasi-ve-sorunun-cozulmemesi-2.jpg

Garanti Kapsamında Onarılmayan Robot Süpürge Ve Kargo Karmaşası

profile
Esra
16 Ekim 2025 12:55
298
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Tayfun
16 Ekim 2025 11:31
217
3
Duran sonucu yetersiz buldu

Yanlış Gönderilen Ürünüm 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor!

profile
Duran
15 Ekim 2025 17:09
129
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Hafta İçinde İki Kez Kargo Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hüseyin
15 Ekim 2025 13:29
598
ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-3.jpg
ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-2.jpg
ayni-hafta-icinde-iki-kez-kargo-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör