to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 796 109 2 numaralı siparişimle Macerati Tam Otomatik Erkek Şemsiye (MCR...053) satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün yerine, kargo 30.03.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açtım ve içinden şemsiye ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, basit, şeffaf
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde 10.349 TL ödeyerek Profilo marka bir ocak satın aldım. Sipariş numaram 412 194 13...3 8’dir. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 11 Mart’ta Hepsiburada kuryeleri tarafından kapımdan teslim alındı. Ancak kuryelerin, benim büyük ebatlı ocağım yerine satıcıy
Hepsiburada’dan 4583529986 sipariş numaralı drone ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Aynı adrese daha önce defalarca ...sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu gönderide kurye adresime hiç gelmeden önce “iş yeri kapalı”, ertesi gün ise “adres hatalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarla teslimat
"Param iade edildi teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderilen bir siparişimde, 28 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’a kadar teslim ed...ilmesi gereken kargom, kuryenin canlı takipte evimin önünden iki kere geçmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; ancak o zaman acil olma
27 Mart öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden takas ile telefon siparişi verdim. Daha önceki ilk siparişimde evde olmam...a rağmen “evde bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı ve siparişim iptal edildi. İkinci siparişimde ise takas için eski telefonum olan iPhone 11’i kuryeye teslim ettim, teslim et
"Teşekkürler Zeynep Hanım konu ile ilgilendi."
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca marka mini dilimleyici ürün için iade ...talebi oluşturdum ve 24 Mart 2026 tarihinde iade kargomu Ankara Altındağ Gü
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. hepsiJET kuryeleri Getmo...bil sürecine dair yeterli bilgiye sahip olmadığı için eski cihaz teslim ve test aşaması bir türlü tamamlanamadı. Kurye teslimata geldiğinde Apple marka eski telefonumu Getmobil sis
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş kapsamında gönderilen, 25018214115112 ve 14715076117991 takip numaralı, ikisi de ...20 litrelik kedi kumu olan kargolarım, 25 Mart tarihinde Sürat Kargo Lüleburgaz şubesi tarafından teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi; konutumun güvenl
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Hepsijet ile gönderilen, takip numarası 4613563361 olan kargom dağıtımdayken bi...r anda “teslim edilemedi” mesajı aldım ve hemen ardından ürünüm iade sürecine girdi. Hepsiburada’yı aradığımda, ürünün kuryenin Hepsijet teslimat noktasına yerleştiremediği için ip
Hepsiburada üzerinden 4570709569 numaralı siparişle kızım için ışıklı makyaj masası satın aldım. Ürün 24 Mart’ta teslim ...edildi, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı görselin dijital olarak düzenlendiğini söylemesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde bambaşka
Hepsiburada üzerinden 65254587238022 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı... satın aldım. Ürünüm, Aras Kargo ile 6405369654541 takip numarası üzerinden
21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 669 902 8 sipariş numarası ile Maskotpet+Plus mağazasından sokak kedileri... için 2 adet Pawpaw 15 kg tavuk etli yetişkin kedi maması aldım. Hem Hepsiburada’dan hem de teslimatla yükümlü Sürat Kargo’dan dolayı mağdur oldum. Dün Sürat Kargo görevlisi tesli
Hepsiburada üzerinden 428 549 862 4 numaralı siparişimle next YE-43020G6 model televizyon satın aldım. 24.03.2026 tarihi...nde Hepsijet’ten 62754584181791 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile iletildi, ancak o gün ürün tarafıma teslim edilme
"Hepsiburada sorumluluk alıp sorunumu çözdü. Ama asıl suçlu Aras Kargo sorunu görmezden geldi."
Sipariş numarası 4848367780 Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Aras Kar...go ile teslim edilecekti ancak teslimat sürecinde açık şekilde mağdur edild
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında dün bir telefon alışverişi yaptım. Eski telefonumun incelenebilmes...i için verilen kare kodu kullanmam gerektiği söylendi ancak karekod hatalı olduğu için sistem üzerinden inceleme başlatılamıyor ve Apple desteğe yönlendiriliyorum. Apple tarafı da
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Onwo marka dik süpürge satın aldım, 02.03.2026 tarihinde ürün... tarafıma teslim edildi. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde ürünü Hepsijet kargo firmasının k
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754562420999 numaralı kargom sistemde bugün ...saat 16.53’te “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargonun kime, nereye teslim edildiği konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve fiilen elime geçen
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi; ancak alıcı bilgilerinde ciddi bir hata ile karşıla...ştım. Hepsiburada’da kayıtlı ve güncel olan telefon numaram yerine, yaklaşık beş yıl önce kullandığım eski numara alıcı bilgisine yazılmış görünüyor. Oysa hem adres değişikliği yap
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Airfryer’ın iç haznesi paslanmaya başladı. Ürüne ek olarak Hepsiburada’dan ek...stra garanti paketi de satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek garanti kapsamında işlem yapılacağı ve yetkili servise gitmem gerektiği b
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 10621012017513 takip numarasıyla Sürat Kargo İskenderpaşa İstanbul Fatih şubesi...ne ulaştı. 12.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan sonra kurye beni arayarak “kargoyu getirdim” dedi. Telefona o an anında yanıt veremedim ancak hemen kapıya çıkmama rağmen kurye daire
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı vererek yeni iPhone 17e siparişi olu...şturdum. Ancak Hepsijet kuryesinin gerçeği yansıtmayan beyanı ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, kargo takip numarası 62754552165826 o
Hepsiburada üzerinden bir gardırop siparişi verdim ve yaklaşık bir aydır bu siparişi bekliyordum. Ürünümün kargoya veril...diğini ve Hepsijet ile yola çıktığını, ayrıca bugün teslim edileceğini öğrendiğim için özellikle bugün iş yerimden izin alıp tüm gün evde teslimatı bekledim. Ancak yaşanan süreç be
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar şaşırtıcı ve mağdur edici ...bir durumla karşılaştım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine dağıtım yapan Hepsijet birimi, çok fazla siparişim olduğu ve yorgun oldukları gerekçesiyle kargolarımı getirmeyeceklerini i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
