to read complaints and reviews, or file yours.26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada ve teslimat firması Hepsijet ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekild...e mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. Takasta vereceğim iPhone 14 Pro için gelen kurye bana 700 küsur TL’lik bir tutar gös
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4669601533 sipariş numarası ile Cooler Master haf700 Evo model bilgisayar ...kasası satın aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve camı kırık çıktığı için sorun yaşamıştım. Aynı sorunu yeniden yaşamamak için bu kez Hepsiburada resmi mağazasından, Hepsiburada’n
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 17 Pro kılıfı iade etmek için sistemden iade kodu oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile g...önderilmek üzere site güvenliğimize teslim ettim. İade numaram 62755189520376 olarak görünüyordu. Ancak kurye gönderiyi sistemde teslim almamış gibi görününce ben de bu duruma isti
30 Eylül 2026 günü saat 12:28’de Hepsijet kuryesi tarafından arandım ve benden teslimat kodum istendi. Kurye, kodu telef...onda aldı ancak paketi getirmedi, hiçbir şekilde fiziksel teslimat yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım. Hepsiburada, kayıt oluşturduktan sonr
Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Samsung s24 Ultra telefon siparişi oluşturdum. Bugün, 30 Eylül tarihinde si...parişim Hepsiburada’nın kendi kurye firması olan Hepsijet ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Eski telefonumu teslim etmek için hazırdım, sistemde kampanya sırasında girdi
3 günde yaklaşık 15‑20 telefon görüşmesi yaptık; yine aynı durum yaşanmasın diye sabahında kargo dağıtıma çıkmadan ortak... çalışan 3 firma ile de görüştüm ve sorun olmayacağını söylediler; yine de bu sorunla karşılaştım. Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. 27
5 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada (D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş.) üzerinden, satıcısı F***** Ş********... olan Vogel marka siyah bir bot satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade sürecini başlattım ve botu hepsiJET Antalya Elmalı ilçesindeki Ş******** Hırdavat noktasından kuryeye te
Hepsiburada üzerinden Bref klozet temizleme toplarından aynı anda 2 adet olacak şekilde 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş ...verdim, siparişim 27 Eylül 2026 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 41
Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 974 081 7 numaralı siparişimle LEGO® Technic Aston Martin Aramco amr25 f1® Araba 4224...0 model yapım setini satın aldım. Yasal iade süresi içinde iade kodumu oluşturdum ve ürünü 28 Ağustos tarihinde sorunsuz bir şekilde kuryeye teslim ettim. Ancak kurye ve kargo firm
26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek bileklik siparişi verdim ve ürünü Hepsijet kargo ile “yarın teslimatlı”... seçenekli olarak satın aldım. Siparişten sonraki sabah saat 10.00 civarında, ürünün 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, ancak
Hepsiburada üzerinden üç adet ürün siparişi verdim ve ürünler Pudo teslim noktasına yönlendirildi. Ürünlerden ikisini so...runsuz teslim aldım, ancak yazıcı mürekkebi olan üçüncü ürünün kutusu tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde hiçbir ürün yoktu. 21 Ağustos tarihinde teslim aldığım bu boş kutu
12.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı “TP-Link Tapo L535E” akıllı LED ampulü Premium üyeliğim...le “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak satın aldım. 13.09.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, gün içinde de teslim edilmesini bekledim ancak hiçbir
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra şarjının aşırı hı...zlı tükendiğini fark ettiğim için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturdum ve 8 Eylül’de Hepsijet kuryesine teslim ettim. Uygulamada ürün 8 Eylül’den beri “kurye teslim aldı” şek
Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi elektrikli Scooter ve onun duvara asma aparatı için iade talebi oluşturdum. Her iki... ürünü de 12 Eylül 2026 tarihinde aynı iade süreci içinde Hepsijet kuryesine teslim ettim. Kurye gelip ürünleri aldığında iade kodlarını söylemek istediğimde “gerek yok” diyerek ko
Hepsiburada üzerinden Alveus Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım, ürün elime hasarlı ulaştığı için iade talebinde bulundu...m. İade sürecinde üç kez kargo aracı yönlendirildi ancak ürün XL olduğu için kargonun alamayacağı söylendi ve yaklaşık 10 gün boyunca bu şekilde oyalandım. Daha sonra XL kargo arac
"Hepsiburada XL ekibi 3 dakika içinde geri dönüş yaptı, akşam kargomu teslim aldılar ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Hepsiburada sitesi üzerinden sipariş ettiğim iPhone 6s uyumlu Rova marka batarya, 15 Eylül tarihinde tarafıma kırık/hasa...rlı şekilde teslim edildi. Durumu satıcıya bildirip değişim talebi oluşturdum, talep satıcı tarafından onaylandı. İşleme esas talep ve sipariş numaralarım t. N. 341330511 ve s. N.
Hepsiburada üzerinden GET Mobil firmasının “Eskiyi Yenile” kampanyasından Apple iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu tele...fonu satın aldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde eski telefonumun IMEI numarasını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz girerek, 70.200 TL’yi kredi kartımdan ödedim ve eski
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 98du9000 model televizyonun iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ü...rünün iade alınması için ilk talebimi 21 gün önce oluşturdum ancak o günden bu yana Hepsiburada’ya bağlı Hepsijet kargo ürünü almaya gelmedi ve süreç bir türlü ilerlemedi. Bu süre
22.09.2026 günü saat 16:00 civarında Hepsiburada’dan aldığım ürün için kargo görevlisi hiç kapıyı çalmadan “geldim, yokt...unuz” şeklinde teslim edilemedi kaydı düşmüş. Evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, sadece dışarıdan fotoğraf çekilip sistemden teslim edilemedi olara
Hepsiburada üzerinden homecc adlı satıcıdan 22 Ağustos 2026 tarihinde koyu gri renkte yapışkanlı folyo sipariş ettim. Bu...na rağmen elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyecek kadar açık renkteydi. Yanlış ürün gönderildiğini düşünerek iyi niyetle değişim talebinde bulundum. 8
Hepsiburada üzerinden 468 032 871 8 numaralı siparişimle Özkan Underwear / Gümüş 2 Adet Lacivert Renk Havlu Bel Boxer ür...ünlerini satın aldım. Sistemde ürünlerimin 08.09.2026 tarihinde saat 15.00’te teslim edilmiş göründüğü yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatla ilgili ilk
"Kübra hanıma ilgisinden ve mağduriyetimi giderip uğraştığı için teşekkür ederim 🙏"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım yaklaşık 1.436 TL tutarındaki olta makinesini iade etmek için 9 Eylül tarihinde iade... talebim onaylandı. 13 Eylül’de de pudo noktasına, Corner Park Sitesi pudoBOX’a, 62755152820906 iade koduyla ürünü teslim ettim. Ardından Hepsijet kuryesinin kargoyu teslim aldığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
