Hepsiburada kurye

Hepsiburada satıcılı, Adidas Terrex marka ürünümü 4705349999 sipariş numarasıyla 5 Ocak Pazartesi günü iade etmek için kuryeye teslim ettim. Ancak kurye, gelen kargo sandığı için ürünü eşimin iş yerinden tekrar bize geri getirmiş. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi, b...

Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Balıkesir Onur Motosiklet Yedek Parçacı adlı satıcıdan 4466758474 numaralı siparişi verdim. “Bugün ver, yarın kapında”, “Hepsijet hızlı teslimat” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, siparişim belirtilen sürede kesinlikle teslim edilmedi. Satıcı kargoyu geç gönder...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4486991433 numaralı siparişim, DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 17 Ocak günü saat 11.00 civarında evde olmama ve kapıyı açmama rağmen kasten teslim edilmedi. Teslimat yapılmadan ürün sanki teslim edilemezmiş gibi işlem yapılması ve teslimatın gerçekle...

Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özellikle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle ...

Hepsiburada üzerinden Samsung MS20A3010AH model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda cihazın sağ kısmının ezik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün gövdesinin bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı uğrattı. Hemen ertesi gün, ...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim 62754336765385 numaralı bilgisayar SSD siparişim bugüne kadar bana teslim edilmediği halde, sistem üzerinden 4 gündür üst üste “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderilmeye devam etmektedir. Daha da önemlisi, Hepsib...

Hepsijet üzerinden Hepsiburada siparişimin teslimatı sırasında iş yerimde olmama rağmen “adreste kimse yok” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü. Teslimat bugün saat 18:24’te yapılması gerekirken sistemde bu şekilde not düşülmüş, ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde benimle il...

14 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim aldığım Penti kargomun kutusunun kasten delinmiş ve açılmış olduğunu gördüm. İçinde iç çamaşırı olan kutu ve poşetin özellikle uç kısmından yırtılarak içinin çekilip bakıldığı çok net belli oluyor; bu durum kesinlikle tesadüfi bir darbe izlenimi ve...

Hepsiburada üzerinden 4020801663 numaralı siparişimle 5 adet araba ayna kokusu satın aldım. Kargom Hepsijet ile 9 Ocak’tan beri yolda görünüyor, 12 Ocak için teslim göründüğü halde ana kargo daha İzmir transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Buna rağmen sistemde bugün teslim edilecek bilgisi yer ...

07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresini ilk aşamada yanlış girdiğim için uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde bu değişiklik onaylandı. Buna rağmen kargo görevlisi 10.01.2026 tarihinde saat 11.32 civarında ürünü eski adrese getirip bırakmaya çalıştı. Kendisine ad...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Bugün saat 14.30 civarında tarafıma “siparişiniz teslim edildi” mesajı geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sistemde gönderi, Aras Kargo üzerinden görünüyor. Aras Kargo Beşiktaş şubesini arayı...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık tarihinde Vestel nfk72022 ex gı Pro Wi-Fi 650 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün için iade talebi oluşturdum ancak ben iptal etmeden talebim sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine yeni bir iade talebi açtım. Talebim sistemde görünmesine rağmen, başka bi...

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile yöntemiyle yeni bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 428 843 218 0’dır. Bugün saat 10.35’te kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak 10.47’de tarafıma herhangi bir telefon edilmeden ve adrese hiç gelinmeden siparişimin iade sürecine alındığını gördüm. Hep...

Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade şekli olarak da kuryenin ürünü adresimden almasını seçtim ve bugün için randevu verildiğinden bütün gün evde kargoyu bekledim. Ancak bugün, iadenin teslim alınmasını beklerken Hepsijet tarafından ...

24 Mart 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde bir iPhone 14 Pro satın aldım. Aldığım günden beri cihazda ara ara donma problemleri de yaşıyordum. Geçtiğimiz ay ise Hepsiburada üzerinden cihazımı yenilemek, yani iPhone 14 Pro’yu satıp yeni bir cihaz almak istedim. ...

24 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Tefal titanyum serisi bir tava sipariş ettim, ürün 26 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra tavada çizikler oluştuğunu fark ettik ve bunun üzerine 29 Aralık’ta kurye ürünü değişim için teslim aldı. 2 Ocak’ta ise satıcını...

Hepsiburada’nın “eskiyi ver, yeniyi al” kampanyasından faydalanarak bir hafta önce iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 29435866’dır. Eski telefonum olan iPhone 14 için sistemde istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girdim, cihazımla birebir örtüşmeyen hiçbir bilgi paylaşmadım. Kury...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile kurye yönlendirmesi yapıldı. 3 Ocak 2025 Cumartesi günü kuryenin adrese gelip ürünü iade için alacağı SMS ve sistem üzerinden bildirildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. İade kodum 6275 4316 ...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslimat” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim ...