to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkabının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld...
"Sorun çözüldü."
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips LatteGo kahve makinesi için alışveriş yaptım ve sonrasında bu ürünle ilgili olarak lehime sonuçlanan bir H...
Hepsiburada üzerinden Kasım 2024’te Philips 55pus7409/62 model televizyon satın aldım. Kısa bir süre sonra televizyonun ekranı gidip gelmeye başladı. Bunun üzerine Philips servisini aradım, yapılan inceleme sonucunda panel arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma değişim raporu verildi. 13 Ocak 20...
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kasım indirimleri kapsamında 20.900 TL bedelle bir güneş paneli satın aldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, satın alma sırasında sistemsel bir hata olduğunu ve ürünü yeniden...
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas jr1067 marka ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası 40 olarak görünmesine rağmen sağ tek küçük geldi ve ayakkabıyı bu nedenle kullanamadım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde değişim yapamayacağını, ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini s...
28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 55P8K model televizyonu 36.308 TL’ye satın aldım. Aynı gün ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki 1.460 TL’lik farkın tarafıma kupon olarak iade edileceği açıkça söylendi. Daha so...
Hepsiburada Premium üyesi olarak Mizuno Wave Momentum Elite ayakkabıyı 5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve açıkça ayakkabıyı iade etmek istemediğimi, çünkü aynı fiyattan tekrar alamayacağımı söyledim. Görüştüğüm temsilci, ürü...
"Konu ile ilgilenildiği için teşekkür ederim hediye hediye kupon için de teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 31 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün 1 Kasım’da indirime girince iade etmek istediğimi ilettim, bunun üzerine bana fiyat farkı için bir kupon tanımladılar ve bu kuponun 14 gün sonra aktif olacağını söylediler. Ancak kuponun aktifleştiğine dair hiçbir bildirim almadım. ...
Hepsiburada’dan 2 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü alırken eski ürünümü verip yenisini aldım ve eski ürünüme de hediye çeki/kupon tanımlanacağı söylendi. Bu şekilde, hediye çeki hakkım olduğunu bilerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan sıfır üründe çizik vardı ve bu yüzden 19 Kasım’...
"Öncelikle şikayetim var sitesine sonsuz teşekkürler sonrasında Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum sorunum çözümlendi..."
Hepsiburada’nın Kasım indirimleri kapsamında 12 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:24’te 435 479 447 3 numaralı siparişimle Apple Macbook Air M4 16GB 256GB...
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde 426 122 413 4 numaralı siparişimle Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S tam otomatik kahve makinesini 46.487,95 TL’ye satın aldım. 11 Kasım 2025’te ürünün fiyatı 44.499,11 TL’ye düşünce müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada Premium üyeliği ile ar...
28 Kasım gecesi saat 03:00 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung 65S90F model televizyon almak isterken, sistemde 15.000 TL tutarında kupon gördüm. Kupon için özellikle “son 3 günlük kupon” ibaresi vardı, ekran görüntülerini de aldım. Kuponun bitiş süresi olarak 3 gün belirtilmişti ve açıklamalard...
Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından 11 Kasım tarihinde deterjan ve ıslak mendil siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş ve firma, ürünleri yeniden göndermek yerine bana hiçbir bilgi vermeden, tek taraflı olarak para iadesi yapmış. Başka platformlarda benzer durum...
11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yaptığı “250 TL karşılığında profilini değiştir” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve gönderinin altına “değiştirdim” yazılması isteniyordu. Ben de profil fotoğrafımı değiştirip ilgili gönderinin altına “de...
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Almak istediğim ürünün fiyatı arttı ama sorunumun çözülmesi memnun etti. Çok teşekkür ederim 🙏"
"Kupon için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Nehir Silver 6 parça paslanmaz çelik sahanlık siparişimi 20 Kasım 2025 tarihinde verdim. Siparişim bir süre “hazırlanıyor” olara...
20 Kasım’da Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Nehir Silver 6 parça çelik SAHAN seti siparişi verdim. Ürün indirimli kampanya ürünüydü ve hediye o...
Hepsiburada’nın 11–13 Kasım tarihleri için Instagram üzerinden duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, Instagram profil fotoğrafını Hepsiburada’nın resmi görseli yapan kullanıcılara alt limitsiz 250 TL kupon verileceği, profil fotoğrafının da 13’üne kadar kalması gerektiği belirtiliyordu...
Hepsiburada’nın düzenlemiş olduğu kupon kampanyasında benden istenilen tüm şartları yerine getirmeme rağmen kuponum tanımlanmadı. 11 Kasım’dan beri kuponun aktif olması için uğraşıyorum ancak sistemde herhangi bir kupon görünmüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya şartl...
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenler...
Hepsiburada’nın 11 Kasım’da “Efsane Kasım” adıyla Instagram üzerinden yaptığı profil resmi değiştirme kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil resmini değiştirip 13 Kasım’a kadar bu şekilde bırakmamız ve yoruma “değiştirdim” yazanlara 250 TL kupon tanımlanacağı belirtildi. Ben de profil r...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
