Ücretsiz Teslimat Sözüne Rağmen Kesilen 69 TL Ücret İadesi Talebi

Pınar

20 Nisan 23:19

Trendyol Market üzerinden bugün Kocaeli Darıca’da verdiğim market siparişinde, sistemde 400 TL üzeri alışverişlerde teslimatın ücretsiz olduğu yazmasına rağmen benden 69 TL teslimat ücreti alındı. Fişte görünen toplam tutarım 416 TL olmasına rağmen #11159414962 numaralı siparişimde bu ücret yansıtıldı.

Kuryeye durumu sorduğumda, kurye yoğunluğundan kaynaklı böyle bir ücret çıktığını söyledi. Ancak ben siparişi verirken açıkça 400 TL üzeri ücretsiz teslimat ibaresine güvenerek alışveriş yaptım ve buna göre sepetimi oluşturdum.

Trendyol Market’in, kampanyada belirtilen şartlara uymasını ve 400 TL üzeri ücretsiz teslimat sözüne rağmen kesilen 69 TL teslimat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

ucretsiz-teslimat-sozune-ragmen-kesilen-69-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

ucretsiz-teslimat-sozune-ragmen-kesilen-69-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Trendyol Hızlı Market Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Eksik İade Ve Teslimat Ücreti Mağduriyeti

Senem

Trendyol Hızlı Market

29 Ağustos 2025 16:12

414

22 Ağustos’ta Trendyol Market üzerinden Hakmar Market satıcısından iki adet saç boyası siparişi verdim. Teslimat ücreti ödememek için iki kutu seçtim ve üzerine başka bir ürün daha ekledim. Ancak bana yanlış numara ile iki kutu saç boyası gönderildi. İade talebi oluştururken bir kutunun fotoğrafını ...

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Kedi Kumu İçin Ücretsiz Teslimat Talebim Reddedildi

Anıl

Trendyol Hızlı Market

16 Mart 18:23

224

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Trend Pet Shop’tan 2 adet 10 litrelik kedi kumu ve 7 paket kedi maması siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında kum paketlerinden birinin yolda patladığını, kurye tarafından sadece mamalar ve kumun sağlam olan paketinin t...

Trendyol GO'da Yanlış Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Serdar

Trendyol Hızlı Market

10 Temmuz 2025 12:14

817

Trendyol GO üzerinden Eqo Döner firmasından dürüm siparişi verdim. Sepet tutarım 260 TL idi. Joker'den 90 TL indirimle 170 TL'ye düştü ve sipariş verdim. Hemen kontrol ettiğimde, kartımdan 13 TL fazla kesildiğini gördüm. Canlı yardıma bağlandım ve teslimat ücreti alındığını söylediler. Ben de iptal ...

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

trendyol-goda-yanlis-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz