Vodafone Hepsiburada İndirim Kuponum Geçerli Görünmesine Rağmen Çalışmıyor

Anil · 2025-11-27T19:33:44+03:00

Vodafone ev interneti hesabıma tanımlanan Hepsiburada indirim kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Kupon, 27 Kasım Perşembe günü tanımlandı ve o andan itibaren birkaç saattir farklı denemeler yapmama rağmen sistem izin vermiyor. Hepsiburada satıcılı ürünlerde kullanabileceği açıkça yazmasına rağmen, uygun ürünlerde denediğimde her seferinde “İndirim koduna uygun kampanya bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Vodafone uygulamasında kuponun son kullanım tarihinin 29.11.2025 olduğu belirtiliyor, yani tarih anlamında da herhangi bir sorun görünmüyor. Buna rağmen kuponum aktif değilmiş gibi davranılıyor ve alışverişimi indirimli yapamıyorum. Hem Vodafone’un hem de Hepsiburada’nın gerekli teknik kontrolleri yaparak kuponumu geçerli hale getirmesini ve tanımlanan bu indirim hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Anil

Şikayetimle ilgili henüz bir geri dönüş yapılmamış ve çözüm sağlanamamıştır.

Anil

Müşteri hizmetleri bölümüne girip destek aldım. Geri dönüş yapacaklarını belirttiler ancak geri dönüş yapılmadı. Kupon süremin dolmasına az bir zaman kaldı.

Hepsiburada

Merhaba Anıl Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 967349641 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Anil

Sorunum geç de olsa çözüldü. Almak istediğim ürünün fiyatı arttı ama sorunumun çözülmesi memnun etti. Çok teşekkür ederim 🙏