to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü 11.11 Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi, kampanya gönderisinin altına “değiştirdim” yazılması ve bir arkadaşın etiketlenmesi istendi. 13.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafını değiştirmeyenlere de alt limitsiz 250 TL kupon verileceği belirtildi. Ben de Instagram’da vedatpolat_ kullanıcı adımla profil fotoğrafımı değiştirdim ve gönderinin altına “Değiştirdim @deniz. Cvk” yazarak arkadaşımı etiketledim.
Kampanyaya katılımımdan sonra, 15.11.2025 tarihine kadar profil fotoğrafımı tekrar değiştirmedim ve şartları sağladığıma eminim. Üstelik kampanyaya benim yönlendirmemle katılan ve yorum kısmında etiketlediğim arkadaşıma kupon kodu tanımlanırken, bana herhangi bir kupon verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada Premium üzerinden talep oluşturarak ekran görüntüleriyle yorum yaptığımı ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimi kanıtladım.
Talebim sonrası, 24.11.2025 tarihinde saat 11:23’te +90 212 996 44 10 numaralı telefondan arandım ve kampanya şartlarını sağlamadığım, ismimin listede olmadığı, kullanıcı adımla yorum yapmadığım söylendi. Ancak paylaştığım ekran görüntülerinde kampanya gönderisine yorum yaptığım ve arkadaşımı etiketlediğim açıkça görülmektedir. Ayrıca benim etiketlediğim arkadaşıma kupon tanımlanmış olması, kampanyaya katılımımın Hepsiburada tarafından da görüldüğünü göstermektedir.
Hepsiburada’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim alt limitsiz 250 TL kuponun hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yaptığı “250 TL karşılığında profilini değiştir” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafının değiştirilmesi ve gönderinin altına “değiştirdim” yazılması isteniyordu. Ben de profil fotoğrafımı değiştirip ilgili gönderinin altına “de...
2 hafta önce Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte gelen ürün bana kırık bir şekilde ulaştı. Ürünü kampanyadan indirimli fiyatı ile 910 TL almıştım, kırık gelen ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde bunun mümkün olmadığı iade etmemi ve ürünü tekrar geri alırken aradaki fiyat farkını kupon olarak ...
Yorumlar