to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan çim biçme tırpanı aldım sorunlu geldi değişimi için gönderdim stokta olmadığı için iade yaptılar. Ödeme ...yaparken 3 taksit yapmıştım. 3 taksit halinde 15:00 saatlerinde geri iade oldu. Lakin 23:59 saatinde +2 taksitim geri çektiler 66 bin küsur param yok. Kredi kart dökümüm delil olar
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
Hepsiburada üzerinden 485 342 138 3 sipariş numarasıyla Atlas ATB 21 BLPD-202C 21v marka matkap satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple 19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ücret iadesini istedim. Ancak satıcı, açık
Hepsiburada Premium üyeliğim var. Daha önce sipariş verdiğim ürünü iade talebinde bulundum kredi kartı yerine hepsi pay ...bakiyesine aktarı seçmişim yanlışlıkla oraya aktarılmış. Kartıma iadesini istedim ama hepsi pay şifremi giriyorum hatalı diyor bloke oldu 5 kere yanlış girince. SMS ile doğrulama y
26.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042920299 numaralı siparişle 434 TL tutarında bir vitamin ürünü sipariş etti...m. Ürünü daha sonra kendi isteğimle iptal ettim, ancak iptal edilen tutar kredi kartı hesabıma yansımadı. Hepsiburada’dan daha önce iptal ettiğim ürünlerde de aynı sorunu defalarca
31 Mayıs 2026 tarihinde, Hepsiburada güvencesine inanarak platformda yer alan “Roov Design” isimli satıcıdan 451 098 831... 9 sipariş numarası ile LG 75UA8500 75" 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart TV’yi 38.998,00 TL bedelle, kredi kartı bilgilerimi girerek satın aldım. Siparişe ve ödemeye
26 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley bir termos siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstr...ede açıkça görülüyor olmasına rağmen, Hepsiburada hesabımda siparişlerim kısmında bu alışveriş hiç görünmüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden istenen b
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
28.05.2026 tarihinde saat 18:56’da Hepsiburada Premium üyelik ücreti, bilgi...m ve onayım dışında Akbank kredi kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen Hepsibu
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımd...an 26.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin
"Kredi kartıma 539 TL iade yapılmış teşekkür ederim"
Hepsiburada Premium üyeliğim için her ay bilgim dahilinde ve onayladığım şe...kilde 69,90 TL tahsilat yapılırken, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bi
Hepsiburada.com üzerinde satış yapan ck Store AVM adlı mağazadan 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.999,50 TL bedelle kredi kartı... ile Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley 1913 müşteri hizmetleri ile görüşerek satıcının yetkili satış kanalları arasında yer alıp almadığını kontrol
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:36 civarında 2 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 433 150... 117 0 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcıya yazdığımda ürünü gönderemediğini, sistemin hata verdiğini söylüyor. Hepsiburada tarafına baktığımda ise sorumluluk satıcı
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Hepsiburada güvenlik açığı, 10-15 yıldır kullandığımız Hepsiburada hesabı Cumartesi günü saat 15.00 sıralarında ele geçi...riliyor, kayıtlı telefon numaramız değiştiriliyor, iki tane yeni adres ekleniyor, kayıtlı kredi kartından iyzico/Hepsiburada şeklinde sipariş yapılıyor, müşteri hizmetlerini arıyor
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım üzerinden, Hepsipay tarafından kartımdan deneme amaçlı 1 TL çekim yapıldı. Bu... çekimden sonra kartımın çekime açık olduğunu görüp, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsipay Premium üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan her ay düzenli olara
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 2026 yılı Mart, Nisan ve Mayıs aylarında Yapı Kredi Ba...nkası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “HepsiPay hizmeti” adı altında her ay 219,70 TL olmak üzere toplam 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. O dönemlerde herhangi bir
Hepsiburada üzerinden 22.04.2026 tarihinde Permolit vernik ürünü satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla yaklaşık 1000... TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 459 542 597 9. Ancak bu alışverişe ait fatura tarafıma iletilmedi. Site üzerinden fatura talebi oluşturdum fakat kısa süre sonra tale
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği için iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim.... 24.04.2026 tarihinde 1,00 TL, 24.05.2026 tarihinde ise 69,90 TL olmak üzere toplam 70,90 TL kredi kartımdan çekim yapılmış. Herhangi bir Premium üyelik onayı vermediğim halde bu
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünü için sipariş verm...ek istedim. Ödemeyi çoklu kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde hiç oluşmadı ancak kredi kartlarımdan toplam 24.999 TL tahsil edildi. Garanti BBVA Bonus kredi kartım
"Hepsiburada'dan iletişime gecilip, fark ücreti tarafıma aynı üründe kullanmak üzere kupon olarak verildi."
23 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bilişim Kutusu” satıcısından... Varta yeni nesil kompakt makine şarj cihazı ve 4 adet pil sipariş ettim. S
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında yalnızca kredi kartı bilgilerimi ödeme için verdim; ancak bilgim ...ve açık onayım olmadan Hepsipay üyeliği açılmış. Bu üyelik üzerinden her ay 69,90 TL ücret tahsil edildiğini, hesap hareketlerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Kaç aydır bu k
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden parafudr satın almak istedim ancak alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ön bi...lgilendirme formunu ve satış sözleşmesini onaylamama rağmen ödeme adımına geçip siparişi veremiyorum. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da göstermiyor, bu yüzden sorunun
22 Mayıs Cuma günü saat 11.00 civarında Denizbank’a ait kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada üz...erinden art arda 28 adet işlem yapılarak toplam yaklaşık 147.000 TL’lik alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Olay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
