Hepsiburada kod gelmiyor

İnfinix X657B model telefonuma, Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Daha önce aynı telefon numaramla sorunsuz şekilde SMS alıp Hepsiburada hesabıma giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık 2–3 gündür doğrulama kodu hiç gelmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım ...

Hepsiburada üzerinden aldığım pahalı ve değerli bir teknoloji ürünümün teslimatı Hepsijet tarafından bugün saat 12.12’de Bursa Nilüfer’deki adresime yapılması gerekirken, adresimde olmama rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tar...

Hepsiburada üzerinden 479 167 256 7 numaralı siparişimle bir evye bataryası satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde Hepsimat noktasına ulaştı, ancak tarafıma teslimat/çekim kodu gönderilmediği için ürün bir haftadır Hepsimat noktasında bekletiliyor ve teslim alamıyorum. Ürünün üç iş günü içinde geri ...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme adımına geçtiğimde, telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor. Süre dolduğunda “Yeniden Ko...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce, özellikle hbo Max kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Premium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünmesine ve aylık 30 TL ödemem sorunsuz alınmasına rağmen, hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kodu hiçbir şekilde alamıyorum. H...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin benim seçmediğim yanlış bir adrese sipariş verdiğini fark ettim. Ben farklı bir teslimat adresi girmiştim ancak nasıl bir sistemleri varsa, hem teslimat adresi hem de şu an ikamet etmediğim e...

Hepsiburada hesabım da yeni telefon numaram ile hesap oluşturamıyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir kod gelmiyor. Her türlü farklı internetten cihazdan defalarca denedim ama ne var olan hesabım da numara güncelleniyor ne de yeni numaram ile hesap açabiliyorum.

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da alışveriş yapmak istiyorum ancak doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık 3 aydır hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla defalarca denememe rağmen, doğrulama SMS’i gelmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyor...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 model cep telefonu almak için “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak teslimat aşamasında Getmobil’den kod gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Getmobil’i aradığımda, görüştüğüm kişi yardımcı olamayacaklarını ve yetkili olmadıklarını söyledi. ...

Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından 1 yıllık F-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (Sipariş No: 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada uygulamasında yeni telefon numaram ile üyelik oluşturmak istiyorum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden defalarca (yaklaşık 20 kez) denememe rağmen telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında, ayrıca uygulamayı sil...

Yaklaşık 3-5 aydır Hepsiburada üzerinden kozmetik ürünleri satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sü...

Hepsiburada ve Hepsipay üyelik bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir, telefon numaramı güncellerken mevcut numaram sistemden silindi ve hesabıma, benim vermediğim rastgele bir e-posta adresi tanımlandı. Bu nedenle hem Hepsiburada üyeliğime hem de Hepsipay ...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Telefonu başka yerden en az 2-3 bin lira daha ucuza alabilecekken, Hepsiburada'daki eskiyi yenile kampanyasında eski telefonuma diğer sitelerin tekliflerine göre 4 bin lira kadar daha yüksek, yani 38.120 lira teklif edildiği ...

Hepsiburada hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda önce e-posta ve şifre hatası alıyorum, ardından ise doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımın e-posta adresi: ha...yi......7*@gmail.com. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

24/09/2025 ve 25/09/2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. 24 Eylül'deki siparişimde "Selam 3'lü Evrak Rafı Metal Perfore Siyah" ve "Cassa 100'lü Şeffaf A4 Poşet Dosya" ürünlerini, 25 Eylül'de ise "Barbaris Ceramide + Sod 30 Kapsül 40mg" ve "Nivea Sıkılaştırıcı Vücut...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Huawei Watch Fit 2 uyumlu 360 derece koruma Ultra ince önü kapalı silikon kılıf şeffaf” ürününü sipariş ettim (teslimat numarası: 4428290013). Ürünün 22 Eylül’de kargoya verildiği, 23 Eylül’de ise Kargopark Karadeniz Mahallesi Metro Durağı teslimat noktasına teslim...

Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca ko...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmi...

Hepsiburada üzerinden siparişimi tamamlamak istediğimde cep telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Telefon numaramı veya operatörümü değiştirmedim, sadece ev...