Hepsiburada Sipariş kod gelmiyor

Hepsiburada üzerinden hem iPhone uygulamasıyla hem de bilgisayarımdan web sitesi üzerinden sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasına gelmeden önce telefonuma doğrulama kodu gelmediği için işlemime devam edemiyorum. Geçen hafta vermek istediğim sipariş için bu sorun başladı ve o günden bu yana yakl...

Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra, sistemin benim seçmediğim yanlış bir adrese sipariş verdiğini fark ettim. Ben farklı bir teslimat adresi girmiştim ancak nasıl bir sistemleri varsa, hem teslimat adresi hem de şu an ikamet etmediğim e...

Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından 1 yıllık F-Secure antivirüs dijital lisansı satın aldım (Sipariş No: 413 365 577 7). Ürün dijital olmasına rağmen, satıcı tarafından lisans kodu gönderilmedi. Satıcı, kodun 24 saat içinde mail adresime ve cep telefonuma gönderileceğini belirtti anc...

Yaklaşık 3-5 aydır Hepsiburada üzerinden kozmetik ürünleri satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sü...

28/08/2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi mobil uygulaması üzerinden 4129125732 sipariş kodlu Hoover marka bulaşık makinesi satın aldım. 30/08/2025 cumartesi saat:14:30 da Hepsiburada sitesi üzerinden ürününüz teslim edildi diye mesaj geldi. Ama bana teslim edilen hiçbir ürün yok, kimse aramadı ka...

Hepsiburada Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Hiçbir Destek Yok! Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan telefon numarama onay SMS’i gelmediği için sipariş veremedim. Sorunun numaramda mı olduğunu anlamak için geçici olarak bir arkadaşımın numarasını ekledim. Bu sefer kod geldi, ancak bu işlem yüzünden a...

Hepsiburada.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş sonunda, sepet ödemesinde doğrulama kodu aşamasında herhangi bir kod gelmiyor. Arşiv ve spam klasörlerine de düşmüyor. SMS ayarlarımı ve Hepsiburada bildirim ayarlarımı kontrol ettim, ayrıca Vodafone ile görüşüp herhangi bir problem olmadığını tey...

Hepsiburada'dan ürün alabilmem için kayıtlı telefonuma 180 dakika süresince doğrulama kodu gelmiyor. Dolayısıyla siparişimi veremiyorum...

Hepsiburada sipariş onaylama kısmında onay kodu gelmiyor. Sürekli alışveriş yaptığım siteden bir anda onay kodu gelmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım olayı çözeceğini söyledi ama sorun devam ediyor. Hepsiburada gibi bir firmaya böyle bir olay asla yakışmıyor.

Hepsiburada Premium almıştım Hepsiburada hizmetlerinden daha önceden memnun kaldığım için. Ama son birkaç zamandır siparişlerimi teslim alabilmek için o kadar büyük çabalar veriyorum o kadar yoruldum ki. Başta Hepsiburada'ya ait Hepsijet kargo şirketinin kuryesi bana geldi. Evimin önünde bağırdı. Ba...

Hepsiburada üzerinden Tunahangrup'tan sipariş verdiğim derin dondurucunun ödemesini yaptığım halde, ertesi gün ısrarla beni arayarak 'Size kod gelecek, vermezseniz siparişiniz iptal olacak' şeklinde arandım. Bosch ve Hepsiburada'yı aradım ve 'Bizim böyle bir kod ile çalışmamız yok' dendi. Satıcı ısr...

Hesaba giriş yapamıyorum. Mail ve SMS ile kod gelmiyor. Müşteri hizmetleri bir çözüm üretemedi. Siparişlerimi takip edip yeni sipariş veremiyorum. Giriş yaptığımda geçersiz mail hesabı eşleşme yapılamıyor yazıyor mail adresime le kod gelmiyor telefon ile de giriş yapılamıyor.

28.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com adresinden almış olduğum 4259407880 sipariş numaralı Salomon X Ultra 4 GTX markalı ayakkabı Ayak bilek iç tekstil topuk kısımların da atma olmuştur. Sayfa üzerinde bulunan ürün onarım ya da değilim. Talebi yaptım. Talebim onaylandı ve mesaj üzerinden gelen kod il...

15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Google Play kodu kodu sipariş tamamlandı demesine rağmen kod bana ulaşmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturduğunu söyledi ancak 2 günden fazla oldu. Bir gelişme olmadı. Canlı desteğe her bağlandığımda aciliyetinizi ilettim en kısa s...

Hepsiburada hesabıma asla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde kod gelmiyor. Emailimi girdiğinde hiç siparişi bulunmayan bir hesaba giriyorum. Ayrıca aktif siparişlerime dahi bakamıyorum. Hesabım resmen silinmiş premiumum hesabımda gitmiş. Koskoca alışveriş sitesi olarak beni mağdur ettiniz ilgile...

Hepsiburada sitesi üzerinden App Store/iTunes hediye kartları aldım. 4 adet e-posta ve SMS olarak gönderileceği söyleniyordu ama sistemdeki e-posta adresi eski olduğu için almış olduğum hediye kartları eski e-posta adresime gitti. Güncelleme yaptım, yeni e-posta adresimi ekledim ama almış olduğum he...

03 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada.com adresinden 3 Aylık s Sport Plus paketi satın aldım. Ancak tarafıma 3 Ay geçerli kod gelmesi gerekirken 1 Aylık geçerli kod geldi. Bu Yanlışı Hepsiburada.com adresinden şikayet kaydı oluşturdum ve ayrıca Müşteri hizmetleri ile de 2 vaya 3 kez görüşerek durumumu ...

Yaklaşık 1 saat 15 dakika önce 3D akıllı mobil onay kodu geldi ve girdim, bir anda sayfa 404 error uyarısı verdi. Sipariş talebim oluşmadı. Ya daha sonra benden izinsiz hesabımdan para çekilirse ne olacak? Bütün bilgilerimi de girdim. Sayfada görüyorum ki bir tek mağdur ben değilim. Lütfen yardımcı ...