to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada mobil uygulamasındaki Premium üyeliğim bilgim ve onayım dışında pasif duruma alınmış durumda ve şu an hesabı...ma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca Hepsipay üyeliğim de bu hesap üzerinden aktif olarak kullanılıyordu. Bugün saat 16:00 civarında uygulamaya giriş yapmak istediğimde tel
Hepsiburada uygulamasında bir ürüne bakmak isterken, tam ekran çıkan bildirimi kapatmaya çalıştığım sırada Premium üyeli...ğimin onaylandığına dair bir mesaj aldım ve hemen ardından bankamdan ödeme bildirimi geldi. Bu işlem sırasında 3D güvenlik ekranı açılmadı, SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gelm
"Tarafıma dönüş sağlandı. Genel anlamda benim hatam olduğu için Premium üyeliğim ve kuponlarım gitti maalesef ama olsun çok tatlı bir hanımefendiyle görüştüm. Tatlı dil her zaman işe yarıyor :) Her soruma sabırla cevap verip yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum :)"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem H...epsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme adımına geçtiğimde, telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i yaklaşık 3 ...aydır hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor. Süre dolduğunda “Yeniden Ko
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce, özellikle hbo Max kampanyasından yararlanmak için satın aldım. Pr...emium üyeliğim hesabımda aktif olarak görünmesine ve aylık 30 TL ödemem sorunsuz alınmasına rağmen, hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kodu hiçbir şekilde alamıyorum. H
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve asıl amacım hbo Max üyeliğinden faydalanmaktı. Ancak ...üyeliğimi aktif ettiğim günden bu yana, Hepsiburada sitesinde "üyeliği aktif et" butonuna tıkladığımda bana hbo Max üyeliğini başlatmak için gerekli olan kod hiçbir şekilde verilmi
"Hepsiburada şirketine ve çalışanlarına teşekkür eder kolaylıklar dilerim."
Hepsiburada web sitesinde bilgim ve isteğim dışında Premium üyeliğe dahil e...dilmişim. Şubat ayında 1 TL, devamındaki 5 ay boyunca ise her ay 49,90 TL o
Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, sebebi nedir acaba? Yanıt alabilir miyim? T...elefon hattı değişikliği yapmıştım ama numaram değişmedi. Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildi mi acaba? 1... 1... 1... 1 Merhaba, iyi günler.
Hepsiburada'dan alışveriş yapmak için Premium ödemesini yaptım hem üyelik a...lınmadı hem de 1 TL çektiler. Kimseye güvenilmeyecek anlaşılan yıllardır ku
Hepsiburada Premium üyesiyim ancak Hepsiburada'dan SMS gelmediği için sadece bilgisayarımdan giriş yapabiliyorum. Diğer ...hiçbir telefon ve bilgisayarımdan SMS alamıyorum. SMS gelmediği için 0850'li telefon numarasından telesekreter, 'Link atacağız, onunla müşteri temsilcisine bağlanacaksınız.' diyor.
Premium üyelik girişimi yapmak isterken telefonuma kod gönderileceği söyleniyor, süre içinde herhangi bir kod mesajı gel...miyor. Günlerdir hesabıma giremiyorum. Önerilen hiçbir şey çözüm sağlamıyor. Para ödediğim Premium üyeliğini kullanamıyorum! Bunun çözümü sağlanmalı.
9 aydır Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden iptal edeli 1 ay oldu ama hâlâ isteği...m dışında para kesintisi oluyor. Şu an Hepsiburada hesabıma giriş dahi yapamıyorum; ne Gmail'ime ne de telefon numarama şifre için kod geliyor. Girip kullanamadığım, ayrıca iptal e
Hepsiburada hesabıma asla giriş yapamıyorum. Numaramı girdiğimde kod gelmiyor. Emailimi girdiğinde hiç siparişi bulunmay...an bir hesaba giriyorum. Ayrıca aktif siparişlerime dahi bakamıyorum. Hesabım resmen silinmiş premiumum hesabımda gitmiş. Koskoca alışveriş sitesi olarak beni mağdur ettiniz ilgil
Hepsiburada Premium aboneliğini başlatmak için telefonla katıl seçeneğini kullanmaya çalışıyorum. Telefonuma kod gelmiyo...r. 3 gündür 3 veya 4 defa Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her görüştüğüm temsilci ben yetkili değilim. Sizi yetkili biri ile görüştüreyim diyor. Fakat sorun çözülmüyor
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada Premium üyesiyim. Bilgisayarımın donanımını değiştirdim. Farklı... bir cihazdan giriş yapıyorsunuz. Doğrulama kodunu girin uyarısı alıyorum a
Öncelikle herkese merhabalar, Bugün, içeriğinde Blue TV var diye satın aldığım Hepsiburada Premium özelliğinden gelen ko...du, Blue TV üzerinde kullandığımda karşıma çıkan 'Hepsiburada Premium hediyesi olan üyeliğiniz kapsamında reklamları görmektesiniz.' mesajıyla, aslında satılan kusurlu hizmetin, ar
Hepsiburada'dan alışveriş yatarken ödeme sayfasında kod gelmiyor. Operatör kaynaklı deliler operatörüm hiçbir sıkıntı ol...madığını söyledi. Alışveriş yapamayacaksak ve sorunumuz çözülmeyecekse başka sitelere yönelmemizi istiyorlar sanırım. Sözde Premium üyeyiz bir de
18 Eylül Çarşamba günü cep telefonundan hesaba erişim sağlayamadım. E-posta hesabımla şifreyi bildiğim halde hatalı giri...ş bilgisi dedi. Daha sonra telefon numarasıyla giriş yap dedim SMS ile onay kodu gelmedi. Sonraki aşamada Google hesabımla giriş yaptığımda hesap bilgilerim tamamen sıfırlanmış, hi
"Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından telefon numaramın başka bir hesap tarafından kullanımı engellendi hızlı aksiyon için teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyelik satın alamıyorum. Telefonuma üyelik için kod gelmesi gerekiyor fakat kod mesajı gelmiyor. Tel...efon numaram her şeyim doğru. Yaklaşık 10 kez denedim kod hiçbir şekilde gelmiyor. Lütfen yardımcı olun. Şimdiden teşekkür ederim.
19.12.2023 tarihinde 18:29 saatinde Hepsiburada dan yapmış olduğum fizy 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Tarafıma he...rhangi bir kod gelmedi. Aldığım ilk günden beri müşteri hizmetleri ile görüştüğü de talebinizi ilettim 1-3 iş günü içinde size dönüş yapılacak denildi ve dönüş yapılmadı. Bu tariht
"Sorunum Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
