Bir Aylık Üründe Tekrarlanan Arıza, Hemen Değişim Ya Da Ücret İadesi Talebi

"Hepsiburada üzerinden aldığım (Sipariş No: 4442725264) Kiwi marka ürün ile ilgili mağduriyetim devam ediyor. Ürün daha bir aylıkken bozulmuştu, şimdi ise ikinci kez aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü tekrar servise/değişime göndermek zorunda kaldım. (Talep No: 991218393) Bir aylık bir ürünün ...
Video Şikayetler
Teslim Edilmeyen Üçüncü Ürün İçin İade Ve Hızlı Teslimat Talebi

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı mağazadan 3 adet Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Siparişimi 29 Kasım 2024 tarihinde verdim. Ürünlerden 2 tanesi 2 Aralık’ta teslim edildi, üçüncü ürünün ise 6 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu ürünle ilgil...
Kayıp Akıllı Tuvalet Ve Çaresiz Müşteri Desteği

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı tuvaletimi arıza nedeniyle 03.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumunda olduğu söyleniyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Kiwi müşteri ...
Garanti Kapsamındaki Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Cevapsız İletişim

18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanmamda borusunda kopma oldu, önemsemeyerek bantlayarak kullanmaya devam ettim. Ancak üçüncü kullanımda bu kez farklı bir yerinden tekrar koptu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor o...
Garanti Kapsamındaki Süpürge 2 Ayda Arızalandı, Satıcı Ve Hepsiburada Cevapsız
05.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için yaşlı anneme Kiwi KVC-4040BLF dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle iki yıl garantili olduğu için güvenerek tercih ettim. Annem ürünü haziran ayında kullanmaya başladı ve toplamda en fazla 7-8 kez kullanabildi. Buna rağmen süpürgenin fı...
İptal Edilen Siparişlerde Yorum Engeli Ve Yetersiz Telafi

9 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fırsat Dünyası” adlı satıcıdan 4.751 TL ödeyerek Kiwi kwc-7130 cam temizleme robotu sipariş ettim. Sipariş numaram 4119722033 olup, sistemde teslim tarihi 11 Mart 2026 olarak görünüyordu. Bu süre boyunca ürünü bekledim ve param bu siparişte bağlı kaldı. ...
Kiwi Dik Süpürge Fırça Deformasyonu Ve Garanti Sürecindeki Cevapsızlık

Hortum Üç Kullanımda Yırtıldı, Yetkili Servise Ulaşılamıyor

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Kiwi kcc 4325 halı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünün hortumu daha 3. Kullanımda yırtıldı. Ürünü Osmaniye Merkez adresine teslim almıştım ve sorun bugün yaşandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt...
Hepsiburada'dan Alınan Kiwi Şarjlı Süpürgelerde Hızlı Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

13 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4600561750 numaralı sipariş ile Kiwi markasına ait iki adet şarjlı süpürge satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullanabildim, çok kısa bir süre sonra ikisi de çalışmamaya başladı. Cihazları şarj ettiğimde dolu görünüyor, ancak düğmeye bastığım and...
Kısa Sürede Bozulan Tetik Ventili İçin Ücretsiz Değişim Ve Garanti Talebi

Kiwi Kcc 4325 halı yıkama makinesini 2025 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın su fışkırtma tetik ventili en fazla 5 kez kullanımda bozuldu. Şu anda ürün hâlâ bende ancak tetik kısmı çalışmadığı için su fışkırtma özelliğini kullanamıyorum, bu nedenle halı yıkama makinesi olarak de...
Hepsiburada’da Hasarlı Su Sebili İadesi Ve Geciken Para İadesi Şikayeti

Aynı Arıza Devam Eden Makine İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4327 Koltuk ve Halı Yıkama Makinem 03.12.2025 tarihinde su püskürtme arızası verdi. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak aynı arıza hiçbir şekilde giderilmemiş olarak devam etti. Bu süreçte Kiwi ile de görüştüm, ür...
Hepsiburada’da Adres Değişikliği Engeli Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle 999 TL Zarar

Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenli Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far...
Garanti Servisi Sorunu Çözmedi, Süpürge Hâlâ E3 Hatası Veriyor, Değişim Talep Ediyorum

Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn...
Parça Uyumsuzluğu Ve Teknik Servis Cevapsız

Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borul...
Hepsiburada Üzerinden Alınan Kiwi Meyve Sıkacağı İlk Kullanımda Çöküp Sızıntı Yaptı

Ayıplı Süpürge: Düşük Çekim Gücü Ve Yetersiz Temizlik

Meb Teknoloji Sanayi ve Ticaret üzerinden satın aldığım Kiwi 4041 KVC şarjlı dikey süpürge, elime ulaştığı günden beri son derece düşük çekim gücüne sahip ve ayıplı bir ürün olarak kullanılamaz durumda. Süpürge ne halı ne de sert zeminde yeterli performansı göstermiyor, temel temizlik ihtiyacını bil...
Koltuk Yıkama Makinesinin Erken Arızası Ve Ücretsiz Destek Talebi

Geçen yıl Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3500–4000 TL ödeyerek Kiwi kcc-4320 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez kullandım ve memnun kalarak severek kullanıyordum. Geçen hafta tekrar kullanmak istediğimde, cihazı fişe taktığım anda yanık gibi bir koku geldi, motoruna ...
Teslimat Tarihi Sürekli Değişti, Sevgililer Günü Hediyem Zamanında Gelmedi

12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak Kiwi marka waffle makinesi siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih sistemde 14 Şubat olarak güncellendi. 14 Şubat’ta kargo hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen ...
Favorilerde 872 TL Görülen Kahve Makinesi Sepette 3.987 TL Olarak Çıktı
12.02.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından daha önce favorilerime eklediğim Kiwi filtre kahve makinesini, fiyatı 872 TL’ye düştüğü için satın almak istedim. Ürünü favorilerimde 872 TL olarak görmeme rağmen sepetime eklediğim anda fiyat 3.987 TL olarak göründü. Bunun üzerine hemen müşteri hizme...
Eksik Parça Ve Çözüm Bulamama Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BMVA Elektrik ana firma, satıcı olarak da Ev Marketi tarafından satılan “Kiwi Şarjlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Taşınabilir Araç İçin Uygun KCC-4351 Kırmızı” ürününü 4336076908 sipariş numarası ile 3.499 TL ödeyerek satın aldım. İş seyahatim sebebiyle ...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 622
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.918
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 498
- Fatura 1.818
- Garanti 2.513
- Hediye Çeki 1.269
- İade 13.024
- İndirim 1.529
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.926
- Kargo 6.622
- Kupon 1.654
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.942
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.954
- Puan 311
- Sepet 394
- Sipariş 17.933
- Teslimat 8.295
- Üyelik 2.710













