Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kiwi Halı Yıkama Makinesi Arkasında Durmuyor

profile
02 Nisan 2025 16:01
263
Handan
Handan
29 Mart 2025 22:07

Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi tek bir kez deneme ile bozuldu ve suyu püskürtmemeye başladı. Bu durumu Hepsiburada firmasına söylediğimde, onarım için Kiwi yetkili servislerine yönlendirildim. Ürünü gönderdim ve ürün bugün elime tamamen bozulmuş şekilde gönderildi, güya onarım yapılmış. Videoda görüldüğü üzere temiz su haznesinden makineyi açar açmaz kirli su haznesine sular boşalıyor. Su püskürtme haznesinden su püskürmüyor. Onarılsın diye gönderdiğim ürün daha da bozularak gönderildi. Ben ürünü tedarikçi Hepsiburada olduğu için garanti kapsamında beni mağdur etmeyeceğini düşündüğün için aldım. Satıcı ve tedarikçi Hepsiburada ama asla arkamda durmadı. Elit Premium üyeyim ama nafile. Ürünün iadesini acil şekilde talep ediyorum. Ürünün jelatinleri bile üzerinde bozuk.

02 Nisan 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

04 Nisan 2025 14:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri