to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Hepsiburada Grubu
- Hepsiburada
- İade
- Hepsiburada Kiwi Halı Yıkama Makinesi Arkasında Durmuyor
ID:32032711
Handan
29 Mart 2025 22:07
Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi tek bir kez deneme ile bozuldu ve suyu püskürtmemeye başladı. Bu durumu Hepsiburada firmasına söylediğimde, onarım için Kiwi yetkili servislerine yönlendirildim. Ürünü gönderdim ve ürün bugün elime tamamen bozulmuş şekilde gönderildi, güya onarım yapılmış. Videoda görüldüğü üzere temiz su haznesinden makineyi açar açmaz kirli su haznesine sular boşalıyor. Su püskürtme haznesinden su püskürmüyor. Onarılsın diye gönderdiğim ürün daha da bozularak gönderildi. Ben ürünü tedarikçi Hepsiburada olduğu için garanti kapsamında beni mağdur etmeyeceğini düşündüğün için aldım. Satıcı ve tedarikçi Hepsiburada ama asla arkamda durmadı. Elit Premium üyeyim ama nafile. Ürünün iadesini acil şekilde talep ediyorum. Ürünün jelatinleri bile üzerinde bozuk.
02 Nisan 2025 16:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
04 Nisan 2025 14:03
Merhaba Handan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 472770180 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Video Şikayetler Tümünü Gör
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!
Hepsiburada İademi İstiyorum Beni Uğraştırmasınlar
Hepsiburada Ve Aras Kargo El Ele Verip Beni Mağdur Ettiler
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
622
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.918
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
498
-
![ikon]()
Fatura
1.818
-
![ikon]()
Garanti
2.512
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.269
-
![ikon]()
İade
13.031
-
![ikon]()
İndirim
1.529
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.926
-
![ikon]()
Kargo
6.622
-
![ikon]()
Kupon
1.654
-
![ikon]()
Link Gelir
266
-
![ikon]()
Mağaza
1.942
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.957
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.937
-
![ikon]()
Teslimat
8.306
-
![ikon]()
Üyelik
2.711
Yorumlar