to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Buharlı Kırışık Giderici Sürekli Buhar Vermiyor, Değişim Talebi
Kiwi marka buharlı kırışık gidericiyi geçtiğimiz yıl aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, şubat ayında buhar vermeme sorunu başladı. Üç kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi.
Ancak ürün son olarak iki gün önce servisten gelmesine rağmen yine düzgün şekilde buhar vermiyor ve buhar çıkışı yerine su akıtıyor. Sürekli aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
