Çatlak Su Haznesi Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Garanti Değişimi Talebi

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi garanti kapsamındadır. Ürünün temiz su haznesinin kapağı ve hazne kutusunda çatlak bulunmaktadır. Bu nedenle ürün sağlıklı ve verimli bir şekilde kullanılamamaktadır. Ürünü Nisan ayında teslim aldım ve sorunluydu...
Hepsiburada'dan Aldığım Kiwi Ürünün Hızlı Değişimini İstiyorum

"Hepsiburada üzerinden 4442725264 sipariş numarası ile aldığım Kiwi marka ürün, henüz bir ay dahi geçmeden arızalandı. 991218393 numaralı talep ile durumu bildirmeme rağmen, daha bir aylık olan (yasal olarak ayıplı mal statüsündeki) ürünüm için sürekli servisle uğraştırılıyorum. Ürünü yetkili servis...
Sipariş Edilen Ürünlerin Fiyat Değişikliği Nedeniyle Tek Taraflı İptal Kabul Edilemez

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 6 bıçaklı doğrayıcı-rondo ve beraberinde toplam 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri satın alırken gördüğüm fiyatlar üzerinden onay vererek siparişimi tamamladım, hatta ürünlerden biri için “yarın kapında” şeklinde hızlı teslimat bilgisi bulunuyordu. Anc...
Hepsiburada Kiwi Halı Yıkama Makinesi Mağduriyeti

Ben Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi aldım istediğim renk siyah ve bana beyaz renk geldi siyah renk 4600 TL beyaz renk 4100 TL değişim istememe rağmen param iade edildi. Tekrar siyah rengi sipariş verdim bu sefer 5060 TL'ye sipariş vermek zorunda kaldım. Fiyatı artmıştı çünkü bugün tekrar kargom ...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Uzadı Ve Para İadesi Bekleniyor

Hepsiburada üzerinden 28.12.2025 tarihinde 4116382711 sipariş numarasıyla Philips Viva Collection katı meyve sıkacağı 1.5 quickclean hr1832/00 ürününü satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız olarak Kiwi markalı ksc 4223 buharlı temizleyici gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine 30.12.2025 t...
Yanlış Renk Gönderimi Ve Değişim Talebindeki Gecikme

Hepsiburada’dan 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim, satıcısı Hepsiburada olan 4757747563 numaralı Kiwi KMX-3638 hamur karma makinesini siyah renk olarak seçmeme rağmen, 31.12.2025 tarihinde adresime beyaz renk gönderildi. Üstelik siyah renk ürün, beyaza göre daha pahalıydı. Ben de bunun üzerine ...
Servis Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Mantarlaşmış Buz Makinesi İadesi
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden Kiwi kim-4791 model buz makinesini satın aldım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından ürünün iç mekanizmasında takılmalar başladı ve buz üretimi tamamen durdu. Bunun üzerine ürünü 29 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim, ancak Kasım 2025’e kadar hiçbir ...
Garanti Kapsamında Eksik Parçalar Ve Kırılan Parça Şikayeti

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında içinden bazı parçalar eksik çıkmıştı. Durumu ilettiğimde ise 14 günü geçtiği gerekçesiyle eksik parçalar temin edilmedi. Bugün cihazın bir parçası kırıldı ve ürünü garanti süre...
İki Kez Yanlış Renkli Hamur Yoğurma Makinesi Gönderimi Ve Kupon Talebi

Hepsiburada üzerinden Kiwi marka hamur yoğurma makinesi siparişi verdim, ancak ürün tarafıma iki kez yanlış renkte gönderildi. 21 Aralıktan beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk siparişim 426 679 389 3 numaralı, ikinci siparişim ise 444 873 281 7 numaralı sipariştir ve her ikisinde de talep ettiğim renkt...
Hepsiburada’da Alınan Isıtıcı Gürültülü, Değişim Talebi Reddedildi ve Fiyat Artışı

Hepsiburada'dan Alınan Arızalı Ürün İçin İade Süreci Başlatılmıyor
Sipariş Verdiğim Siyah Halı Yıkama Makinesi Defalarca Yanlış Renk Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc-4320 halı yıkama makinesinin siyah rengini sipariş ettim. Buna rağmen ilk siparişte ürün beyaz renk olarak gönderildi. Sonrasında defalarca kez firmayla görüşülerek düzeltilip doğru rengin gönderileceği söylendi; ancak ikinci sefer yeşil, üçüncü se...
Hepsiburada Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Hepsiburada üzerinden Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişi vermeye çalışıyorum, ancak yeni eklediğim adreste eksik olduğu uyarısı çıktığı için ödemeyi tama...
Hepsiburada Kiwi Baby K99 Bebek Kamerası Kısa Sürede Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada üzerindeki Kiwi mağazasından Kiwi Baby k99 bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren son üç güne kadar sorunsuz kullandım. Üç gün önce sabah saatlerinde yine normal şekilde çalışıyordu, ancak öğleden sonra bir anda çalışmayı durdurdu. Şu an cihazı...
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kiwi marka elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Antalya’dan, Hepsiburada üzerinden D Market Elektronik Ticaret A.Ş. satıcısından satın aldım. Süpürgem kısa süre önce bozuldu ve bugün telefonla firmayı aradığımda, Türkiye’de sadece bir servis olduğunu ve tamirin 20 iş günü süreceğini söyledile...
Kargo Kaynaklı İade Sorununda Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Hepsiburada üzerinden Kiwi KVC-4040 kablosuz dik süpürge satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, tarafıma ulaştıktan bir gün sonra iade talebi oluşturdum ve 6225 4165 4168 51 kodu ile Aras Kargo’ya 4 Aralık tarihine kadar teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo...
Kampanya Bonusum Alışverişte Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden bugün Kiwi marka halı yıkama ürünü satın almak isterken, Garanti Flexi kartımdaki 1000 TL tutarındaki bonusu kullanmak üzere kampanyayı açmama rağmen ödeme adımında bu bonus tutarı alışveriş tutarımdan düşmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve bonusu aktif ettiğim hald...
İlk Kullanımda Arızalanan Koltuk Yıkama Makinesi Güvenlik Endişesi Yarattı

Kiwi Baby Camera IP 9 Modelinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Baby Camera IP 9 model bebek kamerasında son 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Cihaz, bağlandığı andan itibaren yaklaşık 2-3 dakika sonra bağlantıyı koparıyor, kendini tekrar başlatıyor ve sürekli bağlantı adımına geri dönüyor. Uygu...
Bir Aydır Sonuçlanmayan İade Ve Değişim Talebi Mağduriyet Yaratıyor
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 357 372 9 numaralı siparişimle Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürün 5 Ekim'de elime ulaştı an...
Premium Üyelikte İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

27.02.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında aldığım Kiwi kk 3328 cam kettle ürününün arızalı çıkması nedeniyle iade talebi başlattım....
Koltuk Yıkama Makinesi Üçüncü Kullanımda Borusu Koptu Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama makinesi’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4871745447). Ürünü Balıkesir/Karesi’de kullanıyorum. A...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 622
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.918
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 498
- Fatura 1.818
- Garanti 2.513
- Hediye Çeki 1.269
- İade 13.027
- İndirim 1.529
- İnfluencer Programı 216
- Kampanya 1.926
- Kargo 6.621
- Kupon 1.654
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.942
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.956
- Puan 311
- Sepet 394
- Sipariş 17.934
- Teslimat 8.299
- Üyelik 2.710






















