to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
"Hepsiburada üzerinden 4442725264 sipariş numarası ile aldığım Kiwi marka ürün, henüz bir ay dahi geçmeden arızalandı. 9...91218393 numaralı talep ile durumu bildirmeme rağmen, daha bir aylık olan (yasal olarak ayıplı mal statüsündeki) ürünüm için sürekli servisle uğraştırılıyorum. Ürünü yetkili servis
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi 6 bıçaklı doğrayıcı-rondo ve beraberinde toplam 5 adet ürün satın aldım.... Ürünleri satın alırken gördüğüm fiyatlar üzerinden onay vererek siparişimi tamamladım, hatta ürünlerden biri için “yarın kapında” şeklinde hızlı teslimat bilgisi bulunuyordu. Anc
Ben Kiwi halı ve koltuk yıkama makinesi aldım istediğim renk siyah ve bana beyaz renk geldi siyah renk 4600 TL beyaz ren...k 4100 TL değişim istememe rağmen param iade edildi. Tekrar siyah rengi sipariş verdim bu sefer 5060 TL'ye sipariş vermek zorunda kaldım. Fiyatı artmıştı çünkü bugün tekrar kargom
"İlginiz için teşekkürler 🌸"
Hepsiburada üzerinden Kiwi KHT fanlı ısıtıcı siparişi vermeye çalışıyorum, ...ancak yeni eklediğim adreste eksik olduğu uyarısı çıktığı için ödemeyi tama
15.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı yıkama makinesinin hortumu, ilk kullanımda çıktı ve t...ekrar yerine takılamıyor. Ürünü aldıktan sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir
1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi Buharlı Temizleyici (ksc-4255) ürünüm eksik parçalı olarak teslim ed...ildi; kutudan adaptör çıkmadı. Sipariş numaram: 460 229 235 1. Eksik parça nedeniyle hemen kullanım kılavuzunda yer alan çağrı merkezi numarasını aradım, ancak müşteri hizmetlerind
"Teşekkürler"
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada’nın resmi satıcısından Kiwi Fan 7604 model... ürünü sipariş etmek için 299 TL tutarında havale yaptım. Siparişi verirken
11 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte Yui marka buharlı temizleyici istemişken, bana yanlışlıkla Kiwi ma...rka fan gönderildi. Ürünü hiç açmadan iade ettim ve aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen doğru ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimden bu yana yaklaşık 20 günden fazla geçti.
Hepsiburada üzerinden Home Storee mağazasından Kiwi sanayi tipi 3-in-1 vantilatör aldım. Ürün geldiğinde kutu etrafındak...i koli bantları tozlanmış ve eskimişti. İçinde duvar monte ayağı, ayak demiri ve vida kapatma plastiği eksikti. Artık satıcı mı içinden çıkardı bilemem ama ürünüm eksik. Satıcıya '
20 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından satın almış olduğum Kiwi markalı soğutucu..., 21 Haziran'da kargoya verilecek şekilde sipariş onaylandı. İki gün bekledim, hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Stokta olmadığını, stoğa gelince kargoya v
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi, daha birkaç ay olmasına rağmen h...ortumu birkaç yerinde açıldı ve Hepsiburada üzerinden defalarca servis onarım talebi açmama rağmen hep reddedildi, ilgilenmiyorlar. Hiçbir şekilde
Hepsiburada satıcısından Kiwi kcc4325w halı yıkama makinesi aldım. İki defa kullandım. Üçüncü kullanım için temiz su haz...nesini çıkartırken birden elimde paramparça oldu. Parmağımı ve avuç içimi kesti. Bu temiz su haznesinin yenisini istiyorum. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne 'de ileteceğim. Bana ci
"Siparişim Gönderildi. Mesajlar tam anlaşılmadığından sıkıntı oldu. En son müşteri temsilcisiyle telefonla görüşünce problem çözüldü. Daha önce telefonla aranıp izah edilse daha önce çözülecekmiş. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim geri dönüş aldığım için."
482 597 539 4 sipariş numaralı "Kiwi kcc-4320 Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Siyah" isimli ürünü 18.11.2024 tarihinde 3....799,00 TL fiyata sipariş verdim. 25.11.2024 tarihinde ürünüm hala kargolanmamış olmasına rağmen satış fiyatı 3.549,00 TL fiyatına inmiştir. Aradaki farkın tarafıma kupon olarak tan
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte, Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi'ni Kasım ayının 4. gününde istedim. ...Ancak ürün hala gönderilmiyor. Aradıklarında ürünün stokta kalmadığını söylüyorlar. Fakat ürünü tekrar almak istediğimde, aynı satıcıdan tekrar alınabiliyor. Bu ürün halen elime ge
"Teşekkür Ederim sorunu çözüme kavuşturdular"
Hepsiburada üzerinden kampanyada olan Kiwi koltuk yıkama makinesini 4798 TL'ye sipariş verdim. Siparişin üzerinden 10 gü...n geçti. Sipariş hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Ben siparişimin gelmesini beklerken 2 hafta ürünü bekledikten sonra siparişim iptal oldu. Fakat
3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Kiwi KCC-4325w ürünün en geç 13 Kasım 2024 tarihinde kargolan...acağı belirtilmişti, ancak halen gelen giden yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hep aynı cevap: 'Kargoya verilecek.' Net bir cevap kesinlikle yok. Ürünü aldığımda sipariş dur
1 Kasım Cuma günü Hepsiburada sitesinden 5.699,00 TL'ye Kiwi KCC-4325W Koltuk Ve halı Yıkama Makinesi adlı ürünü satın a...ldım. Ürünü iptal edip tekrar uygun fiyattan satın almak istediğimde ürün hazırlanıyor. Aşamasında olduğu için ürünü iptal edemiyorum. Aynı ürün şu an Hepsiburada sitesinde 5.299 T
Kiwi cam kettle KK3328 adlı ürünü Hepsiburada adlı siteden, satıcısı Hepsiburada olarak satın aldım. 25 Eylül'de verdiği...m siparişim 27 Eylül'de elime geçti ve bugün 01.11.24 tarihinde plastik yerlerinden kırılarak eşimde ciddi bir yanık kazası yaşandı. Bu kadar kaliteden yoksun bir ürünün satıştan k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
