to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, dün uygulamada 360 TL olarak görünmesine rağmen, bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan 539 TL olarak yenilenmiş ve Antalya’da kayıtlı, m**********@hotmail.com adresiyle kullandığım hesabıma tanımlı, sonu 6125 ile biten kartımdan bu tutar çekilmiştir
"Ücret iade edildi teşekkür ediyorum."
28.02.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim, dün uygulamada 360 TL ol...arak görünmesine rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 539 TL olarak
19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “yeni enerji” adlı satıcıdan 950 TL tutar...ında doğalgaz borusu siparişi verdim. Ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı ancak p
"İade için teşekkür ederim."
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hepsipay aracılığıyla Garanti Ba...nkası Bonus kartımdan iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında üyelik ücr
19 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.956 TL tutarında boya kalemi vs. Ürünleri siparişi verdim. Ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler gönderiliyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor. Durumu fark etmemin üzerinden
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. 994 TL tutarındaki bu alışveri...şi banka kartımla ödememe rağmen, para kartıma iade edilmesi gerekirken zorla Hepsipay hesabıma aktarılmış durumda. Ben paramı banka kartımdan kullandıysam, iadesinin de aynı bank
Hepsiburada’dan, Ahlatçı satıcılı, SMS ile gönderilen “Altın ürünlerinde %2... indirim” kampanyasına istinaden 17 Şubat saat 10.44’te 480 275 336 7 numar
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi yeniledim ve kartımdan 49,90 TL çekildi. Daha sonra Vodafone’un sağ...ladığı kod ile Premium üyeliğimi 6 ay daha uzattım. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihinde kartımdan tekrar 49,90 TL çekim yapıldığını fark ettim ve bu ödemenin yanlışlıkla alındığı ta
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi hesabımdan Hepsipay e‑pos adı altında her ay 50 TL civarında düzenli olarak para çekildiğ...ini fark ettim. Hepsiburada/Hepsipay üzerinden benim onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim bu kesintiler devam ediyor ve ekstrelerimde “Hepsipay e‑pos” şeklinde görünüyor.
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım.... 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.741,12 TL tutarında ürün satın almak istedim. Banka h...esabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, ödemenin ardından siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Havale/EFT işlemimin açıklama kısmında/sistemde görünen refer
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi tesli...mat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim
"Çok çabalama olsa da sonunda çözüldü şunu en başından yapsaydınız bu kadar tantana olmazdı"
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada Seçkin Teknoloji mağazası üzerinden Eset i...nternet Security için dijital lisans satın aldım. Ödemesini 2.797 TL olarak
Hepsiburada üzerinden 29 Ocak’ta 256 GB iPhone 17 model telefonu eskiyi yenile kampanyasıyla, 4658811049 numaralı sipari...şimle satın aldım. 30 Ocak’ta Hepsijet kuryesi kapıma geldiğinde eski telefonumu kontrol etti ve yenileme talebimin onaylandığı, yeni telefonumu güle güle kullanmam yönünde bildiri
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında lastik montaj ücreti sistem...de lastik başına 125 TL olarak görünüyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödeme sonrası hesabımdan toplamda 1000 TL çekildiğini fark ettim, yani benden 5
"Gecikmeli olsa da teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Utaylife mini pelet soba satın aldım. Ürün 26 Ocak’ta... tarafıma teslim edildiğinde kolinin biraz deforme olduğunu gördüm, açtığım
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden herhangi bir Premium üyeliğe kendi onayımı vermeden, ...uzun süredir her ay hesabımdan 50 TL kesinti yapıldığını banka hesap özetim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim, ürün bedeli olan... 560 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum; ancak müşteri hizmetlerind
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada.com olan Giorgio Armani Acqua di Gioia parfümünü Kasım indirimleri döneminde satın... aldım. Yıllardır aynı parfümü kullandığım için ürünü elime aldığım anda bir gariplik olduğunu fark ettim. Şişenin üzerindeki yazıların silinmiş olması, kokusunun alıştığımdan fark
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde 57.999 TL ödeyerek satın aldığım Poco f8 Ultra 256 GB 12 GB RAM model telef...onla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün elime 19 Ocak’ta ulaştı ve o tarihten itibaren kullanmaya başladım. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra, 26 Ocak tari
Hepsiburada / Hepsipay üzerinden Hepsipay Hızlı Kredi kampanyasına katılımım sonrasında hesabıma 4.000 TL Hepsipay bakiy...esi tanımlandı. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında bu bakiyenin 30.01.2026 tarihinde sona ereceği ve bu tarihe kadar kullanmam gerektiği yazıyordu; mesajda herhangi bir sa
"Sorunu ilettiğim günden 11 gün sonra sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin üst yetkili olduğunu Hepsiburada'nın diğer müşteri temsilcilerinden öğrenerek teyit ettim. Temsilci bana mağdur olmayacağım konusunda güven verdi. İadenin kabul mesajını ve bankaya iadenin yapıldığını görünceye kadar tedirgindim. Ancak para iadesi yapılınca memnun oldum. Tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Satürn adlı satıcıdan Philips 2200 serisi tam otomati...k espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle filtre kahve de yapı
Hepsiburada Premium'a üye oldum. Belli bir zaman sonra üyeliği iptal etmek istedim. Cep telefonu uygulamasından iptal ed...emiyoruz. Teknoloji orada bitmiş demek ki. Üye olmak çok kolay çıkmak imkansız gibi bir şey. Tam bir yanıltmaca yani. Neyse bilgisayar üzerinden binbir zorlukla üyeliği iptal ettim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100