to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.956 TL tutarında boya kalemi vs. Ürünleri siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler gönderiliyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor.
Durumu fark etmemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Ne ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için, ödediğim 3.956 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 404 891 711 4). Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bugün sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyl...
Ürünü 22/11/2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. 01/12/2023 tarihinde kargoya verilip 04/12/2023 tarihinde de teslim edilmesi planlanmıştır. Fakat 12/12/2023 tarihine kadar ne ürün teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle konuşunca talep oluşturuldu ve ertesi gün yani 1...
8 Ağustos 2023 de Hepsiburada aracılığı ile ürün siparişi verdim. Ürün 5 Eylül 2023 de tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. 5 Eylül akabinde müşteri hizmetleri bana ürün tedarik edilemiyor dedi. Ürün 8 Ağustosta 3 bin tl iken fiyat güncellemesiyle 5.200 TL oldu. Hepsiburada sitesinde sipariş edilen...
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi – Hâlâ Hazırlanıyor! Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim (Sipariş No: 415 478 556 6). Tahmini teslim tarihi üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir platformun ...
Yorumlar