Hepsiburada Kampanya göremiyorum

Hepsiburada üzerinden Altus alk xe 532 litre buzdolabı almak istedim. Ürün kampanyalı olarak 32.600 TL’ye satılıyordu ve kampanyanın bitmesine 2 gün vardı. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde fiyatın bir anda 36.700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kampanya süresinin dolmasına rağmen fiyatın aniden yükseltil...

1 Kasım 2025 sabahı hepsiburada.com sitesinde iPhone 13 model cep telefonlarına bakarken, siyah ve beyaz renkli ürünlerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Ürünlerin ana sayfasında 32.000 TL olarak görünen fiyat, ürün detayına tıkladığımda 37.000 TL civarına yükseliyor. Her iki renk seçeneğinde de aynı so...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Pad 2 satın aldım ve ürünü Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının 500 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Hepsiburada’nın reklamlarında “Daha ucuzunu bul, farkı iade edelim” şeklinde bir kampany...

30.10.2025 tarihinde saat 22.20'de Kanal D'de yayımlanan Hepsiburada'nın Efsane 10. Yıl Kasım İndirimleri reklamında, "Daha ucuzunu bulursanız para iadesi yapıyoruz" şeklinde bir beyan gördüm. Almayı düşündüğüm Samsung Galaxy A36 5G 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) siyah model telefonu He...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'nın düzenlediği Efsane Kasım kampanyasını takip ediyordum. MSI RTX 5080 model ekran kartının fiyatı kampanya öncesinde 79.000 TL civarındayken, kampanya başladığında fiyatın 83.399 TL'ye yükseldiğini gördüm. İndirim beklerken zam yapılması beni hayal kırıklığına uğ...

Hepsiburada üzerinden Philips lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 12 Sıcak ve Soğuk İçecek, Silent Brew, EP4446/70 ürünü almak istiyordum ve fiyatının düşmesini bekliyordum. Ürünün fiyatı Hepsiburada'nın kendisinde 17 ekimde 18bin tl idi. 20 ekimde yine Hepsiburada'nın kendisi aynı ürünü aynı li...

17/10/2025 tarihinde saat 20:00 civarında Hepsiburada Android uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model telefonu sepetime ekledim. Ürünü ekledikten sonra “1. Ürün daha ekle 199,00 TL” ibaresi ekranda belirdi. Bu ibareye tıkladığımda, yine Hepsiburada’nın sattığı Samsung s25 Ultra modelleri...

31 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Filiz Optik satıcısından %70 indirimle 4.595 TL’ye Roberto Cavalli marka bir gözlük satın aldım. Bugün aynı gözlüğün Hepsiburada’da 4.187 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen, genel olarak ürün fiyatları ar...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Eski telefonumu kampanya şartlarına uygun şekilde teslim etmek istedim ve 17.176 TL ön ödeme yaptım. Ancak eski telefonun alınması için yaptıkları Getmobil uygulaması düzgün çalışmadığı için satın aldığım telef...

Hepsiburada üzerinden daha ucuzunu bulursan kampanyasından birkaç ürün satın aldım ve kampanya başlangıcından bu yana fiyat farkı iadesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ısrarla arka planda inceleniyor diyor ve siz ne kadar farkın yatacağını ancak 1 ay sonra yatınca görüyorsunu...

Hepsiburada Premium üyeliği için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 9 Ekim akşamı aldığım ürünün fiyatının %10'u kadar Hepsipara yükleneceği, ayrıca çeşitli indirim ve kuponların da hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi. Telefonda özellikle sordum; örneğin 25.000 TL'lik bir bilgisayar al...

Hepsiburada üzerinden Honor Pad 9 siparişi vermeyi düşünüyorum. Daha önce aynı tabletle birlikte hem kılıf hem de kalem verildiğini duymuştum. Ancak şu anda sadece kılıf verildiğini görüyorum. Ben de sipariş verdiğimde kalemin de gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya değişikliğinden dolayı mağdu...

Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödedim, siparişim oluşturuldu ve tarafıma onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra Hepsiburada, “yanlış fiyat politikası” bahanesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Tüketici Kanunu’n...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Trihome satıcısından masif ağaç 3’lü zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 467 724 267 2). Ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat “tedarik edilemiyor” denilerek 06.10.2025’te siparişim iptal edildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün...

Hepsiburada’nın “Eski Telefonu Hemen Yenile” değişim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır Xiaomi 12t Pro model cihazım kampanya kapsamındaki cihazlar listesinde yer almıyor. Listede çok daha eski modeller bulunmasına rağmen, kendi cihazımı bir türlü göremedim. Bu konuda dah...

Hepsiburada'da sepette indirimli olarak sunulan bir kampanyadan yararlanmak istedim. 21 ve 22 Eylül tarihlerinde, Penti Antrasit Tatto Effect Leopar Desenli Balensiz Dikişsiz Fitilli Üçgen s**** ürününü sepete ekledim. Ancak belirtilen indirimin sepette uygulanmadığını gördüm. Özellikle bu ürünün 74...

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada'nın Instagram hikâye paylaşım kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak yalnızca hikâye paylaşımı isteniyordu ve paylaşımımı @dogannozann kullanıcı adıyla yaptım. Kampanya açıklamasında, hediye kodunun 16.09.2025 tarihi itibarıyla DM üzerinden iletileceği belirtil...

14 Eylül 2025, 13:41 pazar günü Hepsiburada üzerinden Samsung bespoke AI™ çamaşır makinesi ww11db8b95gbah (2025) modelini 32.430 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 432 363 167 8. Satın alma sırasında “ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyasını gördüm. Ürünü satın aldıktan sonra, Hepsiburada'nın bana...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkcell Emre İletişim mağazasından Yapı Kredi World kartımın (son dört hane: 3065) ile bir alışveriş yaptım. Visa kartlara özel 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ödeme yapmadan önce sepette indirimli tutarı net şekilde gördüm; ürünün fiyat...

1 Eylül tarihinde Hepsiburada’dan Honor Pad 10 tablet + kalem aldım. Satıcı Hepsiburada idi. Tablet geldiğinde yanında hediye olan kalem gelmemişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep açtım. Bir gün sonra müşteri hizmetleri bana kampanyanın bittiğini ve kalemi gönderemeyeceklerini söylediler. ...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Petrol Ofisi Gres 14kg” ürünü satın aldım. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünün daha uygun fiyatlısını bulup satın aldım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak başvurum reddedildi ve bana, kurumsal faturalı müşterilerin kam...

15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Air M4 modelini 50.919,05 TL’ye satın aldım ve İzmit/Kocaeli adresime teslim aldım. “Daha ucuzunu bulursan iade” kampanyası kapsamına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak daha sonra bu kampanyanın sadece aynı gün geçerli olduğu bilgisi tarafıma aktarıldı...