Hepsiburada'nın İade Taahhüdü Gerçeği Yansıtmıyor

Turan · 2025-10-31T07:59:31+03:00

30.10.2025 tarihinde saat 22.20'de Kanal D'de yayımlanan Hepsiburada'nın Efsane 10. Yıl Kasım İndirimleri reklamında, "Daha ucuzunu bulursanız para iadesi yapıyoruz" şeklinde bir beyan gördüm. Almayı düşündüğüm Samsung Galaxy A36 5G 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) siyah model telefonu Hepsiburada'da 17.499 TL'ye, Premium üye olursam 17.199 TL'ye gördüm. Ancak Akakçe'de aynı ürün yine kendi sitesinde, yine kendi satıcısı olduğu şekilde 16.949 TL'ye satılıyordu. Reklamda iddia edilen fiyat avantajı ve para iadesi taahhüdü gerçeği yansıtmıyor. Tüketiciler olarak bu tür yanıltıcı reklamlarla mağdur edilmek istemiyoruz. Hepsiburada'nın ulusal kanalda açıkça özür metni yayınlamasını ve bu tür yanıltıcı kampanyalara son verilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Turan Bey, Farklı firmaların vermiş olduğu fiyat bilgisine müdahale edemediğimizi iletmek isteriz. Fiyatlar sitemizde anlık olarak güncellenmekte olup, farklı firmaların politikasına ait sorumluluk bize ait değildir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Turan

Yapmayın, Satıcı sizsiniz. Başka bir satıcının fiyatıyla kıyas yok. Sizin fiyatlarınız listeleniyor Akakçe'de, ya da siz yapın fiyat geçmişini de yayınlayın :) ) Olmaz tabi o zaman bindirimli indirimler araştırmayan insanların da gözüne batar! Neyse ben anladım anlayacağımı. Bakalım Ticaret Bakanlığı ne anlayacak, nasıl cevap dönecekler.

Turan

17.249 a çıktı, 100 TL daha zam eklendi. Neresi İndirim! Basbayağı bindirim.

Turan

hepsiburadanin-iade-taahhudu-gercegi-yansitmiyor-1.jpg

Bak ba indirimli hem de! Enflasyon neden düşmez. Çiftlik olmuş memleket. İndirim ayında bindirim. Hesap soran yok tabi.