to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliği için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana 9 Ekim akşamı aldığım ürünün fiyatının %10'u kadar Hepsipara yükleneceği, ayrıca çeşitli indirim ve kuponların da hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi.
Telefonda özellikle sordum; örneğin 25.000 TL'lik bir bilgisayar alsam 2.500 TL Hepsipara alacak mıyım diye net şekilde 'evet' cevabını aldım.
Ancak ödeme aşamasında, 25.000 TL'lik alışverişe sadece 75 TL Hepsipara yükleneceğini gördüm.
Bu tamamen yanıltıcı bir bilgilendirme.
3 gün önce Premium üyelik yaptım ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi.
Beklentim, telefonda bana vaat edilen tutarda Hepsipara, kupon ve diğer avantajların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasıdır.
22 Ekim tarihinde 14.500 TL değerindeki Hepsiburada sitesinden verdiğim telefon siparişiyle ilgili olarak, 23 Ekim'de Premium üyeliğe geçmem halinde önceki alışverişimden %3 Hepsipara kazanacağımı belirten bir SMS aldım ve Premium üye oldum. Ancak ne Hepsipara hesabıma yatırıldı ne de taleplerimle i...
Hepsiburada ya Premium üyeyim. 1 kasımda kartımdan üyelik ücreti alındı. Ama bana ücret alamadık diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım bana sorun yok üyesiniz ve ücret ödenmiş denildi. 7 sinde ise kartımdan tekrar alındı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Beni bugün aray...
Hepsiburada'nın yanıltıcı reklamı ve sistemsiz çalışması, Hepsiburada üzerinden 16 gün önce bilgisayar satın aldık. 25.000 TL tutarında satın aldıktan 1 gün sonra bildirim geldi. 'Şimdi Premium ol, yaptığın alışverişin %3'ü geri kazan' şeklinde, 30 TL Premium ücreti ödedik ve 15 gün sonra Hepsipara ...
01.04.2024 Tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3 ürünü sepetime ekledim. Sepet tutarı 2,400 TL civarında idi. Ödeme ekranına geldiğimde "Hemen Hepsibu...
Hepsiburada Premium üyesi olarak 50.000 TL'ye telefon satın aldım almadan önce defalarca aramam ve kampanya bilgilerini almam rağmen alışveriş öncesinde yükleme yapılacak %3 Hepsiburada puan yüklenmedi. Her aradığımda başka bir cevap aldım 15 gün içinde yükleme olacak değildi. Günledir puan yüklenme...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Yorumlar