
Kredi Kartıma Yansıtılmayan 65 TL Kampanya Bonusu

Hepsiburada üzerinden aldığım süpürgenin ödemesini 20 Aralık tarihinde Hepsiburada kredi kartımla yaptım. Ödeme sırasında ekranda 65 TL kampanya tutarının hemen kredi kartıma Bonus olarak yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu ancak bu tutar kartıma hiç yatmadı. Ödemeyi Hepsiburada kredi kartımla gerçe...
Dyson V15 Fiyat Farkı İadesinde 1.800 TL Eksik Ödeme Ve Kampanya Şartları İhlali
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Dyson V15 ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi “daha ucuzunu bulursan aradaki farkı iade ederiz” kampanyası kapsamında, tanesi 26.000 TL olacak şekilde aldım. Daha sonra aynı ürünü başka bir sitede 24.000 TL’ye buldum ve kampanya kapsamında fiyat fa...
Hepsiburada'da '3 Al 2 Öde' Kampanyası Sepette Uygulanmıyor

Hepsiburada üzerinden Sinoz 50 SPF yüz güneş kremi almak isterken '3 al 2 öde' kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepete üç adet ürün eklememe rağmen kampanya otomatik olarak uygulanmadı. Ürünler, tek tek kendi fiyatları üzerinden sepete eklendiği için kampanya olmasına rağmen daha yüksek tut...
Aynı Üründe Fiyat Farkı Ve Kampanya Mağduriyeti

14 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Elit Müzik’in satıcısı olduğu KZ Dawn model ürünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün hâlâ kargodayken, Elit Müzik’in kendi internet satış sitesinde aynı ürünün fiyatının önce 850 TL’ye, kısa süre sonra da 765 TL’ye düştüğünü gördüm. "Daha ucuzunu bulursan fa...
Hepsiburada Premium Kampanyasında Eksik Hepsipara İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu ya...
Hepsiburada'nın Fark İadesi Sözünü Tutmaması Ve Sürekli Oyalama

8.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazelle l marka model ütü masası satın aldım. Satın alma sonrasında aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata görünce, Hepsiburada’nın “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak için, siparişimi iptal etmeden fark iadesi talebi oluşturd...
Kampanya Puanım Kullanılamıyor, Mağdur Edildim
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 5373****33 numaralı hattıma tanımlı, zezums12 üyeliğim ile 4038079978 numaralı siparişimi, sitede belirtilen Yapı Kredi kampanyasına istinaden verdim. Kampanya kapsamında kazanmış olduğum 250 TL Hepsiburada World puanım bankada görünmesine rağmen, He...
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Akbank’tan 150.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken Hepsiburada uygulamasında, bu kredi için 2.000 TL Hepsipara verileceğine dair kampanya görseli ve bilgisi yer alıyordu ve başvurumu da doğrudan Hepsiburada uygula...
Hepsiburada Sipariş İptalinde Mağduriyet: Kampanya Ve Kupon Haklarım Kayboldu

30.11.2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden “Kapında Yenile” ile yaklaşık 55.000 TL tutarında iPhone 17 Pro ve aynı sipariş içinde koruma kabı gibi ek ürünler sipariş ettim. Teslimatın Pazartesi yapılacağını biliyordum; ancak gün içinde Pazartesi evde olmayacağım netleşince, hiç vakit kaybetmeden mü...
Aldığım Ürün Hemen İndirime Girdi, Fiyat Farkı İadesi İstiyorum

Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Kullanışsız Kılıf Gönderildi

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden "seyahat çantası hediyeli" kampanyasından yararlanarak 28 Kasım günü sipariş ettim. Ürün, 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde yer alan seyahat çantası yerine işlevsel olmayan basit bir kılıf gönde...
İphone 15 Takas Desteğinde Renk Ayrımcılığı Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB almak için takas desteği kampanyasını inceledim. Ancak kampanyada takas desteğinin sadece pembe renkte sunulduğunu, siyah ve mavi renklerde ise aynı desteğin olmadığını gördüm. İncelerken satıcısı Hepsiburada olanlara baktım. Aynı ürün içi...
Kampanya Ürünü Olarak Satılan Tuvalet Kağıdı 3 Katlı Yerine 2 Katlı Gönderildi, Sorun Çözülmedi

13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satışlı olarak 'Silen 3 Katlı Tuvalet Kağıdı 40 Rulo Ultra Yumuşak ve Ekstra Dayanıklı Beyaz' ürününden kampanya kapsamında 4 paket satın aldım. Ürün başlığında ve ilanında 3 katlı olarak belirtilmesine rağmen, gelen tüm paketlerin 2 katlı o...
Kampanya Sonrası Aniden Düşen Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf F15 FX507VV-LP241 model taşınabilir bilgisayar siparişi verdim ve ürünüm 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Bu ürünü özellikle “Ucuzunu Bul Farkı İade” kampanyasından faydalanmak için, 60.000 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli olarak satın ald...
Hepsiburada Kampanya Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden Kasım indirimleri kapsamında değiştokuş kampanyası ile iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Siparişimi 25 Kasım tarihinde verdim ve 'yarın kapında' teslimat seçeneği ile ürünün kısa sürede elime ulaşması gerekiyordu. Ancak ürün 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir bilg...
Hepsiburada Ücret Farkı Kampanyası Mağduriyeti: Fiyat İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden 7300 TL bedelle araç içi kamera satın aldım ve ürün 15 Kasım tarihinde teslim edildi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle ürünü henüz aracıma taktırmadım, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. 1 Aralık günü Hepsiburada’da “Aldığınız ürünün daha ucuzunu bulursanız aradaki fark iade edi...
Onayım Olmadan Sipariş İptali Güvenimi Zedeledi

Hepsiburada üzerinden, N**** satıcısından N**** Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN setini 20 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün fiyatının 1599.32 TL den %45 indirim ile 879.63 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimle ilgili önce “gecikme için üzgünüz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ardında...
Hepsiburada'nın Kupon Kampanyasında Süreç Belirsizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4022199600 numaralı siparişim iptal edildi. 13 Kasım’da canlı destek üzerinden görüştüğümde, iptal edilen siparişim için hesabıma en kısa sürede kupon tanımlanacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. 24 Kasım’da yenide...
Ucuzunu bulursan farkı iade kampanyasından yararlanamıyorum
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” etiketine sahip Honor 400 8/256 GB telefonu 18.799 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimden 2 gün sonra ürünün fiyatının 18.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ula...
Kurumsal Fatura Nedeniyle Fiyat Farkı İadesinden Yararlanamama Hayal Kırıklığı

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 Absolute süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadım. Ancak daha sonra aynı ürünü Dyson’un kendi sitesinde 25.000 TL fiyatla görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Platformda “d...
Hepsiburada'da Yanıltıcı Kampanya Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Cybex bebek arabasını uzun süre takip ediyordum. Ürünün fiyatı 24.800 TL olarak görünüyordu ve özellikle “son 2 gün” ibaresiyle süreli bir kampanya varmış gibi gösteriliyordu. 29.11.2025 akşamı da aynı şekilde 2 gün daha sürem olduğunu görüp ertesi gün almayı planladım. Ancak ...
Kampanya Şartları Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden “Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanarak Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyat düştü ve yaklaşık 1.000 TL civarında fark oluştu. Fiyat düşüşü yaşandığı anda ekran görüntülerini alarak durumu kanıtlarıyla birlikte Hepsiburada’ya il...
-
Alışveriş Kredisi 647
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.870
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 505
-
Fatura 1.846
-
Garanti 2.571
-
Hediye Çeki 1.521
-
İade 12.512
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 195
-
Kampanya 1.964
-
Kargo 6.687
-
Kupon 1.600
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.952
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.931
-
Puan 312
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.616
-
Teslimat 8.641
-
Üyelik 2.695


