to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay üzerinden Hepsiburada’da yapılan alışverişlere 10 GB hediye internet verilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında Hepsiburada üzerinden 1 adet ayakkabı satın aldım, ancak adres yanlış olduğu için müşteri hizmetlerine başvurdum ve ürünü iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiği söy...
17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Tonny Black markasına ait, “2. Ürün 1 TL” kampanyasından ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 484 962 998 3, teslimat adresim İstanbul olarak kayıtlıydı. Kargomu beklerken sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünlerin iptal edildiğini gördüm. 19 Ocak saat 16:27’de t...
17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden ayakkabı ve bot siparişi verdim. Toplamda 2 ayrı sipariş oluşturdum ve her bir siparişte kampanya gereği 2’şer ürün bulunuyordu. Yani herhangi bir stok boşaltma ya da yeniden satış amacıyla toplu alım söz konusu değildi; sadece “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak...
17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black markalı, kampanyalı 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak 6 adet, farklı renk ve modellerde ayakkabı siparişi verdim. 4082001431 ve 4079305457 numaralı siparişlerim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, 20 Ocak’ta “toplu ürün satışı” gerek...
17 Ocak günü Hepsiburada üzerinden Tonny Black sayfasından “2 Al 1 Öde” kampanyasından faydalanarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten yaklaşık iki gün sonra, herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gönderilmeden, sadece uygulamadaki sipariş detaylarına girdiğimde siparişimi...
17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 786 643 8 numaralı siparişle Tonny Black marka 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken üründe “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu. Siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü sepetime ekle...
17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma...
Hepsiburada üzerinden Tonny Black mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ile, tanesi normalde 399 TL’den satılan iki adet Tonny Black Unisex Rahat Kalıp Yüksek Taban Şeritli Bağcıklı Spor Ayakkabı (biri siyah süet/40, diğeri toprak renginde) siparişi verdim. Kampanya kapsamında iki ürünü toplam 399 TL...
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim ve kendim için Tonny Black marka spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Ürünleri kampanyalı “2 al 1 öde” kapsamında, birer çift spor ayakkabı ve birer çift bot olacak şekilde, numaraları da birbirinden farklı olarak satın aldım. Yani herhangi bir toplu ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16:51’de Hepsiburada üzerinden Tonny Black markasından “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında iki adet ayakkabı için 485 557 686 9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin alındığına ve kargoya verileceğine dair SMS bilgilendirmeleri bana iletildi, yani siparişimin...
15.01.2026 günü saat 12.30 civarında Hepsiburada üzerinden Rujo adlı satıcının Harley Davidson kadın mourir model 40 numara botu için yüzde elli indirimli kampanya bildirimi aldım ve bu ürünü 447 753 115 8 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak 16.01.2026 günü saat 15.00 civarında siparişim “yanlış...
"Teşekkürler"
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden urbanone satıcısından 597,5 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Bir süre sonra siparişime baktığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin “hatalı fiyat” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir fi...
"Geri dönüş sağlayıp hatalarını kabul edip orijinal ürün ile değişimini sağladılar çözüm üretip problemimi giderdikleri için teşekkürler"
Ürünü alacaktım 8 de alayım dedim kampanya geçerlilik süresi 3 gün yazıyordu AREL pot sun fiyatı %10 indirimle 390 TL idi ve 50 TL kupon gösteriyordu 350 TL'ye 50 TL kupon ürün 340 TL'ye geliyordu. Su an yine %10 var fakat %10 indirim devam ürünün fiyatı artıyor 3 günde 340 TL'ye alacağım ürün 470 T...
Hepsiburada’da Adidas spor ayakkabı satın almak isterken “Adidas ürünlerinde alt limit 2000 TL’ye 500 TL kupon hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünü 03.12.2025 tarihinde ve bugün tekrar olmak üzere birkaç kez sepetime eklememe rağmen 500 TL’lik kupon hiçbir aşamada sepetime uygulanmadı...
Hepsiburada'dan 4671056893 numaralı siparişimle iki Puma ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıların kalıpları dar geldiği için müşteri hizmetleriyle görüşüp değişim talebinde bulundum. Defalarca iade istemediğimi belirtmeme rağmen (ses kayıtları ve konuşmalar dinlenebilir), ilk kayıtta değişim, ikincisinde...
Hepsiburada üzerinden 4806595949 numaralı siparişimle, iki adet Çocuk Çizgili Makosen Soket Çorap Patik Panduf – Kaydırmaz Ev & Anaokulu Ayakkabısı satın aldım. Satın aldığım dönemde “ikincisi 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 70 TL ödedim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve Premium üyelik avantajla...
Hepsiburada e-ticaret platformundan Adidas marka ayakkabı almak istedim. Ürünün fiyatı 7.999 TL idi. Sepete eklediğimde fiyat 6.799 TL'ye düştü. Eklenen %30 kuponla birlikte fiyat 4.759 TL oldu. Bu duruma sevinirken ödeme kısmına geçtiğimde tüm indirimler kayboldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
25 Temmuz Cuma günü kampanyadan yararlanarak ayakkabı siparişi verdim. 415 250 881 0 numaralı satış kodum ile siparişi oluşturdum. Salı günü ürünüm kendi kendilerine iptal edildi. Aynı ürün başka bir sitede de kampanya fiyatlıydı, fakat Hepsiburada'yı tercih ettiğim için mağdur edildim. Ürünü iptal ...
Hepsiburada üzerinden Salomon Alphaglide marka ayakkabı siparişi verdim. Her seferinde, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Son siparişim olan 422 156 958 7 numaralı alışverişimde de aynı sıkıntıyı yaşadım. Siparişim Ankara adresine t...
Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimi İptal Eden Hepsiburada Güvenimi Zedeledi 11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com’da yayımlanan spor ayakkabılarda %52 indirim kampanyası kapsamında, 2 adet Slazenger marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ve ödemesi de kred...
1 alana 1 bedava kampanyası ile Slazenger satıcısından 910 TL fiyata 2 çift ayakkabı sipariş ettim. Aradan 5 gün geçtikten sonra üzgünüz hatalı fiyattan satmışız diye siparişi iptal etmişler. Etiket fiyatı ne ise müşteriye o fiyattan satmak zorunda değil misiniz? Markette bile etiketle kasa arasında...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
