to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Petrol Ofisi Gres 14kg” ürünü satın aldım. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünün daha uygun fiyatlısını bulup satın aldım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak başvurum reddedildi ve bana, kurumsal faturalı müşterilerin kampanyadan yararlanamayacağı söylendi. Oysa ben kampanya detaylarını mobil uygulamada göremedim, bu durumu da kendilerine bildirdim. Buna rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleri de ilgilenmedi.
Kampanya kapsamında ödediğim 260 TL’lik farkın iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal faturalı müşterilerin bu kampanyadan neden yararlanamayacağına dair şeffaf ve açık bir açıklama bekliyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade" kampanyası kapsamında Airfel LTXM50N 18.000 r32 BTU A++ İnverter Klima satın aldım. Ürünü almak için 35.900 TL ödeme yaptım ve daha ucuzunu bulduğum sitedeki fiyat ise 23.249 TL idi. Kampanya şartlarını sağladığım ve ba...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olan bir ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürünüm aynı gün kargoya verildi ve 09.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak ürünüm kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal...
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa'dan internet yoluyla 2754 TL tutarında bir ürünü taksitli ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ancak şirketin kendi hatası nedeniyle ürünün ücreti kredi kartıma geri iade edildi. Daha sonra tarafıma, bu tutarı peşin olarak havale yapmam gerektiği bildirildi...
Hepsiburada'dan aldığım ürünün bedeni uymayınca iade etmek için ürünü gönderdim. İade talebim reddedildi. Kurumsal iade faturası kesmeme ve fatura tutarları aynı olmasına rağmen müşteri hizmetleri tutarlar farklı olduğu için reddedildiğini söyledi. İade faturasını yolladıkları fatura üzerinden kesti...
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teksar Medikal satıcısından 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında 'Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyası olduğu belirtiliyordu. Aynı ürünü, aynı platformda başka bir satıcıda 60 TL daha ucuza buldum ve kampanya kapsamında farkın iadesi...
Petrol Ofisi 
Yorumlar