to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın “Eski Telefonu Hemen Yenile” değişim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır Xiaomi 12t Pro model cihazım kampanya kapsamındaki cihazlar listesinde yer almıyor. Listede çok daha eski modeller bulunmasına rağmen, kendi cihazımı bir türlü göremedim.
Bu konuda daha önce canlı destek üzerinden başvuru yaptım ve listelerin güncellenmesini talep ettim. Ancak bana sadece “ileteceğiz” şeklinde yanıt verildi, herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı.
Cihazımın garanti süresi 9 ay önce sona erdi. Kampanyadan yararlanmak için herhangi bir ödeme yapmadım, çünkü cihazım listede olmadığı için işlem başlatamıyorum.
Yetkililerden, Xiaomi 12t Pro modelinin de kampanya kapsamına alınmasını ve cihaz listesinin güncellenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenm...
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi 14T Pro marka telefonu, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade sürecinin hızlanması için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım ve “Gün içinde çözülmezse te...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı iPhone 15 ile değiştirmek istedim. Kuryenin geldiği ilk gün telefonum kapalı olduğu için kurye bana ulaşamadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ertesi gün kargonun tekrar dağıtı...
24 Eylül günü Hepsiburada üzerinden Gen Teknoloji firmasından aldığım Xiaomi Redmi 12S, Xiaomi Türkiye garantili olmasına rağmen klonlanmıştır. Gen Teknoloji ile görüştüm ve Hepsiburada üzerinden talep açarak firmaya gönderilmesi durumunda yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Ben Hepsiburada üzer...
8 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi 13 Pro cep telefonunun ilanında Türkiye garantili olduğu belirtilmesine rağmen, ürün bana ithalatçı garantili olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri bunun bir yanlışlık olduğunu iddia ettiğinden, ürünü iade edip almaktan vazgeçtim. Ancak 25 Haziran...
Xiaomi 
Yorumlar