to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım süpürgenin ödemesini 20 Aralık tarihinde Hepsiburada kredi kartımla yaptım. Ödeme sırasında ekranda 65 TL kampanya tutarının hemen kredi kartıma Bonus olarak yansıtılacağı bilgisi yer alıyordu ancak bu tutar kartıma hiç yatmadı.
Ödemeyi Hepsiburada kredi kartımla gerçekleştirdim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana haklı olduğumu, 65 TL’nin hesabıma geçmediğini kendilerinin de gördüğünü söylediler fakat buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kampanya sırasında taahhüt edilen 65 TL’nin, ödeme esnasında belirtildiği şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu sorun çözümlenmediği için artık Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istemiyorum ve kendi kredi kartlarını da kullanmanın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
Hepsiburada'dan robot süpürge satın aldım fakat ürün elime teslim edilmeden almaktan vazgeçtiğim için kargocudan ürünü teslim almadım. Ürünün iade işlemleri başlatıldı ve ürün iade oldu, fakat ödediğim para hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcileriyle üçten fazla kez iletişime geçtim, bana paranın bank...
Hepsiburada üzerinden Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, yanlışlıkla ürünü iptal ettim. 18 Kasım’da iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri iademin 24 saat içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâl...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....
Hepsiburada üzerinden 753 567 676 sipariş numarası ile şarjlı süpürge satın aldım. Bir kredi kartıma 4 taksit imkanı vardı. Diğer kartımda ise sonradan 6 taksit yapılabiliyordu. Ben sonradan 6 taksit yapabilmek için peşin satın aldım ancak banka yetkilileri ile görüştüğümde harcamanın market/süperma...
Yorumlar