Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Sipariş İptali Güvenimi Zedeledi

profile
02 Aralık 2025 15:14
204

Hepsiburada üzerinden, N**** satıcısından N**** Silver 6 Parça Paslanmaz Çelik SAHAN setini 20 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün fiyatının 1599.32 TL den %45 indirim ile 879.63 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimle ilgili önce “gecikme için üzgünüz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ardından 24 Kasım’da hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ücret iadesi ise 25 Kasım tarihinde hesabıma geçti. Hem ürünlerim gelmedi hem de param 5gün kullanıldı.

Ürünü kampanya adı altında satışa sunup, sonrasında müşterinin onayı olmadan iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Benzer iptalleri daha önce de Hepsiburada üzerinden birkaç kez yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda güvenimi zedeliyor. Eskişehir teslimat adresli, 4517946520 numaralı siparişim kapsamında, kampanya ile aldığım bu ürünün aynı fiyat üzerinden tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu tekrar eden iptal sorunu ile ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim ürünün tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

onayim-olmadan-siparis-iptali-guvenimi-zedeledi-4.jpg
onayim-olmadan-siparis-iptali-guvenimi-zedeledi-3.jpg
02 Aralık 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
04 Aralık 2025 11:12

Merhaba Ümmü Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 607415546 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Eklenen Bakım Seti Ücreti İadesi Ve Geciken Kargo Teslimatı

profile
08 Mart 13:34
100
zorunlu-eklenen-bakim-seti-ucreti-iadesi-ve-geciken-kargo-teslimati-2.jpg
zorunlu-eklenen-bakim-seti-ucreti-iadesi-ve-geciken-kargo-teslimati-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada 2 Al 1 Öde Kampanyasındaki Siparişlerim Toplu Alım Gerekçesiyle Tek Taraflı İptal Edildi

profile
Muhammed
12 Ocak 13:49
147
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim sevgiler"
hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-3.jpg
hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-2.jpg
hepsiburada-2-al-1-ode-kampanyasindaki-siparislerim-toplu-alim-gerekcesiyle-tek-tarafli-iptal-edildi-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Tekrar Oluşturulması Talebi

profile
06 Ocak 16:59
95
fiyat-hatasi-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-2.jpg
fiyat-hatasi-nedeniyle-siparisimin-iptali-ve-tekrar-olusturulmasi-talebi-1.jpg

profile
27 Ekim 2025 16:07
290
Tüm Hepsiburada Kampanya Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri