Yapı Kredi Bankası 
HepsiPay İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Premium Worldcard Kampanyası
İlayda
06 Eylül 2024 12:34
198"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Premium Kampanyasında Eksik Hepsipara İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ömer
16 Aralık 2025 15:27
270Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım.
Kartı 3 Aralık’ta teslim aldım ve 15 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya anlatımına göre hesabıma yaklaşık 680 TL hepsipara iadesi olması gerekirken, sadece 65 TL yatırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kampanyada 65 TL üst sınır olduğu, 100.000 TL’lik alışverişte bile 65 TL’den fazla iade yapılmayacağı belirtildi. Ancak bu üst sınır, kartı alırken, kampanya tanıtımlarında veya reklamlarda hiçbir şekilde açık ve net bir şekilde belirtilmemişti.
Kampanya şartlarının başta net açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 474 974 889 9 numaralı siparişime istinaden, tarafıma vaat edilen oran üzerinden eksik kalan hepsipara tutarının Hepsipay hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
16 Aralık 2025 15:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)
18 Aralık 2025 08:27
Ömer
18 Aralık 2025 08:50
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Worldcard Kampanya İadesi Ve 1000 TL İlk Sipariş Avantajı Hesabıma Yansıtılmadı
Ümit
11 Ağustos 2025 10:52
25319 gün önce Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kartı almadan önce her ödemeye %8 iade ile ilk siparişe özel 1000 TL kampanyası sunuluyordu. 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada’nın online sitesinden 12.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ne %8 iade ne de 1000 TL kampanya tutarı hesabıma ...
Premium Üyelikle Vaat Edilen Fiyat Farkı İadesi Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim
Naz
26 Kasım 2025 12:16
381Kasım 2025 döneminde Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte yaşadığım fiyat farkı ve Premium üyelik süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Premium üye olmadan önce aldığım bir ürün, satın aldıktan kısa süre sonra indirime girdi. Ürünü iade edip tekrar...
Sibel sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada'da İstenmeyen Premium Üyelik Ve İade Sorunu
Sibel
24 Şubat 2025 13:40
909Hepsiburada bilgim dışında Premium üyelik gerçekleştirmiştir. Bir ürün aldım iptal ettim ve ben üyelik eklemediğim halde üyelik yapıldı. Nasıl olduğunu anlamadım bile. Sepetime otomatik olarak ekleme yapılmış bende kendim eklemediğim için sepetimi kontrol etme gereği duymadım. Üyelik iptalini istedi...
Söz Verilen Aidatsız Kart İçin Yüksek Aidat Kesintisiyle Mağdur Edildim
Halil
11 Aralık 2025 20:02
2.479Yaklaşık 18 ay önce Hepsiburada aracılığıyla başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. İlgili görüşme kayıtlarının dinlenmesi halinde bu bilginin teyit edi...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
634
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.921
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
512
-
![ikon]()
Fatura
1.831
-
![ikon]()
Garanti
2.529
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.386
-
![ikon]()
İade
12.929
-
![ikon]()
İndirim
1.579
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
213
-
![ikon]()
Kampanya
1.964
-
![ikon]()
Kargo
6.706
-
![ikon]()
Kupon
1.642
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.951
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.967
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
389
-
![ikon]()
Sipariş
18.255
-
![ikon]()
Teslimat
8.513
-
![ikon]()
Üyelik
2.712
Yorumlar